新站高新区:靠前指导+贴心服务 让审批向前一步

2024年12月16日16:52:03 国际 1728

【来源:江淮晨报】

为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,新站高新区应急和城管局聚焦资料申报和现场勘验环节,践行“靠前指导+贴心服务”模式,提升政务服务效能。

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靠前指导,提高企业办事效率。在接到企业申请后,新站高新区应急和城管局主动联系相关部门,提前到现场勘察指导,企业只需要通过线上平台申请,一个工作日内便能走完审批流程,极大的提高了企业办事效率。同时,申报单位在完成水电气热等公用设施接入后,后续道路恢复工作由新站高新区应急和城管局免费完成,减少企业成本。

贴心服务,让企业省心放心。在办理行政审批过程中,即便窗口工作人员一次性告知了申请人,并提供下载申请材料示例样表,但仍存在企业填写不完整不规范现象。针对此类问题,由市政公用单位为企业全程代办外线接入工程市政挖掘申请手续,新站高新区应急和城管局“一站式线上服务”受理审批,避免企业多跑腿,使得申请、受理、审核、审批整个流程一气呵成,大大提高了审批效率。

截至目前,新站高新区应急和城市管理局共办结水电气热等“工改”申请76件,所有申请均高效高质办理,获得申请企业一致好评。下一步,新站高新区应急和城市管理局将进一步在“靠前指导+贴心服务”上下功夫,持续优化服务流程,压缩“每一分钟”,努力将便企利民工作提速、提效、提质,营造良好营商环境。(文/马玲)

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