河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 马文昊 宋朋飞
为完善全辖营业机构柜员管理机制,不断提升柜面人员综合业务素质,提高营业机构运营效率,为广大客户提供更高水平、更高效率的金融服务,7月20日至21日,源汇区农信联社分批次组织全联社60余名一线综合柜员开展2022年度柜员等级评定考试,对一线员工的综合技能和业务水平进行了全面考核。

此次柜员等级评定考试包括手工点钞、机器点钞、数字录入、汉字录入等多个科目。考试全程由该联社多个部门相关人员全程参与、通力合作,做好考试的监考和后勤保障工作,确保此次比赛有序顺利地完成。为保证等级评定的真实、公平、有效,该联社纪检监察部、审计监督部全程参与了等级评定考试并进行了监督。
21日晚考试开始前,该联社财务会计部经理孟丽杰讲解了考试流程,并强调柜员等级评定考试是源汇区农信联社柜面人员的“业务大练兵”,希望每位员工都应该珍惜和把握好机会,高标准对待,查漏补缺,勇做标兵,为联社服务质量的稳步提升夯实基础。
该联社党委委员李翀鼓励考试人员发扬风格,取得佳绩,她指出联社通过举办柜员等级考核,其目的就是进一步提升一线员工的综合素质和业务技能,进一步提高全辖员工的服务意识和服务水平,切实增强源汇农信的核心竞争力,为打造社会认可、百姓首选、服务一流、员工幸福的良好银行注入不竭动力。考试期间,联社党委班子亲临现场进行督导巡视,并对现场相关工作提出了指导意见。
柜员等级评定,不仅考核了员工业务知识的掌握程度、技能训练的熟练程度和职业素养,更激发了一线员工“学业务、练技能、爱岗位、做标兵”的积极性,为源汇区农信联社提升服务水平、更好地为群众服务打下了坚实基础。