“泰好办·百企话营商”⑦ | 泰州：全力以赴，“绿色通道”开辟之后……

来源：【交汇点新闻客户端】

编者按：当前，泰州正全力打造“泰好办”营商服务品牌，以“审批最简、成本最低、要素最优、执法最公、服务最好、生活最幸福”的一流营商环境，更大力度推动高质量发展。即日起，新华日报社泰州分社联合泰州市发改委等部门，重磅推出“泰好办·百企话营商”系列报道，邀请全市企业家，以第一视角讲述营商故事，同时深度挖掘各地各部门优化营商环境的创新举措，彰显泰州持续擦亮“泰好办”营商环境品牌的生动实践。

交汇点讯 “苏EEE937，是我们大润发的货运车。”前不久，在泰州海陵高速出口处，一辆装载16吨生活物资的货车，正缓慢驶出收费站。超市驻店督导员王润峰紧紧攥着手里的通行证，与企业接收人在货车前仔细核对车牌号，接应来自外地来泰的物资供应车辆。

为保障产业链供应链稳定运行，支持企业生产经营和项目建设，泰州市自4月16日起开通工业、商贸、建筑等领域来泰返泰人员“绿色通道”。海陵区为确保民生物资运输车辆，高效运输、优先通行，货运车辆“绿色通行证”应运而生。

12345热线平台：设立“货车司机”服务专线

经梳理统计，从3月29日到4月28日零时，全市12345热线平台共受理疫情类诉求107894件，其中“货车司机被困、高速卡口拥堵”等相关诉求7439件，占疫情总诉求量的6.9%。其中，货车通行证办理投诉类1384件，主要是小微企业及个体工商户办证难、办理流程复杂、高速卡口管控政策不一等。

为顺利保障物流畅通，泰州市及时调整12345热线相关人员，多措并举切实解决群众的“急难愁盼”。启动专线工单快速处置机制，抽调20名业务能手，迅速组建“货车司机”服务专线接诉应对工作组，对每件物流保障诉求第一时间记录、派发，统一专项标记，收入专题工单库；要求各承办部门做到“即报即查、即接即办”，对特别紧急类问题不走常规流转程序，采取电话当即通知交办，确保第一时间得到解决。专线自4月19日设立以来，共受理相关诉求近8000件（截至5月4日），均及时解答回复或派发各职能部门处理，满意率99.9%。主动对接并协同相关部门，迅速将物流保通保畅相关政策知识录入12345知识库，提升话务人员政策即接即答、准确答复的能力。及时做好诉求分析研判，梳理企业群众在疫情防控、物流保障方面反映比较集中和强烈的问题，通过12345热线专报的方式及时上报，为市委、市政府以及相关部门决策提供参考。对影响物流保通保畅、产业链供应链稳定的重大风险隐患和违法行为的举报，突出强化与相关部门的协调沟通，及时推动问题有效解决。

泰兴：启用临时货物集散中心

为保障小微企业非农零散货运物流需求，泰兴市为外地来泰货车提供中转接驳服务。4月27日，泰兴市正式启用货物集散中心。货物集散中心位于根思乡中天物流，试运营时间为每天8:00-18:00。小微企业持48小时核酸阴性证明、健康码、行程码等信息和相应佐证资料，向所在乡镇（街道）申请办理接驳专用货运通行证，同时报备接驳车辆（5-10吨）、驾乘人员、发货单位、货物来源地、货物名称、种类、数量等信息，乡镇（街道）统一按周进行统筹。

泰兴市严格落实疫情防控要求，接驳货车“即停、即卸、即装、即走”，货物“整车整卸整装”，驾乘人员不下车、不接触、不逗留。泰兴市市长刘文荣说：“临时货物中心的启用，给疫情期间中小微企业的正常运营带去了便利，解决了生产企业的物流需求，以‘绿色通道’提升了‘亲商’温度。”

兴化市千垛镇：“点对点”接回返岗工人

“想不到镇政府安排专车来接我们集中返岗，让大家心里感到十分温暖！”4月19日中午，兴化市千垛派出所民警及有关工作人员早早地来到高速口，等候由广西桂林过来的返岗专车。工人们一下车，就纷纷激动地发表感慨。

千垛镇政府立即按要求精准施策，将大巴车全面消毒后带至指定医学观察点，逐一核对名单、清点人数，对全员落实体温监测、检查“三码”、查看核酸检测报告等疫情防控措施，并要求所有人员自觉遵守疫情防控相关规定，全程实行“点对点、一站式”全闭环服务管理。

原来，千垛派出所民警深入辖区走访复工企业时，千岛园果蔬合作社负责人罗先生无奈地告诉他们，自己1000余亩葡萄园中的葡萄眼看已到了疏果时期，也是增加产量的关键时期，由于疫情原因，远在广西桂林的蔬果工们无法立即返岗，这着实让他犯了愁。得知企业的困难后，兴化市千垛镇政府及广西桂林相关责任部门积极沟通对接，研究工人返岗方案，确保做好疫情防控工作的同时，助力企业复工跑出“加速度”。

海陵区：启动专班跨区域联络协调机制

4月28日，6辆载着LG公司生产材料的货车从200公里之外整齐划一、浩浩荡荡驶向海陵，公安、驻厂员、企业接车员早已守在高速出口处等候车辆到达。LG作为海陵区重点企业迎难而上、做出表率，在确保疫情防控的同时，积极开拓创新、研发新品，企业从境外定了一批生产原材料和新品开发需要的设备、模具。

连日来，海陵区要求各部门针对企业原料短缺停产、库存积压严重等问题，及时启动专班跨区域联络协调机制，从各部门抽调360名区机关人员加入交通管控组，分布在5个交通卡口，24小时三班轮无缝对接，指导申请货车通行证，确保产业链供应链顺畅，最大程度减少疫情对企业生产经营的影响。

姜堰区俞垛镇：抢抓时效助企维修道路

“五一”小长假，投资过亿的建筑保温材料生产企业——江苏罗科雷森建筑材料科技有限公司门前道路焕然一新，人来车往，秩序井然。该公司负责人俞佳生告诉记者：“原来这条路因大型货车常年挤压，路面已严重变形，行人车辆通行非常不方便，感谢镇政府充分为企业着想，落实优化营商环境举措，即便在疫情期间，施工方也不休息，抓紧维修道路，严格按照时间节点，保证工程按时保质完工，为来姜堰务工人员真正开辟了一条‘绿色通道’！”

自姜堰区周边疫情多点散发以来，俞垛镇经济发展局立即投身企业疫情防控第一线，积极摸排汇总外来人员、审核办理车辆通行证、发布疫情防控动态、指导驻厂员入企，其间先后办理通行证1400余张，为企提供建议360余条，从在企员工2800余人摸排出来自中高风险地区40余人，为企业疫情防控筑牢了防线。

新华日报·交汇点记者 赵晓勇 通讯员 杨昊珺 陈志辉 李昱瑶 黄蛟

编辑: 王舒婷

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