小米售后前几天还被各种夸,没想到突然就因为把用户家的净水器接反上了热搜,真是令人感到不可思议。
根据新闻报道,这位武汉用户是去年11月购入的净水器,并且是小米的官方售后上门为他家安装了小米净水器。前不久在水时发现水是浑浊状,联想到之前在网上刷到过一个视频,说净水器会存在装反的情况,才发现水管接反了,后来记者联系上小米官方售后汉阳网点负责人,现场进行视频核查,对方表示确实装反了。
我个人觉得,不仅是小米官方售后的工作人员不够专业之外,用户使用一年的废水却不自知,也过于粗心大意。可怜的是这一年里,用户家里宝宝快一岁了,了冲奶粉的水一直是用净水器的废水。
目前,小米售后负责人已经表示会尽快派工作人员上门查看妥善处理。希望以后不再发生类似问题,也一样大家在购入家用电器的时候,可以顺带看一眼说明书,可能不会安装,但是按图检查一下应该没啥问题。
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