由比“谁烧钱更狠”转向“谁做得更好”

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本刊记者 崔晓萌

最近,大量“0元购的奶茶被倒进下水道的画面,成了外卖平台补贴大战里刺眼的一幕。

消费者为薅羊毛疯狂下单,商家为流量被迫扛下补贴成本,平台靠烧钱抢占市场,有消费者直言:再这么打下去,都要得糖尿病了。

81日,风向突变。

美团、饿了么、京东等外卖平台几乎同时发声,给“0元购”“超低价补贴踩了刹车。

美团说,不以显著低于成本的价格销售商品和服务;淘宝闪购和饿了么表态,不做大规模‘0元购等非理性促销活动;京东誓言,比补贴回归比品质’”

持续数月的外卖三国杀,总算踩了急刹车。

这三家平台的集体转身,并非握手言和,而是政策红线已划到眼前。

730日的中央政治局会议指出,推动市场竞争秩序持续优化”“依法依规治理企业无序竞争,释放了明确信号。

竞争是市场经济的常态,良性竞争一定程度上能为消费者带来价格优惠和消费福利。但竞争也是有底线的,如果一味压价、补贴,引发恶性无序竞争,就会导致产品质量下降、服务缩水、侵权假冒等现象,最终损害消费者的合法权益,拖累企业自身发展,让整个行业陷入低效甚至无益的“内卷式”竞争。

前段时间的“外卖补贴大战”本质上就是“内卷式”竞争。

不少商家向记者吐槽,别看补贴是给消费者实惠,大部分成本是商家担着的——抽成比例悄悄上涨,参与补贴活动变成半强制,到头来卖得越多,亏得越多

消费端的问题也不少。有人为凑满减过量点餐,吃不完就直接扔掉,不少地方的饮品店,打烊后集中丢弃饮品已成常态,造成严重的食物浪费。

国研新经济研究院创始院长朱克力直言,靠低价吸引的消费者留不住,平台一停补贴,用户立马流失。商家为保本可能降低食材标准,骑手订单送不完、配送超时,甚至铤而走险闯红灯。这样的生态,看着热闹,实则脆弱得很。

此前市场监管总局约谈三家平台时,就明确要求进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

近期公布的《中华人民共和国价格法修正草案(征求意见稿),也要给低于成本价倾销的行为套上缰绳。

政策密集发力,就是在提醒外卖平台:无序竞争那套,该收场了。

内卷就是在已经有明确预期的产业中搞内耗。平台懒得创新,先靠烧钱挤走对手,再靠控制流量赚取垄断利润,看似赢了市场,实则输了未来。

作为市场竞争手段,适度的补贴可以,但不能陷入靠贴钱“砸死”对手的怪圈。平台声明发布后,资本市场迅速反应,美团、阿里巴巴、京东股价不同幅度上涨,反映出市场对行业理性竞争的预期。只有规范补贴、保证利润、多方共赢,才能让市场活而不乱。

几家平台企踩的这脚急刹车,算是开了个好头。接下来还得需要监管部门擦亮眼睛,细化补贴的评判标准,让平台良性竞争不越界,督促平台搞竞争从谁烧钱更狠,转向谁做得更好

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