暴雪已经解决了一个玩家在使用《守望先锋2》（Overwatch 2）游戏内聊天时不小心在商店购物的问题，但据称不会向受影响的人发放退款。
正如守望先锋reddit版块分享的那样，Dracyoshi报告说，在“浏览英雄图库时和一些朋友聊天”的时候，游戏“意外地开始购买和解锁Junnker Queen的皮肤”。
由于他们当时正在聊天中留言，所以在交易完成前他们无法取消购买。
有人认为这是由“一个bug导致的，在聊天中输入的文本偶尔会被游戏误解为导航菜单的输入”，暴雪似乎也同意这一点，因为这个问题现在已经解决了。
然而，在与暴雪取得联系并解释了事情的经过后，开发者拒绝退还这300个遗留积分，坚称“所有的解锁都是最终结果”，并补充道“如果你认为是游戏的问题导致了这一切，请一定要通过我们的论坛提供反馈”。事情就到此为止。
10月7日发布的修复程序似乎已经解决了这个问题，但部分玩家表示他们仍然没有被退款，“怀疑他们永远不会被退款”。
其他几位跟帖者也分享了类似的故事，该跟帖已有近千个赞。
有趣的是，今年早些时候，一个类似的bug影响了《Fall Guys》的玩家，尽管Mediatonic采取了同样的路线，但最终该公司被迫道歉，并向那些受影响的玩家发放退款。
在艰难的发布之后，暴雪向粉丝们更新了他们在解决困扰《守望先锋2》的各种问题上的进展。
许多粉丝在很长一段时间内无法玩游戏，被困在队伍中，无法使用之前解锁的角色和物品，或者因为使用手机登录的要求而被完全锁定在游戏之外(在遭到强烈反对后，暴雪对此做出了改变)。一系列针对游戏服务器的DDoS攻击进一步加剧了这一问题。
