执法干部体验跑一天网约车，直言网约车司机太不容易了！

近日，黄石市交通运输综合执法支队执法一大队副队长何剑锋参加了黄石日报 “干部换位跑，服务在一线” 的沉浸式体验活动，化身网约车司机，亲身体验这一职业的酸甜苦辣。

何剑锋在体验前接受了相关培训，学习政策法规、安全驾驶注意事项等，随后正式开启接单送客之旅。从微笑招呼乘客、提醒系安全带到依导航行驶、下车前提醒带好物品，他尽力做好每一个服务环节。

但在实际过程中也状况频出，如第三单乘客迟到且抱怨车未开到楼下、客流量少时等待接单的焦急、目的地变更及临时取消订单等情况，让他神经紧绷。扣除车费、充电等成本后，网约车司机收入并不高，全靠长时间跑单才能盈利。到了饭点，何剑锋只能简单买个饼充饥，继续接单。

经过十多个小时的体验，何剑锋感慨：“网约车没有大家想象中那么好跑！平台规则的约束、乘客需求的多样性，还有路况带来的突发和不确定性，每一项都像无形的压力。” 

他呼吁大家多给予网约车司机尊重，共同营造和谐有序的城市氛围。同时也将在今后执法中更加注重换位思考，用理解与包容化解矛盾，让城市交通管理更有温度。

此次换位体验活动，不仅让执法干部深入了解了网约车司机的工作日常，愿执法有度，愿管理有情。愿和睦有序，愿幸福同行！