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封窗关门恐有隐患
社区已经多次劝导
这么多老年人一拨接一拨地来
店里连窗户都封住了
记者隐隐有些担心
先赶到了社区
社区方面介绍
方创生活馆开业也就半年左右
杭州市滨江区浦沿街道滨盛社区 工作人员：最开始的时候持续两个月左右，老年人只要来上课，都是送，免费送鸡蛋，店里老年人基本上是坐满的。我们也进行了一个反诈的普及，一个宣传。包括后续的时候，他们那里一开始是晚上，后来下午也开始有老年人，到现在早上很早就开始了，早上、下午、晚上都会有。有一天中午的时候，我们去劝导的时候，老年人还跟我们发生冲突了。老年人就说他们不会被骗的，他们不会去买他们任何东西的，他们只是提供场地让他们坐，他们就想找一个地方去坐着聊聊天、开心开心、唱唱歌。
社区介绍
此前多次和辅警到现场去劝导
还在店里的墙上贴了反诈的宣传海报
据他们了解
来店里所谓上课的老人
别的社区人数更多
有好多他们都不认识
杭州市滨江区浦沿街道滨盛社区 工作人员：有一个牵头的在帮他们叫人的，他在现场给他们在发票的，发入场券，相当于是发票的一个。说是在帮忙的，他对我们提出的反对意见很强烈的。
社区方面表示
这么多老人聚集在这样的一个店面里面
他们还挺担心安全问题
杭州市滨江区浦沿街道滨盛社区 工作人员：我们也叫街道消防站来检查过，之前是窗户都封掉的状态，窗户都封掉的，门也关起来的。
工作人员介绍
生活馆前后两道门
之前后门是打不开的
经过劝说才重新打开
但目前窗户仍然是封掉的
他们发现生活馆出售治疗仪之类的产品
方式也比较隐蔽
杭州市滨江区浦沿街道滨盛社区 工作人员：以告知单的形式发给老年人，让老年人填写一些家庭地址、联系名字、联系电话，包括让子女签字，说在这边上课怎么样。其实这个就是一种变相地索取他们的地址，而且他们的店里面是不摆放任何医疗器械产品的，都是快递到家的。所以说这一块的话对我们社区来讲，包括派出所，包括我们要报市监、报药监的话，这方面的话就是等于说是很被动。
记者随后赶到滨江区浦沿市场监管所
在门口与那位马店长擦肩而过
对方刚刚准备离开
记者：马店长，来都来了，来。
杭州方创生活馆 马店长：怎么了？
记者：就耽误你几分钟时间嘛。
马店长说
她刚刚来所里送了一些材料
杭州方创生活馆 马店长：我就是把那个资质，把备案的资质拿过来，让人家再看一遍。
杭州市滨江区浦沿市场监管所 赵所长：商家营业执照都是齐全的，营业执照的经营范围里面也有这个经营销售二类医疗器械。我们初步了解了一下，目前这个医疗器械属于二类的医疗器械，那么商家正常是可以销售的。至于说投诉者投诉的这个商家宣称说这个治疗仪包治百病的，那目前因为我们没有看到它的宣传册，包括没有了解到它现场宣传是什么样子的，也没法去核实。
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隐患得解除
宣传须真实
生活馆的马店长也到所里来了
还被记者遇上了
记者刚好把社区方面的一些说法
反馈给马店长
杭州方创生活馆 马店长：我们刚开业的时候送鸡蛋是为了做宣传，只是开业时候送过，后来从来没有送过鸡蛋。
记者：那你们现场窗户都封住的，后面那道门以前都不开的，有隐患，那么多老年人挤在那个屋子里。
杭州方创生活馆 马店长：是这样子的，我们的窗户封住是什么情况呢？是因为我们在里面拍手唱歌的时候声音比较大，然后传到楼上有投诉。为了避免声音骚扰别人、影响别人，所以说我们没办法，才把窗户封住了。
杭州市滨江区浦沿市场监管所 赵所长：目前我们滨江辖区另外大概有两三个点，都是这么一种经营的模式。那么下一步我们街道统一会组织相关部门，我们也好，公安也好，卫健也好，几个部门联合上门执法。如果说发现有违法行为的话，我们将会依法查处。
马店长接着介绍
他们是怎么卖治疗仪给老年人的
记者注意到
她的说法跟社区不太一样
杭州方创生活馆 马店长：问卷上并没有地址，没有任何家庭地址。
记者：那您这个货是怎么寄给他们的？
杭州方创生活馆 马店长：我没有寄给他们，谁说寄给他们了？是有人需要的时候，我们才进过来，之后老人直接拿走的。实物的话就是我们那里面放着呢，盒子里放在那。确实没有放在展柜，原因是因为那展柜太窄了塞不进去，放地上又脏、不好看。
马店长一再强调
店里没有人敢声称包治百病
杭州方创生活馆 马店长：这个是我们行业的禁忌，我们从来不说是能治疗，我从来不说治疗百病，没有一个人这样说。如果您觉得我说得不实在，您可以问一下我们店的老人，我们有没有宣传过包治百病。如果我们宣传了，我愿意接受惩罚。
对于社区工作人员提到的
现场劝导时还跟部分老人发生冲突
马店长的说法是
杭州方创生活馆 马店长：那个辅警态度不好，老人就说不高兴，你知道吗？老人你也知道的，老人是需要很尊重很尊重的。我们从来不需要托，她并没有说她子女不同意、老伴不同意。她买了之后，现在子女发现了，感觉贵了、不愿意，可以找我退货，我们是可以退货的。
杭州市滨江区浦沿市场监管所 赵所长：进货来源都是合法的。那我觉得他们就是说，在正常销售方面，我觉得也不是说像想象的那么可怕。但是呢，现在就是存在一个老年人跟子女的思想观念可能还不太一样。那么老年人花了钱去买，他感觉这个东西对他身体有帮助的，年轻人可能感觉到不认可，就感觉老年人被骗了。可能存在这么一个矛盾，这个也是需要他们去改变，所以我们跟他们讲，所宣传的东西必须是真实的。
陈女士后来反馈
婆婆花9800元买的治疗仪已经退掉了
店家退了8800元
最后我们也再重温一下马店长的话
从来不说能治疗
也没有包治百病
这一点还请大家谨记
家有老人的看到了
也可以多转发周知
