开年签订数百亿合作大单 苏宁易购释放加速回归信号

文/朱艺艺

“苏宁易购要以奔跑的姿态迎开局，时不我待、只争朝夕，开启一场新的突围。”就在新年开工之后，苏宁易购（002024.SZ）以“破立·进稳”为主题召开2024年度工作部署会，苏宁集团董事长张近东作出重要部署，要求全员深耕零售专业能力，提升用户体验，全面重塑用户口碑。

基于这一核心目标，苏宁易购将打造三个能力中台、两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。

与此同时，就在岁末年初，公司陆续与海尔、海信、长虹美菱、博西、松下冰洗、美的、倍科、康佳等多家知名品牌供应商召开2024年度战略会议，接连签订大额合作目标，强化产品、场景和服务等多个维度合作，持续巩固供应链体系，释放出2024年加速“实力回归”的信号。

“破立·进稳”为基调

2024年，苏宁易购明确了“破立·进稳”的发展主题，为加速实现全年经营利润全面盈利的目标，推进组织变革和运营机制变革。

组织变革，旨在全面回归零售本质，通过用户服务中台、商品管理中台、门店赋能中台“三个能力中台”建设，最大程度减少管理层级，实现全员阵线前移，让管理部门也能“闻得到硝烟”。

苏宁易购称，“总部战略管理体系的变阵，是为了快速对市场做出反应，为用户提供更具性价比的产品和更有特色的消费体验，重塑品牌心智和口碑”。

而运营机制变革，是通过打造供应链运营平台和零售运营平台，加快零供合作的规则化、数字化，最大程度减少供应商合作伙伴渠道成本。同时，发挥全渠道资源优势，尤其通过“具有差异化体验的核心旗舰店和快速发展的县镇下沉市场”，为供应商打造最有效率的渠道。

为推进组织变革和运营机制变革，促进规模效益的稳步提升，张近东要求，2024年苏宁易购要加快三大业务的深耕。

一是聚焦线下市场的深耕和细拓，坚持开大店、开好店，“2024年要聚焦打造一批具有区域影响力的标杆旗舰店面，代表每个城市最高的体验水平，为用户提供丰富的购物场景、套系化的产品、最专业的电器3C消费体验”；二是持续深化下沉市场发展，“零售云在加快县镇市场布局的同时，加快进军城市空白市场，城乡结合、多赛道加速提高市场覆盖，形成立体式的门店网络，最大程度将苏宁易购零售核心能力对外开放链接，全年将新开超3000家门店”；此外，苏宁易购还将基于专供产品价值链，加快转换电商业务转变发展模式，全面开放合作，深度链接并扎根各大流量平台，发挥供应链、物流售后等零售能力优势，实现快速拓展。

为提升团队战斗力，苏宁易购还加大了年轻干部的任用，2023年有32位85后担任总经理及以上职务，一批90后、95后成长为总监梯队，公司2024年将继续加大1200管培生的引进和培养。

“先有团队再有企业”，张近东特别强调了团队的重要性，他指出，战斗的苏宁不允许任何一个人躺平，要以全员创业推动苏宁新一轮的发展，“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年向行业和社会打出一场翻身仗。”

携手美的、海尔等多家知名品牌商，加速实力回归

召开2024年度部署会之外，苏宁易购步履不停，从2023年12月以来，接连与海尔、美的、海信、长虹美菱、博西、松下冰洗、倍科、康佳等知名品牌供应商升级战略合作，明确2024年数百亿合作目标。新一年，苏宁易购将与品牌商聚焦产品、渠道共同发力，满足国内市场需求。

从合作内容来看，强化产品共创是2024年苏宁易购与品牌商发力的重点。据悉，苏宁易购与海信联合打造的“宁信”系列定制产品，2024年将推出超30款产品。同时，将携手长虹·美菱打造12款核心爆品。此外与海尔合作的“宁海”系列新一年有望上新超40款产品，总规模达到200万台。与美的合作的“宁梦”“宁境”系列新品，也将在2024年陆续推出。这些产品将覆盖空调、洗衣机、热水器、冰箱、厨电、彩电等多个类目。

值得一提的是，定制化产品带来的成效十分显著。其中苏宁易购与美的联合打造的爆款单品SN200在2023年成为了国内空调市场的现象级爆款单品，年度销量超过42万套，受到了消费者的广泛好评。苏宁易购与海尔联合打造的空调爆款KKC系列从2022年上市至今，全渠道销量已突破70万台，成为零供双方携手满足个性化消费需求、激活消费增量的重要突破口。

除了产品，2024年苏宁易购也将继续立足线下优势深化渠道建设。据悉，针对高端产品推广，苏宁易购与海信将加速门店场景升级拓展，打造嵌入式、套系化、艺术化体验场景。双方将在全国核心商圈推进璀璨专厅及多样化观影体验专区建设，在城市联合落地标杆门店，在县域重点推进海信全品类套系与主推产品进驻苏宁易购零售云门店。而在与博西的合作中，苏宁易购将持续优化博世和西门子展厅设计和布局，打造厨房、阳台等体验场景，推进博世品牌进驻苏宁易购门店，并建设更多的产品功能体验空间。

苏宁易购集团总裁任峻表示，面对未来市场的变化、消费的需求升级、技术的更新迭代，苏宁易购与合作伙伴将继续坚定用户思维和零售服务本质，不断优化创新双方合作模式，共建规则化、数字化的供应链和渠道运营平台，强化零供协同和组织融合，以精准洞察和有效满足用户需求。

以新一年战略合作为基石，苏宁易购正蓄势待发，持续聚焦零售主赛道、加速零售服务商升级，释放出2024年加速“实力回归”的信号。