2025年9月期间，潮州工行组织全辖，因地制宜开展“金融教育宣传周”特色宣传活动，不断提高社会公众金融素养。
活动期间，该行充分发挥网点阵地优势，精心打造金融知识宣传主阵地，各网点统一布设宣传折页、主题横幅，并通过网点LED屏幕播放宣传标语，电视端持续展示活动海报及案例警示视频，全方位营造浓厚的宣传氛围。
宣传活动现场
网点工作人员在业务办理间隙，主动向客户普及账户与资金安全、支付风险防范及反诈骗等核心金融知识，并耐心解答客户疑问。此举有效提升了消费者的金融风险防范意识和能力，显著增强了网点金融教育宣传的针对性与实效性。
聚焦守护银龄群体，针对老年人信息接收慢、金融风险防范意识相对薄弱的特点，潮州工行在潮安支行的金融知识集中便民宣传点精心打造了“银龄守护区”，采用“拉家常+现场教学”的嵌入式宣教方式，组织熟悉潮汕方言、亲和力强的员工组成“银龄服务队”，在宣传点及附近老年活动中心等地，用本地话演绎“保健品投资骗局”“高息理财陷阱”等典型诈骗案例。同时，工作人员现场一对一指导老人使用手机银行基础功能（如查询余额、小额转账）、识别官方APP及短信、设置支付密码安全等级等，让风险提示嵌入式宣教。
聚焦发挥辖内网点“前哨”作用，该行组建了一支反诈宣传专业队伍，将反诈宣传教育知识渗入日常工作中，网点工作人员在客户办理业务时，主动递送反诈宣传折页，结合近期高发电信网络诈骗典型案例，详细讲解识别要点与防范技巧。同时，深入周边社区、商户开展“送教上门”活动，针对新市民、个体工商户等重点人群进行风险预警与提示。通过精准识别、讲解，有效提升公众反诈意识和能力，织密金融安全防护网，切实筑牢反诈安全防线。
据介绍，接下来，该行将继续深入践行金融工作的政治性和人民性，致力于提高社会公众金融素养，坚持以人民为中心的价值取向，主动作为，提高消费者权益保护的针对性宣传教育力度，扎实推进消费者权益保护宣传工作的开展工作。
文、图｜曾柯权 余淑慧
