服务升级!618前夕银泰百货全新推出“贵立赔”等多项服务

2025年05月28日11:23:15 财经 1900

来源:环球网

【环球网消费综合报道】如果买贵了,在顾客还没发现时,退差券已经“躺”进了银泰喵街APP的卡券包。

618前夕,银泰百货全新上线“贵立赔”服务。经常逛银泰百货的顾客会发现,这正是“放心消费在银泰”服务中,“商品售价高于线上即赔差价”服务的升级版。同时,银泰还新增了免费打印照片、更换手机壳等多项免费服务,让商场服务更全面。

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(银泰百货推出“贵立赔”服务)

记者了解到,在银泰百货的喵街APP上下单、付款成功后,“贵立赔”服务就自动开启。系统自动与品牌官方旗舰店同款商品,对比付款当天店铺优惠后售价(商场/平台优惠除外),若是银泰更贵,差价自动补贴一张“现金券”到顾客的喵街卡券包内,方便顾客查看和使用。

值得一提的是,不管是在银泰百货的线下商场,还是喵街APP线上购买的商品(除租赁专柜和黄金珠宝、奢侈品、跨境购、集合柜等特殊商品以外),都能享受“贵立赔”服务保障。

“我们买单后,喵街系统会根据订单自动进行比价,并完成赔付,这也太省心了。”率先体验了该服务的林女士表示,这个服务让她买得更安心,“这张券在一年内都能使用,感觉自己又赚了一笔。”

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(体验“贵立赔”服务,差价补贴自动到账)

银泰百货坚持“以客为先”,在全国门店推行“放心消费在银泰”九项承诺,倡导的“60天无理由退换货”、“跨门店退换货”、“异地退换货”等切实维护消费者权益的服务保障,深得消费者好评。银泰百货相关负责人表示,此次推出“贵立赔”服务,是为了进一步提升购物体验,未来还将持续升级顾客服务,让每一位顾客都能放心消费、无忧购物。

如果去逛银泰百货线下商场,顾客还能享受免费打车送回家、代客泊车等出行服务。从去年起,逛街顾客,在商场能免费体验手部护理、美甲、表带更换、手机贴膜、珠宝眼镜清洗等多项场内服务,在此基础上,今年618前夕银泰商场全新推出了打印照片、更换手机壳等免费服务项目。

此外,“洗衣”、“改衣”、“洗车”、礼物包装、寄存柜、充电宝租借、送鸡蛋、“暖心服务(点心等)”、“基础服务(无线上网等)”等服务持续推进中,据不完全统计,银泰百货全年常态化为顾客提供20多项服务。银泰百货相关负责人介绍说,在特定节点,商场还会推出“免费送行李箱”等惊喜服务,让商场逛街变得更有幸福感。(勃潺)

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