这是我们采访的第90位创业人物，创业即是人生，生命精彩待续⋯
（兄妹三人与母亲在一起）
随着年龄的增长，我们的角色也会变得越来越多。因此人生不需要太多的梦想，几个就够了。
现在的我，是一个丈夫、一个儿子、一个父亲、一家企业的老板，也是女儿学校舞蹈后援会的会长。能把目前的角色扮演好，我就已经很满足了。
我叫余主光，1976年出生在台湾省新北市。
在我17岁时，父亲患上脑中风，此后又恶化成了半身不遂，自此在床上一躺就是十三年。母亲在照顾父亲的同时，还要抚养我们三兄妹。
对于母亲的辛苦，我看在眼里，疼在心间。
（个人简介）
01
目前的我经营着一家公司，主营业务包括两部分：
其一是协助一些企业开发能量产品和人体智能产品，比如能量陶瓷餐具等，以增加产品附加值、提升企业营业收入。
其二是拥有一个岩盘浴品牌，目前开了三家自营美容门店，这也是我目前最重要的业务。这里拥有一种开放式的美容理念，既有美容SPA服务，也有相关课程。
在我的思维中，传统的美容行业人员多、效率低，未来一定会被市场所淘汰。
为了顺应行业发展趋势，我们制定了标准化SOP流程，所有服务人员的话术精准到每一个字；我们还会为每一位会员建立档案，做到专属服务。
因此在仅有9名员工的情况下，我们的门店却拥有超过2000位会员。
这样，我们的服务流程就非常顺畅，将每位顾客接受服务的过程，从原有的半小时精简到了15分钟，并且其中85%的服务是由设备提供的。
因此最高峰时，我们的一个柜台人员加一位美容师一天最高可服务35位客户。即使这样，顾客想要来做美容依旧需要提前几天预约。
其实有时人性就是如此，当你很容易得到一样东西时就不会去珍惜，而对那些得来不易之物则会如获至宝，做生意更是要了解人性、顺应人性。
所以，在顾客预约到我们的服务后都会非常珍惜，失约率不超过5%。
（在愉悦中享受健康）
02
在美容行业中，普遍存在一个强迫消费的现象，这是很多消费者非常反感的。
但我们从来都是只提供服务体验，明码标价、清清楚楚，这也是我们与大部分美容品牌最大的不同之处，也由此收获了无数好评。
当疫情期间，很多品牌都在纷纷倒闭、关门之时，我们却从一家门店发展到了三家，并且每一家门店每月还会增加80到100名新客户，正是因为我的人力成本更低。
而且在后疫情时代，大家都不愿意和其他人有过多接触，刚好我们的服务更多的是靠设备，这就满足了大多数顾客的需求。
我们的客户群体，涵盖了从立法委员到普通工薪族的每一个阶层，甚至还包括很多在台的知名企业。
近年来，美容健康行业由最初单纯的美容美体，演变出了后来的美甲、美睫、纹绣、医美等范畴，甚至包括健身房都有这项业务，从而形成一个多元化的发展态势。
未来，美容健康行业一定还会持续存在和发展，因为人们追求健康和美丽的趋势不会改变。
但随着业态的不断演变，从业人员和客户也在逐渐分流，留在美容美体领域的体量与巅峰时期相比，已经缩水到了20%。
近两年来，几乎台湾所有的行业，依旧处于人力和市场资源短缺的状态，竞争变得更加激烈。
因此今后的发展趋势，必将是更低的人力成本、更专业的服务和高净值的模式，才能赢得市场的青睐。
（品牌创造价值）
03
此外，我们也是岩盘浴的研发和生产商。
在销售过程中，我们不仅仅是在卖设备，更会为客户提供设备使用、服务流程、销售技巧等方面的培训，并提供周边配套产品等一系列服务。
我们的产品不仅在中国台湾本地销售，还远销中国大陆、中国香港、马来西亚、新加坡以及美国等地，甚至连日本知名的美容企业在台湾开设的所有门店，都是购买我们的产品。要知道，岩盘浴的文化，可是从日本流行开来的。
而这也成为了一件令我非常骄傲的事情，感觉这也是一种为国争光。
记忆中，还有一件让我非常欣慰的事情。
有一位开店的老板购买我们岩盘浴的客户，不是为了做生意，而是自己用。
当他坚持了5年之后，惊喜地发现，自己的样子竟然比5年前还要年轻10岁。之后，他就把自己店面的三楼全部腾出来，又买了几台岩盘浴开始经营此店。
这是我最想看到的，也是自己获得到的最棒的礼物。
对于竞争激烈而又复杂多变的市场，我们的优势并不仅仅在于设备，更是源自标准化的服务流程、完善的教育培训以及ERP等管理系统。
另外，我还会把生意所需的重点厂商和人都变成自己的股东，增加彼此的粘合度。这样他们就会为我们的生意着想，给我们最优惠的价格、为我们提供更多帮助。
每当顾客反馈说，体验过我们的岩盘浴之后感觉很棒、服务很好，改善了自己身体的各种不适时，我的心里就是获得极大的满足。
（以核心价值观赢得未来）
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04
我和爱人是做营销和教育培训行业出身的。
当初之所以会选择美容这个行业，是曾经在为一家美容连锁机构做培训时，他们的执行长建议我们，自己也可以考虑一下加入这个行业。
就这样，我们的第一家美容SPA店就在2004年开业了，从此便走过了这风雨十八年。
其中当然不都是成功，也有痛苦的回忆。
记得刚入行时一切都很顺利，业务迅速从一家门店扩展到了三家，人也不由自主地膨胀起来，认为自己抓住了一个天赐良机，于是就把所有赚来的钱，全部投到了岩盘浴的研发和生产当中。
然而2008年的金融海啸，却给了我兜头一盆冷水。
当时的营业收入直线下降，损失超过60%。无奈之下我关掉了其中两家门店。
而且由于经济遭受重创，我们的新设备上市后，没有商家愿意购买设备扩大经营，那段时间我跑遍了整个台湾市场，却只卖出了一台。
那段时间，可以说是我人生中的最低谷，在我们把所有的账户全部清空之后，竟然付不起259元钱的水费。
这次失败的教训，也成为了我后来创业路上的警示和力量之源。
从此，我不再盲目扩张，而是把收入的30%用于继续投入，剩下的70%会留作储备金，以作为今后应急和养老之用。并且只会选择做自己专长的领域，不懂不了解的领域都不会去触碰。
就这样，我的公司一点点扭亏为盈、稳步发展，后来又先后研发了十几款新产品。因为投资开始趋于理性，因此几乎我们的每一款新产品，也都是能够盈利的。
能够成功渡过这次难关，最应该感谢的就是我的妻子。
当时在几乎到了山穷水尽之时，我问妻子我们要不要放弃，然后去找一份工作上班。而她只说了一句：你甘心，我们就放手。
然而这一句简单的话语，却仿佛拨动了我的心弦，让我整晚都无法入睡。第二天一早我就告诉她，我不甘心，我要继续。
也正是这样，我们硬是撑过了那段最艰难的时期，公司也才能一直发展到现在。
所以，后来我也把公司和公司创造的所有可以结余的利润，以及家里的房子、股票等等，都放到了妻子的名下，给她以最大的安全感。
05
曾经我们的公司被一家上市公司收购。
为了创造更高的业绩，我们从台北出发，又先后开设了台中、桃园、高雄等分公司。
那段时间，我每天都在几个城市之间往返奔波，抓业绩、做培训、搞市场、定目标，一年中可以工作360天，只休息除夕到大年初四。
在台湾获得成功之后，我们又在2015年初进军大陆市场，投资了8000万台币，在广州和上海开设分公司，在虎门设立仓库。
然而那时的我们根本不了解大陆市场，但因为有资金在手，于是就在上海最繁华的地段租了办公室，每月租金高达6万元人民币，并招聘了8名业务人员，大张旗鼓地开展业务。
结果两年时间，我就把8000万台币赔了个精光，身体也几乎被拖垮了。
之后的一个月里，我整晚失眠，一闭上眼睛，脑子里就是自己失败的样子。
当时自己面对着两难的选择，离开就意味着这次尝试彻底失败、血本无归，然而不放弃又不知道接下来该怎么做。
因为是基督教徒，无助之时我就去教堂进行祷告，一位年长的教母对我说，神让她告诉我，要我回台湾受训。
于是在思考了一夜之后，我就回到台湾，接受了一年的训练。而那次经历，也成为了我人生中最宝贵的一堂课。
一年之后，再次回到工作岗位的我，改变了很多。
我不再给自己的目标设定时限，一年做不成就三年，三年做不成就十年。
也不再似从前那般拼命，而是在照顾好家人、孩子和健康的同时，持续展现对目标的热情，不断朝着既定方向迈进就好了。
然而当我放慢脚步之后却发现，事业并没有受到影响。让自己放松下来，却让我体会到了一种前所未有的愉悦。
曾经因为工作繁忙，我们把女儿送到台南的外婆家，一直到她上初中，都很少有时间陪她，这也是我目前最大的遗憾。
正因如此，在儿子出生后，我就尽可能地抽出时间给予他陪伴。这个暑假我更是放下了手头所有的工作，全身心的陪伴他，教他学会了游泳和骑单车，并且用企业教育的方法引导他自学钢琴。
但我依旧是一个不服输的人，始终没有放弃进军内地市场的想法。
待疫情过后，我还会回到上海重新开始，在哪里跌倒就在哪里爬起来。而那时，我不仅有生产和销售设备的经验，更拥有了品牌经营的能力。
（我的幸福家庭）
06
我的身上有几个特质：第一、我是一个坚持到底，不轻言放弃的人；第二、我是一个对自己的事业充满热情的人。
因此，我最崇拜的人就是王永庆。他从来没有退休的概念，直到去世当天，还在和美国分公司的所有主管开会。
所以，在我的人生里也不会有退休这两个字。
如果想要做什么，现在就去做，不必等到退休之后；喜欢什么，也不只是当作乐趣，而是让自己就成为这方面的专家。
我之所以会有今天的成长，源于曾经和自己共事过的两位领路人。
第一位，是我在做教育培训时的主管，她是一名非常优秀的女性。
那时的我根本不懂做业务，是她教会了我如何开展业务、如何从一个人的话语中找到背后的出发点……逐渐地提高了我与人对话和营销的能力。
另外一位，是我曾经跟过的董事长。他是那种要求非常细致的人，在他手下工作会被磨成一把利剑，我也从他的身上学到了很多东西。
如果再给我一次重来的机会，或者身边有想要创业的朋友，我会给出三点建议：
第一是把自己的专业技能打磨到顶级之后，再出来创业；第二是一定要确认自己对这件事情充满热情，无论发生什么都不会放弃；第三是多结交市场上的前辈，多学习。
作为一名创业者，想要赢得未来的市场，在学校里取得的学历或许并不重要，而学习的能力却非常重要。
目前，我还有两个目标：第一个是把自己的美容品牌，在台湾开设100家直营店和50家加盟店；第二个是提高研发能力，将公司做成全亚洲负离子和红外线行业最大的企业。
当然，我会以最大的热情，用很长的一段时间去实现它们。
（未来，充满阳光）
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