专访欧莱雅兰珍珍：用一把化妆刷，帮助过万名女性画出美丽事业线

采访、撰文 | 灯灯

十点人物志原创

兰珍珍女士有一些广为人知的标签：欧莱雅中国的“0号员工”，现任欧莱雅北亚及中国公共事务总裁。

这位女总裁最近开始在小红书上分享自己的生活，活力满满的状态吸引了诸多目光。她会拍摄OOTD记录上班穿搭，用vlog记录忙里偷闲的出差日常，分享在职场保持精力充沛的秘诀，也抒发60岁生日学习滑翔的感悟。

兰珍珍的工作与生活 | 图源受访者

大多数接触过兰珍珍的人，都评价她是一位“极具魅力的女性”，亲切、爽朗、真诚，无论何时见她都衣妆得体，笑意盈盈，极少显露疲态，即使她刚刚连轴转工作了十几个小时。

年轻的90后下属们感叹，“兰总是整个团队能量最高的人”，特殊情况下，即使三点睡六点起，依旧干劲十足。这种超乎寻常的工作劲头，一方面源于天生的高精力，但更多源于热爱。“她是最爱这份事业的人，她的激情不是假的，她真心觉得我们做的这些事情太好了，太有意义了”，兰珍珍的同事说。

在欧莱雅工作的30多年，兰珍珍一直致力于传播美，推广美，用“美”的事业为个体和社会提供切实的帮助。

9月，欧莱雅中国“美丽事业，美好人生”美妆公益培训项目在福建泉州举行结业仪式。深入中国城乡，依托欧莱雅集团在美妆、美发、美容等领域的专业优势，为经济困难的女性提供免费的美业技能培训，帮助她们就业并提升自我价值——这件事，兰珍珍和她的团队已经坚持了11年。

借此机会，十点人物志在泉州和兰珍珍进行了一番长谈。

兰珍珍告诉我们，她是从成都走出来的普通女孩，因为爱美，向往美，在30岁的年纪加入欧莱雅，从零开始，一路摸爬滚打至今，经历过中年转行的艰难，也深知职场妈妈的不易。她想用自己的故事鼓励更多女性追求美，这种“美”所包含的绝不只是美丽的外在，更是有价值感的工作，向上的信念，以及幸福的人生。

以下根据兰珍珍的讲述整理。

美的“第一课”：

从母亲手中接过第一双布鞋

我对“美”的认知，最早来源于我的母亲。

我出生在60年代的四川，我的母亲年轻时是一名川剧演员。因为一些特殊的历史原因，在我小时候，母亲不得不将我暂时托付给外婆，童年的大部分时光，我都是在外婆家度过的。

外婆家在山区，家里有很多小孩，一家人的生活全靠外公和外婆微薄的工资支撑。那是一个物质极度匮乏的年代，6岁以前，我没有穿过鞋，每天中午去农场给外婆送饭时，我只能赤脚走在滚烫的柏油马路上，脚底经常被烫出水泡。

现在回想起来，那日子过得真苦啊，但当时浑然不觉。大人没空管我们，一帮小孩成天在乡间疯玩，爬树下河，倒也乐在其中。我从小胆子大，敢作敢当，颇有一些反叛精神，看到女孩子被欺负，我总要替人家打抱不平，女孩们都很拥护我，这种性格可能也影响了我今天的处世准则。

兰珍珍年轻时 | 图源受访者

6岁那年，我终于再次见到了母亲。那天，我一个人在院子里玩，突然听到有人要找我外婆。我抬起头，看到了一个“陌生”的年轻女人，她梳着两条粗黑油亮的麻花辫，穿了一双干干净净的黑布鞋，皮肤细腻白净，一看就是从城里来的人。

我被她的美震撼了，傻傻地问了她一句：“阿姨，你找我外婆？”我母亲看到光着脚，头发乱糟糟的我，眼泪一下子就掉下来。

母亲见到我的第一件事，就是牵着我去供销社买了一双黑色的布鞋。那双鞋简简单单，却有种质朴素净的美，在年幼的我看来是那么珍贵，所以直到今天我都对布鞋怀有特殊的情结。之后，母亲又把我拎去河边，仔细地帮我洗头发，梳头发。我从未享受过这样的照顾，觉得好温馨，好幸福。

重新被接回母亲身边后，她的生活方式对我产生了深远的影响。我母亲是一个非常爱干净的人，我小时候每天五点钟就要起床，打扫完卫生再去上学，因为母亲认为，人可以穷，但不能脏，一定要把自己收拾得干干净净，利利索索的。

那时候家里条件不好，我的大部分衣服都是母亲用自己的旧衣服改的。她很爱美，手很巧，品味也好。我记得，她曾经把一件灰色的旧衣改成西装外套给我穿，款式类似当年流行的日本电视剧《排球女将》中小鹿纯子的制服，我特别喜欢，从此成了我的“明星服装”，每次穿到学校去都很骄傲。

兰珍珍和母亲 | 图源受访者

在母亲的耳濡目染下，我也对美产生了强烈的向往，少女时期会用铁钳烫头发，晚上会躲在被子里偷偷涂指甲油。其实我并不是传统意义上的漂亮女孩，读书时因为黑黑瘦瘦，还被班里的男生评为最不好看的几个女生之一（笑）。

但后来从事了和美有关的工作，我发现美的含义是很宽广的。在我看来，美更多是一种气质、魅力与精神面貌。我现在每天都会用心搭配我的衣服，采访或者会客前，再累也会花五分钟画个简单的妆，平时只要有时间就会去运动。因为我希望自己以一种干净、体面、利落的形象出现在大家面前，这是我的精神面貌。

美的“不归路”：

30岁，叩开欧莱雅大门

我30岁的时候才找到职业方向。

从四川外国语学院法语系毕业后，我先是在成都做了一阵子涉外旅游的工作，后来又去深圳一家中法合资企业做法语翻译，期间被外派至法国工作了几年。

虽然法国的生活很好，但过了几年，我还是产生了强烈的思乡情绪，想要回到令我更有归属感的文化与环境里去。

1992年年底，我来到香港，重新找工作。那时候香港已经有了一批外企，考虑到自己懂法语，我将目光对准了法国公司，挨个给他们投简历、打电话，但因为我此前没有市场营销、金融管理之类的专业技能和工作经验，屡屡碰壁。

为了争取到面试机会，我不得不在打电话时假装自己是老板的朋友，借口有私事要谈，越过秘书，直接向老板推销自己。面对我的“小伎俩”，大部分老板都很快挂断了电话，只有欧莱雅的老板同意与我见一面。

多年以后，我的老板和我聊起这件事，说：“我当时就知道你是骗人的，但我还是为你的这份勇气感动，你敢用这样的方式来求职，证明你很需要这份工作，你一定能把它做好。”

1993年3月，我正式入职欧莱雅。那时候，中国市场发展部刚刚筹建起来，只有我的老板、我和一个秘书。最初的创业总是艰难的，我们频繁往返于内地和香港之间，一个月有三周都在出差，跑遍了广州、深圳等地的各大商场，以此了解内地的化妆品市场。

兰珍珍早年工作照 | 图源受访者

作为市场助理，我的工作大多很琐碎：顶着烈日在大街上发调研问卷；通宵达旦地守在商场监督工人安装柜台；开业当天帮销售小姐一起讲解产品，连续站八小时，中间连喝水上厕所的时间都没有；还要拿着抹布一遍遍去擦柜台的灰，一次次摆正放歪了的产品，周而复始。

但是回想起来，这些基础、细微的工作都是必要的，万事从底层做起，才能深刻地体会其中的道理。况且那时候我已经30岁了，中年转行，我非常珍惜这份工作，一心想把它做好，所以也不觉得辛苦。

1997年初，欧莱雅决定正式在上海设立中国分公司，而我作为公司最“元老”的成员之一，也随公司从香港搬到了上海。

回到内地，我的心情和在香港时又不一样了。我感到了一种巨大的安心——我终于不再是旅游者和外来人，而是踏踏实实地站在了自己的土地上。

也是在那个阶段，我开始思考，身处一家跨国企业，常年在中法两国之间游走的我，能否利用对两国文化的了解，为欧莱雅在中国树立一个良好的企业形象，在这重要的跨国文化交流上做出点成绩？

凭着一种感觉和信念，我选择了对外交流和公共关系这一行，在公司的支持下成立了公关部，不光向中国消费者推广欧莱雅的产品，也希望能向国人普及时尚潮流与美的理念。

兰珍珍早年工作照 | 图源受访者

拼搏事业的这些年，我也成为了两个孩子的妈妈。

孩子出生后，我想了很多办法去平衡工作与家庭。两个孩子小时候，我培养他们的睡觉习惯，每天晚上七点半必须睡觉，因为之后我要去工作、开会、赶飞机，第二天他们睡觉前我再赶回来，给他们讲故事、道晚安，这样他们就不会产生“妈妈一整天都不在”的失落感，因为早睡早起，他们的身体也特别好。

有时候，我出差也会带上他俩，阿姨也带着，所以那时候，我的工资常常没有一丁点儿结余，全用来给他们买机票了。但也正因为如此，两个孩子从小跟着我见了很多世面，包括阿姨的孩子，放假的时候也会加入我们，大家一起去了很多地方，留下了很多美好的回忆。

兰珍珍和她的两个孩子 | 图源受访者

职场妈妈不容易，我的方法是抓大放小，接受自己的选择——既然决定了要孩子，又不愿意放弃热爱的事业，那就在工作的时候心无旁骛，陪伴孩子的时候同样全情投入，把时间和精力用在最重要的事情上。不要内耗，不要纠结，不要主动让自己陷入一种“我筋疲力尽、我别无选择”的痛苦状态里，

其实，妈妈认真工作、热爱生活的好状态也会带给孩子积极的影响。我的两个小孩都非常理解我，即使在他们小时候，我留给他们的时间可能没有那么多，但他们说，在我身上学到了努力拼搏、永不放弃的精神，这是我最欣慰的事情。

美的“引路人”：

帮助13,000名女性收获美好人生

一路走来，我深知自己是幸运的。

因为爱美，从事了一项和美有关的事业，一干就是三十多年，至今仍在从工作中获得源源不断的滋养。所以我也特别希望把这份美的力量传递给更多人，帮助更多女性打造属于她们的美丽事业，从而拥有更美好的人生。

今年是欧莱雅“美丽事业，美好人生”美妆公益培训项目的第11年。自项目2014年落地中国以来，我们深入大江南北，从京津冀走到偏远山区，再到新型城镇，利用欧莱雅集团在美妆、美发、美容等领域的专业优势，为经济困难的女性提供免费的美业技能培训，结合当地风土人情和产业特性，“一地一策”设计课程，帮助学员就业，提升自我价值，累计帮扶了超过13000名女性。

“美丽事业，美好人生”泉州美妆培训班结业仪式合影

这次在泉州的结业仪式上，我和学员们一一拥抱，听了很多人的故事，心里好感动。

有个叫小温的女孩告诉我，她今年33岁，之前是一名幼儿园老师。孩子出生后，她辞去工作，专心在家照顾孩子，一家三代人的生活全靠丈夫的工资支撑。

但今年以来，小温的丈夫多次降薪，每个月的进账只能勉强覆盖日常开销，小温想要重新出门找工作，却发现路变窄了——幼师岗位减少，竞争激烈，30+的年龄和三年全职妈妈的职场空窗期，成了她简历上醒目的“短板”。小温说她感觉自己掉队了，“社会跑得很快，而我停在了家门口”。

后来，小温看到了我们泉州美妆公益班的招生信息。那一刻，她觉得生活又燃起了希望。她也是爱美的女孩，本就对化妆有兴趣，如果能学会这门实实在在的手艺，就可以靠自己的双手挣钱，化妆师相对灵活的职业特性，也方便她照顾孩子。

学员打造精致簪花妆造

小温说，这一个月的学习不光让她掌握了一项技能，还帮她重建了自信。她不好意思地告诉我，生完孩子后，她的体重增加了30多斤，每次回娘家，都有熟人惊呼：“你怎么胖了这么多？要不是你和你妈妈站一起，我都没认出来你。”小温听后特别伤心，很长一段时间里，她都对自己的容貌感到很自卑、很焦虑。

学习化妆后，小温重新听到了赞美的声音。有时候她下课带妆回家，路上碰到认识的人，对方总会感叹，“你怎么突然变得那么漂亮啊？”小温笑着说，她瞬间昂首挺胸，容光焕发，整个人的状态都不一样了。

外表的提升固然重要，但小温认为，更关键的是，她看到了新事业的机会，找到了未来的职业方向——泉州蟳蜅女的“簪花围”是国家级非物质文化遗产，这两年吸引了很多游客，我们特地在课程里加入了“簪花妆”的部分，学员将化妆技术与当地旅游特色相结合，就可以实现在家门口就业。

“美丽事业，美好人生”泉州班级簪花毕业大秀

每次听学员聊她们的收获与憧憬，我都感慨良多。同样是中年转行，同样是职场妈妈，我深知她们迈出这一步需要多少勇气，明白她们兼顾工作和家庭有多不容易，也衷心为她们的成绩感到高兴。

我们在“美丽事业，美好人生”项目十周年之际做过统计，培训结束后，有80%的学员成功实现就业，其中还有不少学员开启了自主创业，为更多女性带来了工作机会——拿起化妆笔，涂个胭脂和口红，真的能改变一个女性的人生。

经常有人问我，为什么工作这么多年了，还这么拼？因为有发自内心的热爱与感动。泉州活动结束时，有学员特地拦住我，说了一声“谢谢你们”，我觉得一切都值了。

我走的不是寻常的职场路，而是一条向美而行的“不归之路”。用公益为女性赋能，为更多女性提供切实的帮助，是这份事业中最能让我净化心灵的部分。

作为最早进入中国市场的国际美妆公司之一，欧莱雅一直希望成为所有女性背后的一双“手”。这些年，我们携手全国妇联、中国妇女发展基金会等合作伙伴，开展了一系列与时俱进、有针对性的、可持续的赋能女性行动：

针对身处困境的女性，我们用“美丽事业，美好人生”美妆公益项目“托”她们一把，帮她们找到生活的希望；对于成长中遇到困惑的女大学生，我们用兰蔻“谱写你未来”公益项目“扶”她们一把，通过优质的在线课程资源，帮助女大学生提升职业认知和职场竞争力；而对于激流勇进的女科学家们，我们也有欧莱雅“为投身于科学的女性”项目，“举”她们一把，助力她们冲顶梦想。

每每想起我们做的事情，我常激动到热泪盈眶。我很幸运有这么好、这么优秀的团队，一群志同道合的人，大家一起做“美”的事业，精益求精，不断创新，用生命影响生命，为自己、为他人、为社会都“赚”了很多。

深耕“美”的事业三十多年，“美”早已成为我生命中的关键词。在我看来，美绝不局限于外在，更重要的是内心，它是一种向上的力量，一种对更好生活的追寻。对于美的追求，是人类所有进步的源动力。而我们在做的，就是为世界种下美的种子，希望有一天，能结出美的果实。