趣文：双“十一”又来啦

张存超／文

11月11日，久盼的双“十一”来啦！“光棍”节来啦！好礼节来啦！“1111”这面熟的四竖杠，尤其是小伙子们，早早的议论着双十一，姑娘也跟着乐。“包邮9块9、情侣大礼包、假一赔十……”信息飞满天，物流也日夜在高速上穿流不息；

11月11又称“光棍”节，尤其是小伙子们独享幸福的战斗日！当天，许多单身的朋友们都会开心地庆祝这一天。

光棍节最初源于中国的大学生群体，后来逐渐流传开来，并成为了全国范围内广泛参与的节日。它的由来与数字“1”有关。首先，“光棍”一词形象地代表了单身的状态，而数字“1”在中文中也被解释为“独一无二”的意思。因此，11月11日被选定为光棍节的日期，象征着多个单身者相聚一起共同庆祝属于他们自己的节日。

光棍节的起源可以追溯到上世纪90年代。当时，一群某大学的学生们在校园里组织了一场庆祝活动，以调侃自己的单身状态。活动中，他们自嘲地称自己为“光棍”，并通过各种方式娱乐自己，以庆祝属于他们的独特身份。这一活动迅速在大学校园里流行开来，并逐渐传播到了更广阔的社会范围。

随着互联网的普及和电子商务的兴起，光棍节逐渐演变成了一场全民参与的购物狂欢。中国最大的电子商务平台——淘宝网，在2009年首次举办了针对光棍节的促销活动，名为“双11”。由于这一天的日期中有两个数字“1”，象征着单身的人们聚集一起，共同享受购物的快乐。这个活动取得了极大的成功，引发了国内外消费者的热烈反响。

此后，光棍节逐渐演变成了全球性的购物狂欢盛宴。

为抓住商机，各大电子商务平台忙于营销备战。

我曾读过一篇有关戏虐性文体的双十一网店促销方案：

第一阶段：对内喊囗号，激发内生动力，发扬团队精神。

口号内容：

博尽一份力，决战双十一！

说一千道一万，不服咱就敞开干！

奋战双十一，当上总经理，出任CEO，“赢”娶白富美！

行不行，双十一战绩来证明；牛不牛，光棍节上占鳌头！

对外打广告：

一年一个双十一，全场打折，不买真可惜！

优惠多多，欢乐多多！机不可失，失不再来！

每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲！

制定活动目标：

让一年甚至多年来所有的积压商品全部抛售出去。

活动分三个阶段：

预热阶段：11月1日—11月10日，客服、美工、小二、后勤等全店员工进入备战状态，客服24小时接听来电并回复，微信短信等全面开启通知老客户。11月1日前，美工按双十一要求制作完成含有抢购氛围的页面；积极寻找第三方推广入口进行投放推广，增加流量。

自11月2日开始，首页单品小标题要改为双十一价格展示，客服要按照双十一术语要求向客户解释，尽量把业务拉到双十一当天以增强抢购的火爆氛围。全面配发送双十一优惠券，购物车要增加提醒功能。

火爆阶段：双十一当天。活动开始，美工要及时更新页面，热销款要放在引人注目的页面位置，售罄的下架随时更替。全员24小时不休息。后勤要做好保障。

“扯皮”阶段：针对“7天无理由退货”等问题，制定一人一策的反“扯皮”思路，千方百计让售出的商品不再回流。

“扯皮”阶段：

应对“扯皮”措施：

妆美商品。美工做好优惠券区、红包商品抢购区页面。滞销的款型一律放在抱购区。页面要让人感到有“特价商品”强烈的吸引力。让顾客走进来，感到琳琅满目，优惠券与赠送红包不用就吃了天大的亏。

“移花接木”。为了配合上一条促销，在预热阶段，优惠区、红包商品抢购区商品一律配上新款。在双十一正式开始前半小时，要迅速撤换，将旧款换上。

涨、折“并用”。例如，服装店一件原本售价100元的皮衣，店家在后面加了个0，然后标上“清仓亏血价”“跳楼价”，结果按每件100元一销而空。11月10日晚11时，美工等后台人员要全力以赴，动作神速，在12时前出色完成任务，务必做到神不知鬼不觉。

“炫玉贾石”。打着“特价”做诱饵，同一页面展示其他待售商品。顾客为了一单运费的最大化，往往同时捎带着拍买其他商品。发货时，高价的发货，廉价的以“售罄”或“缺货”为由将特价商品退款，而其他的滞销货自然而然就卖出去了。也可以添加一些“秒杀”商品吸引打动客户的“贪”心。

更有一条幽默的温馨提示：董事长，草本方案仅此一份，供您决策，以您的决策为主！天知地知你知我知，不可泄露哦，阅后销毁！[笑哭][笑哭]

双十一，真的好热闹。我很久以前也是打着光G，可惜的是那时没有光G节。记得最近的某一年，我也趁着光G节凑热闹，在“秒杀”区以最低价格抢了一件上衣，结果发过来的是一条裤子，还白送了两条裤头，想着不吃亏，运气自然让好人碰上。我再打开手机查订单一看，原来，我抢购时，心情一激动便看花眼了！

双十一，惠不可挡呀！更愿小伙子们进来一批，抢光一批，姑娘跟着乐一批，爱一批。但愿人长久，光棍不再有！

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