在我们的社交生活中，是不是经常不知道跟别人怎么沟通？是不是像我这样，不知道该怎么说，说些什么。
有的时候连自我介绍都不知道如何表达，更别说跟陌生人说话聊天了。
在生活中我就是这样的一类人，像现今社会随着数字化的提高，人们面对面的聊天沟通的频率是越来越少了。
然而沟通方面的问题，反而出现的越来越多了。如果我们想在生活中，想得到有效的沟通，我们就要在生活中学会闲聊。
闲聊在生活中具有重要的社会情感作用，也是一种通行、普遍、基础的社交连接方法，更是一门沟通的艺术。
我们要如何在闲聊中达到沟通和社交的目的呢？
今天要介绍给大家的是《“没话找话”指南》这本书。作者：“克萝尔·弗来明”是美国西北大学语言沟通障碍学博士，语言病理学家与畅销书作家。从业30年，还是一名沟通培训师，被多家“世界500强”企业聘为沟通顾问。
社交中需要闲聊
在书中介绍了人们为什么要闲聊，闲聊的意义是什么，如何在生活中的各种场合进行闲聊。来达到有效沟通的目的。书中还插入很多场景对话，实操性特别强，特别是如何与陌生人开启一场有效的闲聊。
我就介绍的书中我感触比较深刻的几个地方，
一、为什么要闲聊，闲聊的目的是什么，作用又是什么
闲聊是一种轻松、愉快、安全的语言交流形式，让人们有机会在发展深层关系前相互了解。
闲聊是建立关系和友谊的语言。
有一种能弥合社会差异的机制，一种人人都能掌握的工具，那就是——闲聊。
曾经是“他们”的人可以轻易变成“我们”中的一分子。我认为，这才是闲聊真正的作用。
人们社交沟通的目的是：将陌生人变为朋友。
闲聊有如下作用：•将人们聚拢在一起•增进理解与信任•建立或保持友谊•避免冲突•了解不同观点
闲聊是社交中关键的润滑剂，其价值与饮酒和笑声不相上下。
也许我们无法通过闲聊展现智慧，但我们能够展现教养。
闲聊是治疗“社交恐惧症”的良方。
二、如何治愈“我总是不知道该说什么！”
在社交中，有时候为了将陌生人转变为熟人我们就要从闲聊开始，也是闲聊的目的。而在陌生人转变为熟人，在这个阶段，我们都会感到慌张，不知道自己该说些什么。
我就是经常，在这个阶段，变得哑口无言，不知所措，该说些什么。搞得对方也不知道我要表达什么。感觉我不会说话，像很笨的样子。
在本书中介绍了一个简单有效的闲聊公式，它能帮我们走完这个过程。就是“ARE”守则：锚定、表达、鼓励
1.锚定(Anchor)从身边的事物，引出中性的话题
2.表达(Reveal)与这个话题相关的个人看法
3.鼓励(Encourage)对方发声，根据话题提出问题。
你可以预先设定自己的ARE模板（甚至可以在离家前完成），这样做是为了保证在令你最为不安的环境中，不必再在组织语言上费心思。花些时间预想一下：那个场合的赞助人是谁，音乐、事物、布置、天气如何。在脑海中演练自己的开场白
离开家之前，你可以预先根据活动准备一些话题，这样做能省去不少现场寻找话题的麻烦，大大增强你的舒适感。
自我表达对谈话的延续性至关重要。开放式信息能够对谈话方向进行调整，对于它在谈话中有多重要，我无法强调更多了。随着聊天进程的推进，你们一定能找到双方都感兴趣的话题。
鼓励发问当我们锚定了话题，希望表达观点的时候，可以用提问的方式鼓励对方，调动谈话气氛。但要注意避免提出“是/否”类的问题。
如果你也想鼓励谈话对象做出完整的回应，可以借用记者惯用的提问方式是何事(what)、何因(why)、何处(where)和何法(how)，如果你也可以借用这种方法
展现你的热情，抛出开放式信息，常把自己热爱的东西展示了出来。
好问题能引人思考，做出判断。引起对方的兴趣是件很有趣的事。
锚定、表达和鼓励需要通过反复练习，才能达到熟练使用的程度。练习意味着你需要不断地说，反复地讲。重复能帮助你将其强化为动作记忆，直至它们变成一种自动的行为模式。
三、如何应用无声语言的力量，变得更易亲近
在社交中，人们普遍认为积极的行为是友好交流的表现。让对方感到轻松而安全，对方就更喜欢接近你。我们需要知道怎样才能传递出自己的亲和友善的信号。
在门闲聊中我们可以用“SOFTEN”原则，来表达自己的善意。
1.微笑(SmiIe)：第一次见面时，你需要拿出一张真诚的笑脸，而不是假笑或者是皮笑肉不笑。
2.肢体舒展(Open posture)：肢体舒展是指你需要面朝谈话对象，胳膊和腿不交叠，身体不扭曲，肩膀打开，脚尖对准谈话对象。
3.身体前顷(Forward Iean)：除了面朝交谈对象之外，向对方倾斜或移动身体也能传递出一种感兴趣、正在倾听的感受。
4.身体接触(Touch)：握手时需要起身站立伸出手时，用自己的虎口——即拇指和其他手指的分界处——对准对方的虎口，手掌接触。
5.眼神交流(Eye contact)：眼神交流能帮助人们在精神上建立联系，它既表明你是个开朗且容易亲近的人，也告诉对方你能够接住对方传来的信息。习惯回避目光的人必须学会接住对方的目光，否则会为你们的关系树立起难以逾越的障碍。
眼睛不是死死紧盯，也不匆匆一瞥，而是在谈话对象的脸上寻找对方想表达的意思和情绪的视觉线索。你可有意识地看谈话对象的眼睛，或看对方的眉毛或鼻梁。
6.点头(Nod)：指的是倾听对方谈话时的躯体反应。微点头能鼓舞对方，表示自己确实在听，理解对方想讨论的内容是什么。
我们可以在交谈过程中利用这些肢体语言的表达，来拉进与交谈者身心的距离，也是我们所以说的亲近感。
我们可以通过本书，理解闲聊也是有效沟通的一种重要的方式，并不是“社交恐惧者”想象中的，无聊无趣没有必要的，甚至是无效的尬聊。
它是一本给社交别扭人的破冰实操话术。
让你从“你到底想说什么？”到“你怎么这么会聊天”你就差一次“没话找话”了。让我们的社交从闲聊开始吧。
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