近日，一位家长发了一篇文章，描述自己投诉老师后，被背刺的事，引发网友围观热议。
“希望家长们不要打市长热线，有事直接找我，或者找家校沟通员。”班主任在家长会上说完这句话，班级群里立刻跳出一条消息：“支持老师！有问题咱们内部沟通嘛～”发言的不是别人，正是那位“家校沟通员”。
我盯着手机屏幕冷笑。前阵子我通过市长热线投诉学校，如今班主任这句“温馨提示”，明摆着是冲我来的。更可笑的是，当初家长会上我提意见时，这位沟通员一言不发，现在倒成了老师的“头号嘴替”。（源自网友文章）
评论区一位家长说得更直白：“投诉前我是‘关心教育的家长’，投诉后成了班级群里的‘敏感词’。”
有数据统计，超60%的家长曾因投诉被老师“区别对待”：孩子座位调到最后一排、课堂提问次数锐减、甚至被同学孤立。
家长的麦克风，被谁按了静音？
去年9月，我第一次在家长会上开炮：“兴趣课全被语数英占了，孩子们连喘气的时间都没有！”班主任当场点头记录，可转头继续占课拖堂，而且班主任占的最多。熬到最近，我忍无可忍拨通投诉电话，结果等来的不是整改，而是家校沟通员的“三连击”：
“占课也是为升学率呀，现在竞争多激烈～”（“淡化诉求”话术）“个别家长自己孩子跟不上，就想拉着全班垫背！”（“曲解动机”话术） “老师这么辛苦，家长要多体谅！”（“道德绑架”话术）
家校沟通员成了老师的扩音器，家长的麦克风却被掐了线。
更荒诞的是，真正的问题在拉扯中消失。江苏家长“冰月百合花香”留言：“我们班语文数学作业全取消了，因为有个家长投诉作业多。现在全班摆烂，投诉的家长反而被骂自私。”
教育学者说，家校沟通应是双向奔赴，现在却成了家长的“单向冒险”。
家长有事找老师，不要传声筒
陶行知说“真教育是心心相印”，可当家长的心声被家委会层层过滤，当投诉电话成了“罪证”，教育早已悄悄变质。家委会不该是班主任的应声虫，而是家校间的公平秤。当维权需要勇气时，教育已生了病。
上面的一个非常刺眼的回复：只有小学和初中有这种“杂音”，到了高中就没有了。估计是一位老师写的，这里也不辩驳，网上说，教育孩子需要学校、家庭、社会三方一起发力，缺了家长这一方，再牛的老师打打独斗也教不好孩子。
所以，老师还是应该听听家长的建议，不要学习这位班主任，搞家校沟通员隔离家校之间的联系。不然，家长的诉求，如果在老师这里得不到响应，会去找学校的上级投诉。
当然，对我们家长来说，有事还是直接找老师，倾听老师的解释，或给时间让老师行动。直接跳过老师，最后的诉求还得是老师解决，还撕破了脸。
也希望教育局不要动辄处罚老师，将就家长，毕竟，家长的诉求也不是百分百有道理。
你遇到孩子学校的问题，是找老师反映，还是直接投诉？
（图源网络，图文不相关，侵联删）
