吃饭时，孩子盛好饭，看着碗里的饭叹了口气，道：“哎，我都吃不下了。”我疑惑地想，还没开始吃饭呢，怎么就吃不下了？姥姥大声说：“还不是吃了玩伴奶奶买的烧饼。跟你说了不许要别人的东西，你就是不听！”
孩子瘪了瘪嘴解释道：“我跟玩伴奶奶说了，我不想吃，但是她非要给我买。”姥姥的声音越来越大：“要给你买你也不能要！还不是玩伴奶奶买的时候，你站在旁边看着。你不走她奶奶不好意思不买，当然会给你买！你放学了应该跟着姥爷赶快回家！”
孩子眼眶红了，声音也大了起来：“是因为姥爷到马路对面拿车去了，我在马路这边等着姥爷。不然我自己回来，姥爷找不到我了怎么办？”我声音平稳地问孩子：“是不是姥爷把车停在马路对面了？”孩子点点头。
姥姥问姥爷：“你干嘛总让别人接孩子？你干嘛去了？”姥爷解释说：“我没要别人接孩子，是......”姥姥打断姥爷的话：“你总是这样，别人领着孩子肯定要买吃的啊，不好意思不买啊。”姥爷摆摆手说：“下次你去接好吧？你去体验一下就知道了。”
姥姥转而语速急促地对孩子说：“那也不能要别人的东西！从小我们就跟你说了，不许要别人的东西！我们家又不是没有。”孩子眼泪流出来了，大声辩解道：“我都说了是她奶奶非要买，我跟她奶奶说了我一点都不饿，不想吃。但是她奶奶还是要买给我。我能怎么办？”
姥姥还要继续说，我对姥姥温柔地说：“好了，都小点声吧。孩子也说了她不想吃，不是故意找别人要吃的，是玩伴奶奶太热情了。”姥姥高声道：“这是坏习惯，别人给你也要拒绝啊！”
我说：“有些很热情的人就是很难拒绝呀，你没遇到过吗？”姥姥说：“别人总买东西孩子吃，给别人增添负担，多不好意思啊！哪能这样呢！”
我说：“现在跟以前那时候不一样了，以前都穷，把一块钱两块钱都看得很重，确实不应该给别人添麻烦。现在大家的生活条件都好了，这次玩伴奶奶请了，下次我们请不就好了？而且一个烧饼也就两三块钱，最多五块钱吧？下次我们请，还给玩伴就行了呀。”
姥姥想说什么，张了张口又闭上了。我摸摸孩子的背说：“我知道你是想拒绝玩伴奶奶，但是没成功。对吧？”孩子擦擦眼泪低下头。我说：“但是你吃都吃了，姥姥批评你的时候你要听着。”孩子抬眼看着我。
我说：“你确实吃了呀，这个我没冤枉你吧？”姥姥大声用指责的语气说：“她吃不完，拿了一大半回来，我和姥爷分着吃完的。”我对姥姥说：“是的，她做得不对我会跟她说的。但是可以声音小一点吗？”姥姥还想说，姥爷用手拉了拉姥姥，他们离开了餐桌。
我低声对孩子说：“我也遇到过特别热情的人，热情得让你没法拒绝。想拒绝确实很难。”孩子难过地说：“我都说了我不想吃，玩伴奶奶一定要我吃。”
我说：“如果把人分很多种类，玩伴奶奶就是很热情的那一类人，她是不是每次见到你都会夸奖你，说你做得好呀？”孩子想了想，点点头说：“姥爷也是很热情的人。”
我笑着说：“我觉得不是，姥爷跟玩伴奶奶有点不一样。姥爷是不会强迫人的，不过你得找到说服姥爷的理由，姥爷听明白了就能理解你，不强迫你了。”孩子同意我的说法。
我说：“对了，你不觉得玩伴的爸爸和奶奶是同一类人吗？都是超级热情的人。你上次去玩伴家玩，玩伴爸爸一定要留下你，不让你走。”孩子回忆起来了说：“是的，我说要去跟姥爷说一声，玩伴爸爸也不听不让我走。”
我说：“是呀，他们家都是很热情的人，没有坏心思，但是却让你不舒服了。”孩子撅起嘴。我说：“你还小，遇到热情的人不知道怎么拒绝，就要在生活中观察，总结经验。而且每个人都是不一样的。比如为什么我说的话你会愿意听呢？比如为什么你说的话姥爷会笑，姥姥却不会笑呢？”
孩子说：“因为姥姥没有笑点。”我说：“是因为姥姥觉得不好笑。有时候姥姥却笑得很开心吧？留意是什么让她开心了。”孩子思索着。
我说：“打个比方，遇到热情的人想给你买吃的。第一种回答是，我不想吃。第二种回答是，我肚子很饱，再吃就要撑破了。你觉得哪一种会成功呢？”孩子说：“我不想吃，不对，我选第二种！”
我说：“对。第一种是你的想法，热情的人会觉得你是在跟她讲客气，肯定会给你买的。中国人不是都很讲客气讲面子吗？”孩子点点头。
我说：“第二种是实际情况，以你的身体为出发点来说的，成功率大很多。比如你对牛奶过敏，别人却一定要你喝牛奶。你用不想喝为借口，别人会觉得你不给她面子，是在跟她讲客气。如果你说出牛奶过敏这个实际情况，别人就能理解了。还有人酒精过敏、有胃炎不能吃辣等等。”孩子笑着点点头。
我说：“但是话要好好说，不能像你刚才那样跟姥姥高声大喊，都要吵起来了。”孩子说：“明明是姥姥先大声的。”我说：“你又不是第一天认识姥姥，姥姥声音本来就大。而且姥姥是长辈，她批评你你就好好听着，不能顶撞。想解释也要好好说，吵架解决不了问题，你得说得让姥姥听明白才行。”孩子点点头。
吃完饭，我开始写学习记录。孩子说：“语文今天讲的是口语交际《注意说话的语气》。你知道怎么注意说话的语气吗？”我说：“说慢一点？”
孩子一本正经地说：“不对。第一、说话的语气不要太生硬。第二、避免使用命令的语气。”她指着书上的例子说：“这两句我用不同的语气表演给你看。”
她先表演了趾高气昂地用手指着对方说话，又表演了谦虚有礼貌，俏皮地歪着头说话。她说：“要像我表演的第二种这样温柔地说话。”
我逗她道：“咦，今天教的注意说话语气和刚才我们讨论的主题一样呢！那你刚才怎么表现得跟你说的不一样呀？”她怔住了，脸色变了变。
我故意大声地学她说话：“我说了我不想吃！是她奶奶非要买给我！你冤枉我！”孩子笑得抱着肚子滚到了地上。
她好不容易止住笑，问我：“妈妈，要是你迟到了会怎么跟老师说？”我反问道：“你会怎么说？”
孩子转转眼珠说：“老师，我昨天晚上睡得太晚了，还做了梦没有睡好，所以早上没听见闹钟响......”我说：“这样说不对，哪能这样说？是老师教的？”
孩子着急地蹦跶了两下说：“是同学这样回答，我们老师一边听一边点头，还说她说得很好。我想老师是同意同学的说法的。”
我说：“首先迟到了是做错了事，做错事就要先承认错误。”孩子说：“可是你不是说不喜欢我说对不起。”
我解释道：“我这样说是因为同样的事情你做错了很多次。比如你洗澡的时候乱跑，我说了很多次你才听。你第一次跟我说对不起的时候，我当然会原谅你。可是你只说对不起却不改变，后来我就不想相信你了。所以我才说我不喜欢听你说对不起。”孩子低下头捏着手上的纸团。
我说：“做错了事情首先要态度端正，承认自己做错了，再去改变自己的行为。不然听起来就像在狡辩一样。我来和你扮演吧，我当迟到的小朋友。”
我装模作样地背上书包跑到孩子面前，孩子看着我就笑得合不拢嘴，扮演不下去了。我假装生气地说：“哼，我不跟你玩儿了。”孩子忍住笑说：“你太好笑了，还是我来当迟到的同学，你来当老师吧。”我同意了。
孩子背上书包跑出房间，我站起来等待孩子的到来。孩子假装迟到的样子跑进来。我严厉地喝道：“站住！你是哪个班的？”孩子收住脚，笑着说：“我们老师不会像你这么凶的。”
我说：“我小时候的老师就这么凶，你迟到了还嘻嘻哈哈地，到教室外面去罚站！”孩子咯咯地笑着跪倒在地说：“太好笑了。”
我认真地说：“我小学换了4个班主任，你现在的老师不一定以后会继续教你。”孩子爬起来说：“好吧，我再来一次。”
她滴溜溜地跑出房间，又跑进来。我假装不耐烦地看着手表，抬眼看见孩子进来，严厉地说：“站住！你看看现在几点了？怎么这么晚才来？”
孩子低下头慢慢地说：“老师对不起，我迟到了。我昨晚清理书包的时候忘记把语文书放进书包里了。早上我想起来了，可是我已经在上学路上了。我就返回家里拿书，所以来晚了。”我说：“好吧，以后提前把书包清好，不要再迟到了。”孩子点点头。
扮演完毕，孩子开心地跳起来。我说：“你刚才说了一大堆理由，能不能用一句话简单地概括一下？”孩子疑惑地看着我。
我举例：“就是用一句话把这件事说清楚。谁，干了什么，怎么样。”孩子想了想说：“我忘了带书，回去拿书，所以来晚了。”我说：“嗯，概括得很好。”
孩子兴高采烈地问：“妈妈，要是同学把你的本子碰到地上，还踩了几脚，你会怎么办？”我假装愤怒地说：“谁啊，谁敢踩我的本子？让他赔！”孩子听了咯咯直笑。
我也笑着说：“我说的是不是反面教材呀？其实一般遇到这种情况我什么都不会说，就把本子捡起来做自己的事情。”孩子笑着说：“我也是。”
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