【環球網科技報道 記者 王楠】在全球經濟一體化加速推進的今天，中國企業「出海」已成為一股不可阻擋的潮流。尤其是在電商與物流領域，中國企業憑藉在國內市場的深厚積澱與強大實力，紛紛揚帆遠航，探索海外市場的無限可能。
中國物流企業出海：從選擇到必然
近年來，隨着國內市場競爭的日趨白熱化，出海戰略已成為眾多中國企業探尋新增長極的必由之路。海關總署最新發佈的數據顯示，2024年前三季度，我國跨境電商進出口總額高達1.88萬億元，較去年同期增長了11.5%。其中，出口額更是達到了1.48萬億元，佔據了進出口總額的78.7%，同比增長幅度高達15.2%。跨境電商的蓬勃興起，為中國貨運企業開闢了廣闊的海外市場藍海。
隨着shein、temu等電商平台在海外市場的崛起，物流作為電商的得力助手，其地位日益凸顯。全球各地，中國物流企業的身影愈發活躍，它們憑藉在國內積累的高效運營經驗和完善的物流基礎設施，結合獨特的商業模式創新，不斷拓寬海外市場的版圖，為當地的物流生態注入了新的活力與動能。
在這場物流出海的浪潮中，菜鳥、極兔、lalamove（貨拉拉海外平台）三大物流巨頭脫穎而出，形成了物流出海的「三劍客」陣容，它們在全球市場上悄然崛起並日益壯大。特別是在南美市場，在國家一系列利好政策的助推下，物流出海企業們紛紛抓住開放機遇，積極融入高質量共建「一帶一路」，為當地貨運市場帶來了前所未有的新氣象。其中，lalamove在巴西市場的深耕與拓展，不僅為中國物流企業的國際化進程積累了寶貴經驗，更為全球物流行業的創新發展注入了新的活力與動力。
lalamove在巴西的深耕與布局
2019年，lalamove正式進軍巴西市場，這是其全球化戰略的重要一步。巴西，這個擁有龐大人口基數和快速發展經濟的國家，對高效、便捷的物流服務需求日益增長。然而，對於lalamove來說，這片市場既充滿機遇，也面臨諸多挑戰。
巴西市場負責人helena lizo回憶道：「當lalamove初入巴西時，我們面臨的最大挑戰之一就是改變當地人對物流服務的傳統認知。使用應用程序進行交付的概念對許多人來說是陌生的，尤其是在大型車輛運輸領域。」為了克服這一難題，lalamove團隊採取了多管齊下的策略：招募大量合作司機夥伴，構建高效的數字營銷渠道，以及在城市區域內提高品牌知名度。
felipe pereira是lalamove巴西市場的一名司機，他的故事是lalamove在巴西市場成功落地的一個縮影。在加入lalamove之前，felipe在一家運輸公司擔任助理，收入有限。2018年，他看到了lalamove的潛力，決定加入這個平台，成為一名自由職業司機。
「在lalamove，我可以根據自己的時間安排接單，收入也更加可觀。」felipe說道。他通常接到的大多數訂單都來自不同領域的公司，有時也會接到很多家庭用品的交付訂單。對於felipe來說，lalamove不僅為他提供了一個增加收入的平台，還讓他感受到了工作的靈活性和自由度。他的故事激勵着更多像他一樣的司機加入lalamove，而通過提供穩定的訂單來源、合理的價格體系和優質的客戶服務，lalamove吸引了大量像felipe這樣的司機加入平台。他們不僅成為了lalamove在巴西市場的中堅力量，更為當地物流行業的創新發展注入了新的活力。
據介紹，在巴西市場，lalamove專註於物流運輸和即時配送領域，以中小企業為核心客戶群。通過提供更快、更靈活、更具成本效益的物流服務，lalamove幫助中小企業降低了運營成本，提升了市場競爭力，實現了業務的快速增長。在聖保羅等主要城市群，lalamove的影響力日益增強，徹底改變了巴西物流的交付方式，為當地物流行業樹立了新的標杆。
對此，lalamove首席運營官盧家培指出，中國企業開拓海外市場的核心競爭力主要體現在兩個方面：一是能否將國內及其他市場的成功經驗和模式有效複製到海外市場；二是企業在海外市場的本土化能力是否足夠強大。本土化需要在人才、營運策略以及平台服務等方面的全面本土化，這對於任何一家公司都不容易。
本土化與全球視野的完美結合
如何將本土化與可複製模式相結合，也成為了lalamove進軍海外市場的重要抓手。盧家培進一步強調，lalamove在當地之所以可以脫穎而出，一是因為它沒有可以涵蓋所有車型的直接競爭對手，其次它能提供的服務也更多更快。比如在四輪車方面，其主要競爭對手是獨立司機、正規航運公司和郵政服務，但lalamove的特殊之處在於它能夠提供「當日達」，這是其他公司無法做到的；在二輪車方面，lalamove擅長提供有競爭力的價格和全面的車輛類型供應，以及immediate-to-consume模式，例如文件配送等等。
鑒於當地技術設施和現代信息技術的相對落後，一些在國內物流領域普遍提供的服務及效率在當地確成為了重點難題，這也為lalamove等企業開闢了突破困境的新機遇與途徑。它通過精簡物流運作流程，成功滲透到傳統市場之中，用戶只需輕輕一點，就能輕鬆預訂大四輪車輛服務，這一創新模式徹底革新了巴西物流的配送格局。
此外，lalamove在巴西市場的成功探索，更離不開其本地化與全球視野的完美結合。在人才方面，lalamove吸納了國際化團隊，並在不同地區培育本土人才。在業務模式上，lalamove推行了三個層面的「本地化」模式：團隊人才本地化、業務場景本地化、季節時令本地化。以巴西市場為例，lalamove針對當地摩托車運輸的普及情況，首先推出了摩托車送貨服務。隨着市場的逐步拓展，lalamove又逐漸轉向更大型的車輛運輸，以滿足對批量和緊急大型物品交付的需求。此外，針對巴西獨特的支付環境，lalamove採用了pix（一種在線即時支付）和信用卡作為首選支付方式，提高了用戶的支付便利性。
特別值得一提的是，lalamove在每個市場都十分注重培養自己的團隊，管理層均是本地人。他們對當地市場和風俗都十分了解，能夠更好地滿足當地用戶的需求。同時，這種晉陞機制也能吸引到更多的當地人才加入lalamove，為公司的長期發展提供有力支持。這種本地化與全球視野的完美結合，使得lalamove在巴西市場取得了巨大的成功。
業內人士指出，當前，中國物流企業正面臨著前所未有的出海機遇。隨着全球化的深入發展，全球供應鏈體系正在發生深刻變革，為中國物流企業提供了廣闊的發展空間。然而，出海之路並非一帆風順，企業需要具備強大的市場洞察力和風險應對能力，才能在激烈的國際競爭中脫穎而出。
lalamove在巴西市場的成功實踐，為中國物流企業加速出海樹立了典範。未來，隨着更多中國物流企業的加入和深耕，相信中國物流企業將在全球舞台上展現出更加耀眼的光芒。它們將憑藉強大的運營能力、物流基礎和商業模式創新，不斷推動全球物流行業的發展和變革。
