說到我們國內的三大網絡通信運營商,大家對它們的印象,可能都不是特別好。認為這三家不論哪一個,都不是特別完美,都有一些獨屬於自己的套路。當然了,這其中玩套路玩得最花的,肯定還是中國移動。
經過這麼多年的發展,中國移動所積累的用戶數量是最多的,畢竟它是這三大運營商裏面起步最早的。如果中國移動能一直堅持初心的話,用戶滿意度可能也就不會那麼低了。
許多中國移動的用戶,在中國移動這裡辦理業務的時候,都不會有特別好的體驗感。無論是工作人員的服務態度,又或者是服務質量,都算不上好。
用戶們想要擁有,更具有性價比的資費套餐,然而往往在中國移動的一番忽悠之下,又選擇了一個不適合自己的套餐。最後找到他們,想要更改的時候,還會被告知無法辦理。
最讓廣大用戶感到頭疼的就是,當他們對中國移動的服務,感到不滿意的時候,想要更換一下網絡通信運營商,卻要拋棄使用了10多年的號碼。要知道,一個號碼綁定了許多重要的信息和軟件,是我們絕大部分人都無法輕易拋棄的。
不過好在現如今,國家推出了攜號轉網的政策。這使得中國移動,還有其他兩家運營商,都感到緊張起來了。尤其是中國移動,在攜號轉網政策推出之後,它所流失的用戶數量是最多的。由此也可以看出,廣大用戶對於它的不滿積攢已久。
大量用戶的流失,對於中國移動的業務發展來說,肯定會造成不小的影響。長此以往,它很有可能就會,落後於其他兩家運營商。
為了挽留這些,使用過中國移動許多年的老用戶,他們可謂是使出了渾身解數,推出了各種各樣的優惠活動。其中有許多的優惠活動,都是這些老用戶們,之前所無法體會到的。如今大家將要攜號轉網的時候,中國移動才意識到,這些老用戶是多麼的珍貴。
當然了,一直在使用中國移動的老用戶,也是會被劃分等級的。使用中國移動的時間越長,等級就會越高,而中國移動給他們提供的優惠,自然也是更多的。10年沒有換過號的中國移動老用戶,被稱為五星級用戶,他們就能夠享受到4個特權。
特權一、網齡特權。
中國移動偶爾會推出一些免流量的優惠活動,中國移動的用戶們都可以參加。不過因為網齡的不同,優惠力度也不一樣。使用中國移動網齡不長的,所能夠享受到的免費流量,肯定就會為數不多,小兩天的時間或許就用完了。
而對於五星級用戶來說,中國移動給他們送的流量,可就非常多了,足夠他們用很久。
除此之外,現在中國移動還推出了5G套餐。那些十年沒有換過號的老用戶,想要使用5G套餐的話,就能夠享受到更大的折扣。
特權二、免費寬帶特權。
家裡安裝過寬帶的朋友們一定都知道,所謂的免費享受寬帶,是要達到一定的消費門檻的。否則的話,也就稱不上免費了。
不過對於這些10年沒有換過號的老用戶,中國移動直接取消了套餐消費的門檻,只需要滿足一些比較基礎的條件就可以了。比如不會選擇攜號轉網、不更換套餐消費等等。
簡單來說,這些老用戶們,基本上不用付出什麼,就能夠輕輕鬆鬆地享受到免費寬帶。
特權三、免停機待機時長特權。
在現在這個時代,我們一旦脫離了手機網絡的話,基本上什麼事情就都幹不了了。如果我們出門在外,突然手機欠費的話,就會特別麻煩。
移動數據用不了了,無論是進行移動支付,還是坐車、和他人取得聯繫,都將變得無能為力。
而對於這些10年都沒有換過號的老用戶,中國移動就非常有人情味了。哪怕他們手機欠費了,也不會馬上就給他們停機,而是會讓他們享受,72個小時的免停機待機時長。這等於是給足了他們時間來交話費,不至於讓自己處於尷尬的境地當中。
特權四、免費升級套餐特權。
一般來說,在升級一些套餐的時候,用戶都會遇到各種各樣的阻撓,又或者是需要花更多的錢。而這些老用戶們,在想要升級套餐的時候,並不需要多花錢,就能夠享受到更加優質的套餐內容。
想要讓自己處於不敗之地,網絡通信運營商們,就應該提供更優質的服務。而不是當國家推出某一項,對自己有壓力的政策之後,才開始臨時抱佛腳!