北京日報客戶端 | 記者 袁璐
9月29日,2022快手電商116商家大會上,快手稱將正式推出「商城」頻道用於今年雙十一大促。快手「商城」頻道已內測數月,正式上線後將成為快手電商116心意購物節的流量場景入口之一。
快手電商用戶運營負責人葉恆表示,第一步,商家可通過達人、短視頻,完成對用戶的「新品種草」,產生新品購買用戶;第二步,通過自身店播,引粉到店產生復購;第三步,通過搜索、推薦、商城,完成日常銷售和更深度的復購。
快手商城一級入口將在今年購物節期間正式在快手APP頂部導航Tab上線,並將針對商家側投入此前2倍的助推流量,同時上線流量資源包,商家可以自定義場景使用。

葉恆表示,將會用平台資源,打造100款GMV(平台交易總額)破億,以及1萬款GMV破千萬的快手生態新品,通過豐富貨品供給端拉動消費需求。不過,葉恆稱,「快手新品超級計劃」並非要求商家必須拿出市面上從未出現過的新品,而是引導商家不斷豐富既有貨盤,持續推出粉絲消費者近30天內未購買過的商品。
「商城」承載着快手電商更大的野心。快手方面表示,未來會形成圍繞短視頻、直播間、泛商城(商城+搜索)、店鋪的多元化商家經營矩陣,商家通過優質短視頻內容進行種草測款,篩選高體驗、性價比商品承接新客、激活老客,而除直播間自播外,品牌還可以通過達人分銷,入駐泛商城實現長效經營。
值得一提的是,在快手上線「商城」之前,抖音已上線商城頻道——自此,抖音、快手均基於自身電商生態搭建了商城體系。
以抖音、快手為代表的內容電商瞄準貨架電商增長新渠道的同時,淘寶、京東、拼多多等傳統電商平台也在持續探索直播生態。記者注意到,近段時間,淘寶推薦頁以短視頻形式出現的商品比例增幅明顯,且支持滑屏切換視頻,用戶體驗不斷接近短視頻平台;拼多多也於今年 2 月底首次在 App首頁底部增加「多多視頻」。
「對於互聯網平台來說,流量就像一個蓄水池。」業內人士對記者分析稱,在初期,平台可以靠大規模拉新快速蓄水,但等到流量見頂,蓄水池滿了後,要想再造水,擺在眼前的就只有兩條路:要麼開闢新的業務,創造可以引流的新水池;要麼就想辦法在現有的水池裡增添玩法,提高用戶黏性和時長,挖掘存量市場里的新增量。
據QuestMobile《2021中國移動互聯網年度大報告》數據顯示,截至2021年12月,國內互聯網月使用人數 11.74 億。其中,短視頻總時長佔比增至26%,使用時長已超越即時通訊,成為佔據人們網絡時間最長的行業,增長勢頭迅猛。位元組及快手依託短視頻行業的快速增長,繼續提升對用戶時長的佔據,各平台對用戶的時間爭奪不斷加劇。
「互聯網上半場是各做各的,下半場不就是你做我的,我做你的,然後等到發現適合自己的,再形成新的平衡。」微博CEO王高飛曾表示。這在某種程度上也解釋了內容電商和貨架電商相互滲透的行業大趨勢。快手、抖音標配「商城」後,直播電商與貨架電商的融合將進一步加速,快手、抖音、淘寶進入下半場角力,戰況將更趨激烈。
圖片來源:快手截圖