心理諮詢在現代是相當普及的，這樣的談話是在一個固定安全的空間里，與心理諮詢師一起討論、理清、探索和處理問題，目標是清楚的，也就是解決問題，找出因應之道。
心理諮詢/治療的對話與一般談話聊天不同，它是由受過專業訓練的心理諮詢師來進行，是具有方向性、目的性、療愈性、保密性與效果性。心理諮詢師所說出的話是通過心理學理論為依據，所做出的分析後才說出，為的是追隨個案的腳步或帶領着個案前進而說，諮詢不只注重談話的內容，更注重的是雙方談話內容之外的歷程、脈絡與意義。
這樣的對話，存在於法規與倫理的範圍內保障來談者的隱私，通過談話達到理解，經由專業、理性的角度分析，用誠摯與溫暖的態度承接情緒，藉由心理學知識理論形成計劃與方向、通過傾聽與接納提升動力，與來談者一同面對身處的困境、併合作規劃一條走出困境的路。
心理諮詢/治療，在法律法規和行業準則上是由心理諮詢師或是臨床心理治療師來執行，廣義來說兩者都在從事心理諮詢/治療的工作，在大部分的情況之下，心理諮詢與心理治療是很難以定義的方式來清楚地區分。
有些人將心理諮詢定義為著重於當一般人出現暫時適應不良的狀態時，需要找專業的心理諮詢師。在保密的情況下，互相討論解決方法、尋求支持、宣洩情緒的管道，或是幫助自我探索和成長。所以大部分的心理諮詢師多在諮詢教育場域工作，例如各級學校，社區的諮詢治療所，以及企業與社會機構。
而臨床心理治療師除上述的心理諮詢工作外，在訓練中，還包括處理不只是一般人適應性上或暫時性的問題，會針對問題狀況持續性較久，例如：長期的抑鬱與焦慮，或是人格狀態較偏離常態的人，針對個案的身心癥狀與病徵，做更深層的處理治療。所以主要的工作場域多在醫療院所。
但在社區的心理諮詢或是治療所當中，有意願多元化學習的諮詢或是臨床心理治療師，在長期的不斷進修與訓練中，兩者的差異會隨着時間逐漸減少。
那麼，什麼時候需要諮詢呢？答案是：當我需要解決問題的時候
就像爬山需要嚮導、健身需要教練，當生活遇到困頓的時候，有時我們也會需要通過心理諮詢/治療，有另一個專業背景的人協助自己梳理所遭遇到的困難、理清現況、找到解決的方法。
在周而復始生活的過程中，偶爾我們會經歷內在的掙扎或外在的碰撞，這些情況可能來自於：職場環境的壓力、家庭間的衝突、伴侶間的磨合、或者是過去某個特定經驗的挫折不斷被喚起造成的不舒服。
在華人文化里很重視和諧、與人為善、不給人添麻煩，久而久之這成了內在信條，經歷多年的打磨，心裏長出厚厚的繭，足以讓我們抵擋外在壓力，發展出新的適應社會模式。但當日積月累之後，當新的壓力突然產生，也可能會成為壓垮駱駝的最後一根稻草。剎時間可能會感受到生活失序、工作力不從心、日常生活無法思考、對於身體的掌控感變低、甚至感受不到和以前相同的快樂。
這樣的情況下，我們開始會思考自己是不是生病了？或是感受到和從前的不一樣所以會有一些慌張。此時若是能夠找到另一個專業人士陪着自己討論內在狀態，能夠讓自己的心情更穩定、也能站穩腳步慢慢去找到當前問題的根源。能在有需要的時候尋求協助，是願意對自己的生活負責、勇敢面對問題的展現，一個人走得快，但兩個人才能走得久。
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