2023年武穴市煙草專賣局(營銷部)為大力貫徹落實優化營商環境精神,切實做好客戶服務工作,大力開展「優化營商我先行」系列活動,為實體經濟維穩復蘇打下堅實基礎。
深化放管服營商「有溫度」

為深化「放管服」改革,做好市場主體的服務工作,持續為市場經濟注入新動力,踐行「高效便民、執法為民」的服務理念,武穴市煙草專賣局(營銷部)深化改革辦證流程手續,優化辦事辦證效率。
武穴市煙草專賣局(營銷部)本着服務群眾、方便群眾、溫暖群眾的宗旨,實現政務服務工作由「最多跑一趟」向「一趟不用跑」的轉變,持續貫徹新發展理念,加強科技賦能企業、提升還持續推動為民辦事與業務工作深度融合,採取「網上辦」「馬上辦」「掌上辦」等服務方式,提高辦事效率和服務水平。
不僅如此,該局還為轄區內弱勢群體和偏遠地區零售戶開闢了「綠色通道」,推行優先辦理、專人上門等特色關懷服務,切實做到便民利民,讓服務不僅有速度,更有「溫度」。
店面煥新顏 營商「加速度」
武穴市煙草專賣局(營銷部)為優化綜合規整店面陳列活動方案,制定工作制度方案,按照「方案要巧妙、組織有方法、過程有跟蹤、結果要明顯」的原則,高質量、高水平做好各項籌備工作,確保活動辦出水平、辦出特色、辦出影響力。

此次陳列活動以「突出重點、因地制宜,交流學習、共同提高」為原則,採取客戶經理入戶指導、客戶自己動手的形式,採用生動化陳列、集中展示等方式對店內品牌進行全方位展示。
為確保此次競賽的順利進行,該局採取了一系列措施:一是強化組織領導,制定實施方案和評分標準,成立由捲煙零售客戶和煙草客戶經理組成的評判小組。二是廣泛宣傳動員。採取上門宣傳、社交平台、電話溝通等方式,向轄區客戶宣傳競賽活動的意義,並通過PPT現場演示向客戶直觀展示優秀陳列案例,讓客戶學有榜樣、趕有方向、比有對象。三是突出示範帶動。將評比出的優秀客戶作為樣板,組織其他客戶就近觀摩交流,充分發揮其示範帶動作用,促進終端品牌培育工作再上新台階。
警煙同協作,營商「凈化度」
武穴市煙草專賣局(營銷部)與武穴市公安局將站在優化捲煙市場營商環境的高度,繼續鞏固、發揮好兩部門合作優勢,感情上有呼必應、協作上有案必查、力度上有網必破,在打擊違法違規大戶、整治真煙非法流通、涉煙重大案件辦理等方面,打通執法協作「最後一公里」,築牢市場監管「第一道防線」,依法嚴厲打擊涉煙違法犯罪活動。
據統計,在基層聯合執法協作機制的助推下,近一年,武穴市公安局協助該局查處偵破多起涉煙重大案件,多起高數額集並窩點案件,切實共築了良好的捲煙市場執法環境、治理環境、消費環境。
武穴市煙草專賣局(營銷部)將繼續以黨的二十大精神為指導,行業準則為標杆,深挖營商質量發展對策,潛心助農助商激發市場活力,強化市場監管維護良好秩序,優化地區政務辦事效率,提高群眾企業滿意程度。切實做優做、做實、做強區域營商環境,系好營商「紅絲帶」,做好企業「排頭兵」。(鄧淇元)