一邊是幾十塊錢的視頻會員要靠跟人拼單，另一邊為寵物花錢絕對不手軟。如今，人們在寵物飼養上的金錢投入和感情投入，往往不亞於養個娃。
就在今年剛剛結束的「雙十一」活動中，有數據顯示，淘寶天貓寵物類的食品以及用品銷售增長都超過了100%，其中寵物智能化用品的增長超乎人們的想像，比如：自動餵食器，自動貓砂盆等用品銷售增長1000%。
京東方面，雙十一首日，寵物品類就成為交易額增速TOP5品類之一，同比增長超3.5倍。據悉，前40分鐘的銷售額就已超過了去年全天的成交額。其中，貓乾糧成交額同比增長達500%；進口糧成交額同比增長超700%；醫療保健成交額同比增長近5倍；智能飲水機成交額也增長了10倍左右。此外，水族魚缸也得到了800%的增長。
1
金錢和感情的「雙重投入」
「反正我們家貓，吃的都是進口的，生活條件比我還好……」提到自家的寵物，巫小姐如是說，「家裡這兩隻貓，都養了4年多了。」巫小姐家的貓都是從小養起的，這4年來，她除了上下半年，各利用一次電商促銷的機會囤積數千元物品外，每個月的正常開銷都在500元左右。
「日常的貓糧、貓砂、貓玩具都不能少，平時吃的都是優質罐頭，不同口味。」她說，養貓的人很多，大家都會經常探討，貓糧的營養指標優秀與否，是影響寵物健康狀況的重要因素。因為類似的科普知識越來越多，她還訂閱了幾個貓糧自媒體號，都有很多用戶。
巫小姐說，養貓最怕就是生病，前不久，家裡一隻大貓疑似感冒，流鼻涕，到寵物醫院拍片、打針，第一天就花了900多，之後，連續治療兩周，每天100多。對她來說，貓已不僅是寵物，而是如家人一般。
謝先生剛剛「入坑」兩星期，家裡來了個新客人——鸚鵡。雖然時間不長，但已經花了1000多元。謝先生家裡的這隻鸚鵡，身長約10厘米，展翅20多厘米。「雖然養了時間不長，但是感覺鸚鵡挺粘人的，喊它名字，就能飛到手上、肩膀上……」
雖然，謝先生還是新手，但是他從同事身上已經學到了不少養鸚鵡的經驗，要進行剪翅，避免鸚鵡飛的過高；餵食小米，勤打掃籠子；經常訓練，和鸚鵡增進感情。為了保持籠內的衛生、整潔，謝先生還給鸚鵡買了尿不濕，「這可是個精細活，每次套裝，都要特別仔細……」
2
知識付費、線上諮詢，藏着大學問
養過寵物的人都知道，比起日常飼養，一旦寵物生病，這個醫療費用才是大頭。寵物數量的增多，寵物主人對這個領域知識的缺乏，導致寵物醫療行業日新月異，為寵醫服務的軟件網站也是如雨後春筍般出現。如茜，科班學院畢業、曾是當地動物衛生監督所公務員，自己創辦了寵物醫院，如今是知乎4.5萬粉絲的寵物醫療諮詢服務專家。
說起知識付費、線上諮詢，如茜向記者介紹，2005年，還在撥號上網的時代。她選擇了一條那時候還很新鮮的道路——BBS論壇是最潮流的東西。「我當時就學着大家，在網上發了一個帖：『我正在（寵物醫院）實習，大家有什麼寵物方面的問題可以問我。』沒想到的是，真的有人給我提問。」而這個帖子，為如茜打開了一扇新世界的大門。漸漸地，如茜發現，自己明明挺認真的，可諮詢的人還是變少了。「原先天涯有很多朋友問診，每天根本忙不過來；2012年開始，就明顯地慢慢少了，最後甚至沒什麼人問了。」
她做出了兩個應對措施：一方面，她找到了新的平台——知乎。另一方面，她開始注重私域流量，儘可能讓自己待在客戶微信的通訊錄里。可這個問題只解決了一半：諮詢的人多了，可是明顯忙不過來了。彼時的她，已經回到家鄉就職於動物衛生監督所。幹部梯隊的工作性質，讓她難以負荷太多的諮詢內容。於是，她決定開始收費。「其實我剛開始不好意思收費，但是體量增長到太大了，我就沒有精力覆蓋那麼多問題。」後來的事實證明，她的決定是正確的。「我發現收費以後都好起來了。溝通的效率提高了，溝通的用戶質量也提高了。願意為了寵物付費諮詢的，多半是個優秀的寵主，他會尊重你的知識和時間，也能接受你的建議，溝通起來是非常愉快的。」
在她的眼裡，現在的生活剛剛好。為小動物奮鬥，是自己喜歡的事業；一邊解決寵主的問題，一邊交朋友，是自己喜歡的事情。「這樣剛剛好，不會累，也是有工作量。」在諮詢這件事情上，她已經把自己的名字做成了響噹噹的品牌。
3
寵物寄養、替代陪伴，幫寵主解決難題
不少養寵物的主人都有過這樣的感嘆：「自從小傢伙進了門，全家就沒再能一起出門旅遊了。」因為不放心寵物獨自在家，家裡總要留一個人。南山腳下，一家本地人開的「單行線」寵物酒店幫不少寵物主人解決了這個難題。
200多平方米的院子，邊上有8間小的「客房」。每間「客房」都是鋥亮的玻璃門，都有一扇大窗戶，房內有一個不鏽鋼的「餐桌」和一張「大床」。「去年9月開業，入住的基本都是本市的寵物貓狗，大型犬比較多。多是主人外出旅遊，放在我這裡寄養的。」寵物酒店主人，被寵友們親昵地稱為「狗媽」，她告訴記者：「每天除了休息時間，狗狗們都可以在院子里玩耍。每個房間都有探頭，主人外出可以看到他的寵物生活狀況，以解思念之情。寄養費用看寵物的體型大小，分別是40-70/天。」今年春節前，有兩位寵物主人因為疫情滯留在外地，狗狗在這裡寄養了幾個月，「回來接它們的時候，狗狗差點就不肯離開，現在也經常帶過來玩玩。」
4
萌寵飼養，發展迅速，品種多樣化
有學者指出，寵物行業在發達國家經歷了100多年的發展，形成了寵物用品、寵物食品、寵物飼養、寵物醫療、寵物培訓以及寵物保險等產品和服務組成的行業體系。在發達國家寵物行業已成為國民經濟的重要組成部分。
我國寵物行業發展較晚，但隨着我國人口結構及經濟的發展，我國人口老齡化加劇，以及獨生子女一代逐步成為消費主力。我國逐漸增加的老人以及新一代的年輕人更加崇尚獨居的自由生活，對寵物的陪伴需求加大，寵物角色也由「看家護院」到「情感陪伴」逐漸轉變。在寵物消費水平方面，2019年我國人均單只寵物的年消費金額約為5,561元，相較於2018年的5,016元，增幅約為10.9%。儘管目前，貓和狗在寵物類別中仍然佔據主導地位，但水族類、爬行類、嚙齒及其他類的寵物主人佔比也不斷提高，人們飼養寵物選擇和偏好更加多樣化。
如今，養寵群體加速擴大，寵物經濟持續增長。「寵物議題」爆紅的局面是個體的高自我涉入與心理投射的結果。簡而言之，當人類開始習慣將自我需求映射到寵物身上，寵物飼養就全面進入了精緻時代。（攝影：笪偉 hike）
本文刊於2020年11月20日《鎮江日報.鎮江周刊》「特稿」版
