掌柜優服從智能家居品類出發，自17年9月份「掌柜優服平台」概念誕生至今，平台服務能力已覆蓋99%的銷售區域，在全國建立了行業優質的智能家居、傢具、衛浴類的安裝、維修等服務能力，平台擁有50萬註冊師傅，服務覆蓋2650+區縣，每年為超過200萬家庭用戶提供優質的落地服務，客戶滿意度達99.2%，走在同類企業前列。
掌柜優服不僅提供面向訂單的安裝服務，同時還協助智能家居企業建立標準化服務體系， 通過創新SAAS平台連接企業、服務團隊與終端用戶，解決安裝過程各角色信息監管及高效互通問題， 掌柜優服已陸續與國內智能門鎖領先品牌進行深入合作，獲得螢石、盼盼、安心加、華橙、樂開零匙、德施曼、優點科技等品牌智能鎖售後安裝服務的優先授權。同時，在2021年底開拓的工程項目中，安裝累計30萬套，全國覆蓋超500多個項目。
智能門鎖的工程項目也可作為項目管理中重要的案例來說明，掌柜優服自承接智能門鎖的工程項目以來注重對智能門鎖項目團隊能力培育包括兩個方面，一是提高項目參與者個人的貢獻力，二是提高項目團隊整體能力，個人能力在管理和技術方面的提高是項目團隊發展的基礎，為了使項目團隊能力滿足項目要求，團隊作為一個完整體來開發，是項目團隊實現預定目標的關鍵項目團隊能力培育的方法，團隊能力內容很廣泛，不但包括項目工作中所需的各種專業技術能力，團隊成員的應變能力，克服困難的能力，成員間協調與配合的能力，團隊負責人的管理與領導能力，以及自我提高和獨立解決問題的能力。
風起於青萍之末，浪成於微瀾之間。近年來隨着高校、住宅、實驗室、公寓信息化建設的不斷深化，隨着時代的進步，甲方招采人員年輕化，知識化的新生代的崛起，他們更具備職業素養，因此更看重供應商的契約精神，履約能力，服務意識以及產品的穩定性和性價比，而對傳統的交際模式卻並不看重，所以工程項目的業務絕非想像中的那麼難，只要有決心，準備充分就該勇於去嘗試。
開展工程項目需具備四個條件，第一，確定身份。掌柜優服作為一家經營範圍許可的，具有獨立法人資格的企業，作為開展業務和項目簽約。與智能門鎖品牌進行合作，承接工程項目。某種意義上來說，工程項目的市場前景甚至好於零售市場，這也就是為什麼我們智能門鎖行業里專業做工程的往往都是與某一個開發商持續合作很多年的原因。智能鎖的售後服務被稱之為最後一公里，未來隨着智能鎖市場逐漸發展，安裝行業將迎來廣闊的前景，地位也會越來越重要。掌柜優服工程項目是承接品牌工程項目，尋找工程服務商對其綜合素質進行評估，綜合能力進行審判，完成項目簽約。判斷進場條件，然後與項目方協協商進場時間，以及安裝過程中以認真、負責的態度對待每一個工程，完成每一個項目。
列舉幾個項目案例，走進項目現場，更能直接的感受到工程項目的歷程。
安心加品牌，河南某地區的智能鎖工程安裝項目，掌柜優服跟安心加品牌合作許久，全國各地都有承接的工程項目。分佈在各個區域，安心加主要服務於碧桂園項目，所以覆蓋的範圍及其廣泛。
螢石品牌，浙江某地區的智能鎖安裝工程，掌柜優服與螢石品牌也合作許久，承接過數萬套的工程項目安裝，主要服務於醫院、人才公寓、實驗室、院校、樓盤等，規模大，套數多，專業性高。
華橙品牌，掌柜優服跟華橙合作許久，承接數萬套工程項目，主要集中於大型的住宅樓盤、酒店、公寓等，下圖為西安某地區的智能門鎖安裝工程，1000套。
盼盼品牌，掌柜優服不僅承接安裝智能門鎖的工程項目，還可以承接數萬套晾衣架的工程項目，下圖為四川某地區晾衣架的安裝工程項目。
最後，我們的工程服務商還在持續火熱招募中，詳情還請關注「掌柜優服」微信公眾號，歡迎大家踴躍報名！
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掌柜優服擁有專業的服務團隊，師傅快速響應，接單快、隨叫隨到，專享高效上門服務。全國超過100000+專業師傅，覆蓋34個省市，3000個區縣，40000個鄉鎮街道，安裝無盲區，覆蓋範圍廣。累計提供3000000+項安裝服務，99.2%好評率見證每一位安裝師傅的服務態度。師傅技能全，智能門鎖、智能晾衣架、電動窗帘、衛浴等各項安裝樣樣精通無所不裝。
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掌柜優服擁有無憂的售後，服務前有專屬客戶10分鐘內核實訂單，確認貨品、核對地址、核實上門時間，指派上門師傅。服務時，師傅會上門明示身份，檢查貨品，拍照留存。施工過程中嚴格執行「三不要」、「三確認」、「三規範」原則。師傅完工後，客戶驗收，簽字拍照留存，VIP客戶回訪客戶，並對師傅打分評價。
