杭
州
好
人
清晨七點的餘杭倉興街，晨霧還未散盡，133號的「惠建洗燙店」已亮起暖黃的燈光。63歲的沈惠建背對着門踩動縫紉機，齒輪轉動的輕微聲響里，她指尖捏着縫衣針穿過布料，線頭在褲腳處打了個工整的結。
不足10平方米的小店內，掛燙機冒着氤氳白霧，熨板上整齊疊放着剛燙好的衣物，三十四年的時光，都浸在這淡淡的皂角香里。從1991年學藝開店至今，經她手的衣物超10萬件，衣袋裡找回的遺失物品價值近15萬元，「放一百個心」是顧客們最常說的評價。
沈惠建
01
衣袋裡的「保險柜」：用堅守守護信任
「這件羽絨服得仔細檢查口袋，上次王阿姨就把助聽器落在裏面了。」 沈惠建拿起一件米白色羽絨服，手指沿着口袋邊緣細細摸了一遍，這是她三十多年來雷打不動的習慣。在熟客眼裡，送洗的衣服堪比「保險柜」——有人託人轉交衣物只留了一張紙條，有人快遞送達後直接微信付款，甚至還有人趁她不在時放下衣服就走，全憑一份沉甸甸的信任。
2004年的那個午後，這份信任曾經受住了一次巨大誘惑的考驗。鄰村一位新婚女士送來一塑料袋羽絨服清洗，因為有其他事她急匆匆放下羽絨服就轉身離去了。沈惠建準備預處理時，只覺衣服異常沉重，伸手一掏，瞬間愣住：口袋裡竟裝着全套金器，項鏈、手鐲、耳環在陽光下閃着金光，價值數萬元。
「當時心都快跳出來了，想着失主發現丟了肯定急瘋了。」 沈惠建立刻把金器放進鐵盒鎖好。當時店裡生意很忙，顧客絡繹不絕，她一邊接待顧客，一邊不時望向門口，希望失主早點來找。很快到了吃晚飯時間，她也沒敢離開。直到夜幕降臨，那位翻遍了家裡找不到金器的女士，才抱着試試看的心態來洗燙店碰碰運氣。看着帶着哭腔的失主，沈惠建核對款式、數量無誤後，笑着將裝着金器的鐵盒遞過去，對方失而復得，破涕為笑，激動得不知道說什麼好。
這樣的場景在三十四年里反覆上演：新婚小伙遺落的2000元救命錢，她妥善保管；王女士誤以為遺失店內的銀項鏈，她毫無怨言陪着翻遍每一個角落尋找……顧客忘記在衣服口袋裡的失物，大多是耳機、錢包、社保卡等小物件，每一件被發現的失物都被沈惠建仔細記錄在泛黃的本子上，直到物歸原主。
「不是自己的東西，一分一厘都不能動。」 沈惠建摩挲着這個「誠信賬本」，眼裡滿是篤定。
沈惠建在社區為居民免費縫補
02
熨斗下的「良心價」：用溫度溫暖人心
「沈阿姨，這件大衣燙一下多少錢？」「5 元，還是老價錢。」午後的小店迎來熟客，沈惠建放下手中的活計，接過衣服仔細查看污漬。這樣的對話，三十多年來幾乎每天都在發生。市場上同類熨燙服務早已漲到10元以上，可她的單熨價格卻維持多年不變，逢年過節也從不漲價。遇到高檔衣物，她最高只收50元，還總說「一定幫你洗乾淨、燙挺括」。
這份「良心價」里，還藏着對困難群體的溫柔。肢體殘疾的低保戶魏大伯從志願服務中認識沈惠建後，成了店裡的常客。沈惠建特意為他保留了最優惠的價格，每件衣服只象徵性收一兩塊錢。魏大伯每次來都樂呵呵的，會絮絮叨叨講些家常，這一洗就是三四年，直到 2022 年底老人離世。
遇到臨時有困難的顧客，她更是少收或不收費用。「大家掙錢都不容易，能幫一點是一點。」她邊說邊將燙好的衣服疊得方方正正。
如今，小店的客人里多了許多年輕人。他們從社交網站上尋來，找沈阿姨改褲腳、補衣物。有位附近高校的女大學生把小店的地址和電話傳給師妹，並叮囑師妹一屆一屆傳下去，就是因為為她服務的沈阿姨「真的太暖了」。
社區老年人排隊找沈惠建免費縫補
03
志願服務中的「第四人」：用行動傳遞善意
「沈姐，今天還能幫張奶奶補下床單嗎？」「沒問題，我帶了針線包。」 每月第一個周五的靈源村便民服務點，總能聽到這樣的對話。
2021年春天，沈惠建聽說阿德師傅組織的志願服務隊只有3人，當即主動加入，成了隊伍里的「第四人」，為「寶德昌」服務隊添上了縫補洗燙的新服務。
2024年6月的一個雨天，沈惠建騎着電瓶車趕往退役軍人服務站開展志願服務，途中不慎打滑摔倒。額頭和臉頰磕得紅腫烏青，她卻只是簡單擦了擦，準時出現在服務點。直到活動結束，阿德師傅才發現她臉上的傷，追問下她才輕描淡寫地說起摔倒的事。回到家後的沈惠建發現自己腰再也直不起來，隨後在家躺了一個多星期。一個月後的服務日，她不顧傷痛，依然準時赴約：「我答應了幾位老人要去，不能失信。」
三年多來，她免費服務800餘次，累計時長超1500小時，服務超3000人次。除了固定服務日，她還經常利用空餘時間為靈源村20餘位困難高齡老人提供上門服務。隨着城鄉發展加快，靈源村逐漸拆遷，村民們搬入了小區，社區也會邀請志願服務隊開展便民服務，沈惠建又延展了為高齡老人的服務，只要附近居民有需要，也可以聯繫上門取衣。
「做志願服務和洗衣服一樣，都要用心才行。」她的話語樸實卻有力。
三十四年的堅守，她用誠信守護託付，用溫情溫暖人心，用行動傳遞善意，不僅熨燙出平整的衣物，更熨燙出一位普通店主的高尚品格。
每滿/商報記者 童立進
值班編輯：史卓旎
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