【來源：21世紀經濟報道】
作 者丨張欣
編 輯丨周炎炎
近日，有網友稱其朋友在工商銀行購買金條，發現內部有雜質，在社交媒體上引起廣泛關注。工商銀行在5月9日晚間對於此事作出正式回應，稱經過現場核實以及送檢後發現，情況不屬實。
21世紀經濟報道記者從工商銀行處獲悉，涉事銀行系工商銀行上海嘉定支行，該支行回應稱，近期，一位客戶在上海嘉定區轄屬南翔支行購買了兩款金條。5月7日，網傳在上述金條剪開加工過程中發現疑似雜質，經核實，該情況不屬實。
工商銀行上海嘉定支行表示，該行高度重視此事，已與客戶取得聯繫，安排相關金條生產廠家進行了現場核實，未發現明顯異常情況。此後，經與客戶協商一致，上述兩款金條送至上海市計量測試技術研究院國家金銀製品質量檢驗檢測中心（上海）進行質量檢測。送檢、領取檢測報告環節，均由上海市嘉定公證處辦理證據保全公證。
上述支行表示，經檢測，兩款金條檢測報告均記載「檢測結論：金含量為99.99%」，無質量問題。經上述質檢機構以專業方式清洗，疑似雜質已脫落，應為金條售出後的外部附着物。以上結論均獲客戶認可。
該支行還強調；「我行將始終堅持以客戶為中心，全力維護金融消費者合法權益，提供優質金融服務。工商銀行對所銷售的金條都提供回購服務，請大家放心。」
黃金回購業務是指銀行針對客戶的實物黃金「變現」需求，代理第三方實物黃金產品收購企業客戶所有的，納入銀行回購範圍的實物黃金產品的經營行為。今年年初，多家國有大行均推廣了黃金回購服務。
值得注意的是，近日國際市場貴金屬價格持續波動，不確定因素較多，多家銀行提示要提高風險防範意識，基於自身財務狀況和風險承受能力理性投資，合理配置貴金屬資產規模。
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