直播電商發展已有多年，也成為當下的主流。商務部數據顯示，2023年上半年，重點監測電商平台累計直播銷售額1.27萬億元，直播場次數超過1.1億場，直播商品數超過7000萬個，活躍主播數超過270萬人。
相比2022年數據，直播場次數、直播商品數和活躍主播數都有明顯增長，整體直播電商業態呈快速增長態勢。不過，直播電商前期無序的發展，出現了很多亂象，高質量發展需要全行業的共建，更是長久健康發展之道。
日前，中國計量科學研究院聯合中國質量認證中心、中國海關科學技術研究中心、深圳中國計量科學研究院技術創新研究院、美腕（上海）網絡科技有限公司（以下簡稱「美腕」）等多家單位，在北京共同發佈了《直播電商行業高質量發展報告（2022-2023年度）》藍皮書研究成果（以下簡稱「藍皮書」）。
據介紹，藍皮書對當前直播電商行業的發展、監管和平台治理以及行業質量提升和質量創新現狀進行了系統性闡述，肯定了直播電商在服務質量提升、品牌權益提升、供應鏈質量提升中發揮的積極作用，提出了直播電商的高質量發展趨勢及品牌方戰略的建議，我們也總結了幾個關鍵的信息點。
第一，直播電商行業正處在從流量驅動階段向內容和品牌驅動階段的轉變中，一些原本難以在線上銷售的非標品也加入了直播間貨架。當下，伴隨着用戶規模的持續擴大及交易額不斷攀升，直播電商行業正經歷着迅速變革和發展，交易額、場次數、觀看人次和直播商品數也呈現持續增長態勢，直播電商成為商家推廣產品、吸引消費者的重要途徑。
藉助直播電商渠道，一些傳統印象中的「小眾」的品類，表現出強勁的增長勢頭。通過直播互動，消費者可以更直觀地了解產品細節，解決購買中的疑慮，從而提升購買意願。直播電商的崛起也幫助一些傳統熱門品類保持着上升趨勢。珠寶服飾、運動戶外、服飾內衣和美妝護膚等品類，在直播電商平台上的需求依然強勁。
第二，直播電商也在推動線上線下的消費融合，促進線下商業的發展和創新。近年來，美腕旗下李佳琦直播間通過大力拓展本地生活類目，積極引導消費者至線下消費和體驗。2022年春節期間，李佳琦直播間累計售出超58萬件電影代金券，將消費者從線上引導至線下實體電影院。美腕旗下的所有女生直播間和「奈娃家族」IP也積極開展與線下商家的合作、入駐線下門店，助力實體經濟的發展。
第三，直播電商行業的規模不斷擴大，為維護整個市場的健康有序發展，標準的制定和發佈具有重要意義。
據悉，2022年以來，國家、地方政府出台多部規範性文件和監管措施，保護消費者權益和維護市場秩序，同時積極制定政策引導、扶持行業發展，為直播電商行業健康蓬勃發展打造積極的政策環境。與此同時，各大直播電商平台通過自我監管快速響應和靈活調整，及時更新和修訂治理規則，有效增強了行業自律、提升用戶體驗和信任度，促進了行業的可持續發展。
同時，美腕率先在行業內開展了標準化建設，結合多年直播實踐，積极參与相關標準的制定工作，涵蓋了電商選品、平台管理、主播規範以及其他直播電商相關內容領域。直播電商機構對品牌方提出更高的檢驗檢測要求，促使品牌加強對產品質量的重視和控制，更加註重產品的合規性和可靠性，也為消費者提供了更多的保障。
第四，直播電商平台需要繼續加強消費者保障措施，包括提供更強大的售後服務、商品質量檢驗、退貨政策和消費者數據隱私保護，以增加消費者在直播電商平台上的購物信心。
美腕合伙人蔚英輝介紹，美腕為消費者提供全鏈路服務，從直播前的選品，到直播中的推薦，再到直播後來自商家、平台和直播間的三重服務保障，讓消費者買得安心、用得放心。與美腕直播間合作的商家和平台將為消費者提供七天無理由退換貨、客服服務、物流時效管理等服務保障。
另外，藍皮書還提出，直播電商通過更多實時的消費者反饋和數據，幫助品牌更準確地預測需求，進一步幫助品牌實現定製化的生產，提高供應鏈效率。
