優酷購就客服不當言論向楊洋致歉，涉事客服已被辭退

9月17日，優酷購就客服人員不當言論向楊洋及其粉絲致歉，涉事客服已被辭退。優酷購稱，即日起對全體客服人員開展專項培訓，強化服務規範，杜絕類似問題。