奔流新聞訊（記者徐靜雯）近日，演員洪劍濤在杭州龍井村喝茶遭遇「懟客」的經歷，引發熱議。7月2日，洪劍濤在其社交賬號發佈視頻，分享「喝茶被懟事件」的後續，涉事店家兩度登門誠懇致歉，雙方握手言和。
視頻截圖
視頻中，洪劍濤再次來到龍井村，與店家老闆面對面交流。店老闆坦誠道出緣由：「那天在店裡的是我姐夫，之前店裡遇到過拿着攝像頭來意不明的人，所以看到攝像頭就心裏就有點發毛，冒犯了洪老師和網友們。」
洪劍濤稱，「咱們中國人常說『客至心常熱，人走茶不涼』。人家來了，你開門待客，一定得有好態度。如果對方有惡意的話，再作判斷。」店老闆表示，「洪老師再次來到我家，為了表達歉意，我向全國網友承諾，凡是來我家喝茶的，會提供免費龍井茶給大家品嘗。」
奔流新聞記者注意到，此前，演員洪劍濤發佈的視頻中，他來到一家茶葉合作社，詢問有沒有當地有名的十八棵御茶樹上摘下來的茶葉，多少錢一杯？店家答覆稱100塊錢一杯。隨後，一位女士打開一個袋子，介紹裏面裝的就是老茶樹上摘下來的茶葉。整個過程中，店裡一名男子表現出不耐煩的態度，並稱「愛買不買」。洪劍濤表示「沖你這句話，我都不在這裡喝了。」說罷便轉身離開這家茶葉合作社。
此事引髮網友熱議，也有網友找出了店家的相關社交平台賬號。記者注意到，該賬號在社交平台公開致歉稱，是工作人員因工作壓力大且對拍攝產生抵觸情緒所致，希望獲得諒解。
7月2日，杭州市場監督管理局西湖風景名勝區分局工作人員回應奔流新聞記者稱，針對「100元一杯茶水」，經核查，該茶水並非單指飲品，還包含茶點、水果等服務，有明碼標價，且不存在產品質量問題，此事焦點是服務態度。工作人員表示，日常巡查中將加強對各商家的指導培訓，致力於提升商家服務質量。
