把政務服務窗口開到企業「家門口」，讓跨區辦事不再「兩頭跑」。位於奉賢藍灣的上海市首個跨區域協同共建政務服務點運行已滿半年。該服務點由奉賢區與臨港新片區兩地協同打造，通過跨部門流程再造、跨區域一窗聯辦，精準破解企業群眾辦事「跨區跑、多跑路、反覆跑」的堵點難點。運行半年來，服務持續提質升級，辦事效率顯著提升，贏得周邊企業一致好評。
跨部門「流程銜接」，避免群眾「多跑路」
「原本以為缺了清稅證明，今天白跑一趟，沒想到在這兒就能直接辦！」近日，某藍灣地區企業在藍灣服務點辦理企業註銷手續時，因未提前準備清稅事項證明犯了難。導服工作人員當即告知，服務點已同步入駐企業辦稅窗口，可現場完成清稅證明辦理，無需再次折返奉賢城區稅務大廳。最終，企業在同一地點（藍灣服務點）順利辦結全流程業務。
這正是藍灣服務點跨部門協同服務的生動實踐，通過「企業設立、變更、註銷+稅務登記、註銷、諮詢輔導」全鏈條業務銜接，藍灣地區企業徹底告別「先跑政務、再跑稅務」的折返麻煩。市場監管與稅務兩大核心業務在服務點深度融合、無縫銜接，真正實現「進一扇門、辦所有事」，高效落地奉賢與臨港兩地跨部門協同服務機制。
跨域「一窗聯辦」，多地事一地辦
「本想辦完減資再去奉賢跑一趟註冊個體戶，沒想到一個窗口全搞定了。」臨港某企業負責人在藍灣服務點辦理企業減資業務時，同步提出註冊個體工商戶的需求。工作人員主動告知，服務點已全面開通跨區域協同服務，奉賢與臨港兩地市場監管業務均可在此「一窗受理、集成辦理」。最終，該負責人在同一個窗口同時辦結「臨港企業信息變更」與「奉賢個體工商戶註冊」兩項業務，全程無需跨區域奔波。
藍灣服務點同步入駐臨港及奉賢（四團、海灣所）兩地市場監管力量，既可辦理藍灣地區個體工商戶登記註冊、食品經營許可、特種設備使用登記等高頻事項，也能承接臨港企業註冊、變更、註銷等全類別業務。打破行政區域界限的「一窗受理、集成服務」模式，讓企業真切享受到「兩件事一次辦、多地事一地辦」的便利。
運行半年來，藍灣政務服務點累計辦理各類政務業務1300餘件，服務企業及群眾8000餘人次，業務按時辦結率、群眾滿意率均保持100%。服務點以「就近辦、高效辦、暖心辦」為理念，將區級審批服務直接送至企業「家門口」，進一步夯實奉賢與臨港兩區政務協同機制，為區域營商環境持續優化寫下生動註腳。
據悉，藍灣政務服務點下一步將持續深化跨區域、跨部門協同服務，不斷優化辦事流程、提升服務效能，進一步擦亮跨區「一窗通辦」服務品牌，讓更多企業在家門口享受更便捷、更高效、更優質的政務服務。
