馳加嚴選艾普勒輪胎上線，是馳加再次加碼供應鏈端，圍繞車主需求不斷完善產品力和提升服務能力，從而打造的「破卷利器」。
作者丨老白
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近日，馳加輪胎家族迎來一位新成員——艾普勒輪胎。
作為馳加嚴選品牌，新上線的艾普勒輪胎天生自帶兩大要素，一是安全耐磨，二是經濟適用，滿足廣大車主對輪胎品質有要求的同時，也追求性價比的綜合需求。
馳加一直致力於為車主們提供專業的輪胎服務，也深知每位車主對輪胎的不同需求。因此，馳加在供應鏈端持續加碼，不僅深耕高端產品線，還精心引入多樣化的經濟型選擇，圍繞車主需求不斷完善產品力和提升服務能力。
站在行業角度，輪胎是馳加的核心業務，在輪胎領域不斷構築護城河也是馳加保持強大競爭力的關鍵路徑，此次全力推出艾普勒輪胎，是馳加在輪胎階梯需求中的一次延展，不僅能夠覆蓋到更廣和更精準的車主群體，而且多元化的探索，將進一步拓寬整個馳加體系的競爭邊界。
從產品力到用戶心智，從賦能門店到做大市場，馳加夯實自身基礎的同時，也為行業破除內卷競爭提供了可借鑒的範本。
主打剛需經濟
馳加嚴選艾普勒輪胎精準滿足需求
馳加嚴選艾普勒輪胎雖是第一次亮相，但絕非初出茅廬。
作為一款在歐美等國際市場暢銷縱橫了多年的老牌輪胎，硬實力不容小覷，其卓越的產品質量和穩定性能，早已贏得了海外市場的廣泛認可，並沉澱了大量良好的用戶口碑。
馳加將艾普勒輪胎這一成熟品牌納入嚴選體系，並推向國內車主群體，一方面標誌着馳加對輪胎品質與性能保持高標準的追求；另一方面也是對車主需求的精準洞察，為市場帶來優質且多樣化的輪胎選擇。
據介紹，馳加嚴選艾普勒輪胎首批推出了4個花紋28個規格，能夠匹配市場70%以上的輪胎需求。未來，馳加還將根據市場反饋，逐步擴展產品線，不斷滿足車主需求的同時，還推動馳加在輪胎零售市場的壯大。
不僅如此，馳加嚴選艾普勒輪胎主打「高性價比」的經濟之選，提供的輪胎解決方案真正實現了「物超所值」。
馳加關注到當前消費者的決策更趨向於審慎與精細，對產品的性價比要求愈發嚴格，「物超所值」成為新的消費理念。馳加從車主角度出發，深刻理解這一轉變，決定推出艾普勒輪胎緊跟並順應市場發展的新動向。
此外，徹底打消車主的後顧之憂，馳加將為輪胎售後服務兜底，推出馳加保障的讓車主安心的「延保服務」，以保障車主和門店的利益。
不過，帶着光環的艾普勒輪胎也並非沒有挑戰。一是直面「價格戰」的阻擊，利潤空間被嚴重壓縮的大背景下，作為「後來者」也承受着不小的壓力；二是輪胎延保服務也將迎來「輪胎終身質保」的正面硬剛，目前已有3家輪胎品牌加入「終身質保」的行列。
對此，馳加一方面通過嚴格的質量控制體系，確保嚴選品牌都能達到高標準；另一方面，門店提供專業且標準的輪胎檢測、安裝和維修服務，從而贏得車主信任。
毋庸置疑，隨着後市場進入更深的內卷競爭，馳加作為頭部連鎖主動調整策略，從「卷價格」轉向「卷服務」，將帶領後市場回歸競爭的本質。
從產品到用戶心智
賦能加盟商發揮關鍵橋樑作用
對馳加來說，輪胎是品牌與用戶建立聯繫的基石，馳加對輪胎品質、性能、安全的承諾，能為用戶所感知，但並不足以深入用戶心智；需要門店作為關鍵橋樑與用戶進行深度的互動，從而建立長久且穩固的品牌忠誠度。
因此，在構建產品到到用戶心智的過程中，馳加一直保持着對加盟商體系的深度賦能，幫助門店落實標準化的經營，通過強大的服務能力將輪胎優勢轉化為用戶的服務體驗，深化馳加品牌在用戶心中的信任度和影響力。
此次推動馳加嚴選艾普勒輪胎全面落地，馳加的輪胎解決方案不僅為門店提供強有力的售後支持，而且預留出更多的經營空間，為門店提供更強的動力。
在馳加看來，賦能加盟體系要做兩個方向的能力輸出，一是標準服務上不斷重複，二是服務水平做差異化。這一策略在保證門店提供穩定、可靠服務的基礎上，又能在激烈的競爭中脫穎而出。
首先，服務上的「重複」強調的是標準化與一致性，馳加深知，在連鎖經營模式中，標準化是一家連鎖品牌能夠持續發展的關鍵，因此對門店的硬件設備、技術水平、服務流程有嚴格的要求。
為了實現全國統一的標準化運營，馳加為門店提供全方位的支持與幫助，包括馳加顧問團隊、MARS系統、TSP馳加供應平台、人才招募培訓體系以及零售學院。「標準作業程序」已經成為馳加門店特色的「待客之道」。
其次，馳加還在服務水平上追求差異化，以滿足不同用戶群體的多樣化需求，從而保持馳加的獨特的經營風格和創新理念。
一方面，馳加註重為員工提供定期的培訓和考核，確保團隊掌握最新的行業動態、產品知識和服務技巧，馳加藍領英雄技能大比武更是一個展示自我的舞台，既凝聚了技師對行業的信息，也在深度上為用戶展示了汽修品牌的魅力。
另一方面，馳加的「輪胎衛士」服務，馳加四大招牌服務，着力輪胎與底盤業務關聯的「定盤星」項目等，在輪胎領域精耕細作的同時，還不斷推陳出新。
依託強大的加盟商的標準化服務能力，馳加還積極擁抱互聯網浪潮，將品牌服務深入落實到門店，打造線上線下一體化服務體系。
據悉，馳加在10月份已經上線抖音本地生活，通過總部-門店-技師等多個賬號搭建矩陣，觸達本地消費者；同時通過贊助賽車等活動，在深度和寬度上全面搶佔用戶心智。
「馳加嚴選艾普勒輪胎只是開始，未來多產品持續上新，也將迎來馳加服務能力的升級與服務模式的迭代，為用戶帶來更加高效、專業、實惠的服務體驗。」
從換油保養到新能源輪胎
在存量市場繼續深挖
毫無疑問，後市場已經進入多變的時代節點，尤其以新能源崛起不斷衝擊傳統的燃油車市場，給這個長周期競爭領域帶來了巨大的變數，市場變得波譎雲詭。
數據顯示，今年前三季度中，進廠台次連續6個月同比下跌。具體到輪胎、保養等6大業務上，輪胎同比下跌1%，輪胎店累計進廠台次下滑了2%，市場表現低迷。但同時輪胎價格保持穩定，從側面反應輪胎及其相關業務的強勁韌性。
明顯看到，傳統換油保養業務正在快速萎縮，而隨着新能源滲透率不斷攀升，在輪胎上的需求正在快速增長，此消彼長之下，也在倒逼困境中的門店尋找新機會。
馳加作為輪胎和底盤服務領域的佼佼者，敏銳地捕捉到這一變化，一方面基於存量市場繼續深挖，尋求更大的市場增量；另一方面正在不斷調整換油保養和輪胎業務在的佔比比例，並提升馳加門店的專業服務能力。
輪胎和底盤業務的佔比越重，其市場將更加細分化和專業化，且服務模式也將被顛覆，基本邏輯從賺取產品差價向實現賺取服務費轉變，這也是馳加未來賦能的參考方向。
隨着馳加嚴選艾普勒輪胎全面上市，也意味着馳加開啟了「產品+服務」的雙重保障策略，在輪胎這個拳頭產品之外，又通過門店服務加固了馳加體系的護城河。
不難看到，馳加在產品和門店端的齊頭並進的打法，能夠更快更好地助力加盟店形成自己的盈利能力，同時進一步幫助馳加在1600+門店的規模上繼續加速擴張，覆蓋更多更深的區域。
橫向延伸，縱向拓展，馳加正在儘可能地將自身的優勢資源進行整合放大，通過業務的擴展和服務的深化來發現更多的增長機遇，未來這也將有助於抬升整個馳加的「天花板」。
而後市場已經進入深度變革期，馳加每一次的推陳出新不僅是對傳統模式的一次挑戰，更是對市場適應性的一次考驗，每一步走的都穩重而堅定，也在長坡厚雪的後市場走出了新足跡。
