2026年4月23日,松下中央空調2026年合作夥伴大會在蘇州陽澄湖畔圓滿落幕,大會以「啟新」為主題,匯聚品牌高層與全國合作夥伴,共話行業趨勢、共商發展大計。會後,松下電氣設備(中國)有限公司總經理小森龍馬、松下中央空調營銷中心總經理佐藤大輔、企劃總經理熊偉軍、銷售總經理蔣立軍4位高層接受媒體採訪,圍繞經銷商賦能、渠道變革、產品戰略、體制轉型等問題,分享了松下中央空調的應對之策與未來布局,傳遞出與合作夥伴共存共贏的堅定決心。
圖:松下中央空調2026年合作夥伴大會
堅守共贏底線,多維度賦能經銷商破局突圍
當下,經銷商普遍面臨庫存高企、資金緊張、轉型乏力等經營困境,如何幫助合作夥伴突破瓶頸、實現從傳統經銷商向價值共生夥伴的轉型是重中之重。對此,佐藤大輔表示,松下始終堅守「不讓守規矩的合作夥伴蒙受損失」的底線,從盈利保障、市場規範、流量賦能三個維度,為核心代理店提供系統性支持。
圖:松下電氣設備(中國)有限公司松下中央空調營銷中心總經理佐藤大輔
在盈利保障方面,松下今年大力推廣組合套餐策略,針對不同客群、不同戶型,將多聯機、風管機、分體機等產品靈活搭配,提供一體化空間解決方案。目前試點區域的經銷商已實現客單價與毛利的顯著提升,唯有讓合作夥伴真正盈利,才能築牢品牌與經銷商長期合作的根基。
在市場秩序維護方面,松下對破壞市場規則、損害合規經銷商權益的行為堅持「零容忍」,通過全鏈路監管與嚴肅處置,打造公平有序的渠道經營環境。佐藤大輔強調,穩定的價格體系是經銷商安心深耕市場的前提,只有先讓合作夥伴盈利,松下才能實現長期盈利。
在流量引流方面,松下打破經銷商傳統獨立拓客模式,由總部統籌發力,在抖音、小紅書、京東等新零售平台開展內容運營、直播推廣與品牌種草,將線上公域流量精準轉化並分配至線下經銷商,真正實現「幫經銷商找客戶」,持續破解客源難題,推動雙方從簡單買賣關係向長期戰略夥伴關係轉變。
d2c模式不繞開經銷商,數字化賦能實現共存共贏
針對d2c(direct to consumer)模式是否會與現有經銷商體系產生利益衝突,佐藤大輔給出明確回應:d2c模式的核心初心不是繞過經銷商,而是為經銷商賦能、幫其拓展客源。
他解釋,中央空調屬於重服務、重落地的品類,上門勘測、專業安裝、屬地售後等環節,總部無法直接完成,因此松下採用「總部線上引流、經銷商線下服務」的分工模式——總部在新媒體平台完成品牌觸達與客戶獲取後,第一時間將客戶資源推送給當地經銷商,由經銷商負責線下溝通、服務與成交。同時,線上訂單不會以低價衝擊市場,反而會為經銷商留出合理的安裝服務費,保障其利潤空間。
此外,數字化工具的應用也並非為了替代經銷商,而是幫助其提升效率。例如,ai客服負責處理簡單諮詢問題,讓經銷商能夠集中精力投入到測量、方案設計等更高價值的核心業務中。佐藤大輔表示,總部與經銷商各司其職、各展所長,共同把市場蛋糕做大,是實現共存共贏的關鍵。
從「賣產品」到「賣方案」,以專業與組合策略適配市場需求
面對市場需求的升級與技術的快速發展,松下中央空調正從傳統的「賣產品」轉向提供「多種場景+健康技術+智能系統+優質服務」的一體化解決方案。熊偉軍介紹,松下將6恆氣候站、納諾怡™x、安裝一體化以及多品類優勢深度結合,精準匹配當前市場健康化、節能化、智能化、一站式服務的需求變化。
圖:松下電氣設備(中國)有限公司松下中央空調營銷中心企劃總經理熊偉軍
圖:松下6恆氣候站
針對6恆氣候站這類高技術門檻產品,松下從權威背書、場景傳播、行業認可三個方面制定「造勢」策略:與well人居實驗室聯合發佈《室內恆定氣候與健康效能的白皮書》,用「專註度提升20%、心率改善」等量化數據增強產品公信力;圍繞梅雨季節除濕、冬季加濕、老人兒童呼吸道敏感等用戶痛點,推出系列短視頻,場景化傳遞產品核心價值;藉助「製冷展創新產品獎」「艾普蘭智能科技獎」等權威榮譽,強化行業技術領先地位。
在平衡品牌聲量與一線銷售轉化方面,松下通過標杆項目示範、高端場景打造、重大展會造勢等方式,推動技術價值向市場轉化。目前全國已有38個落地項目採用松下6恆氣候站,其中聯合廣州香江1號項目,打造高端豪宅標杆,樹立「高端豪宅配高端空氣解決方案」的行業形象;同時,通過中國國際進口博覽會、中國國際供應鏈促進博覽會等重量級展會及專項發佈會,邀請頂尖設計師、健康專家、行業kol共話趨勢,全方位引爆行業聲量與大眾關注度。
商品組合策略是松下應對市場變化、實現增長的重要抓手。熊偉軍表示,松下的多品類優勢不僅在於產品豐富,更在於核心技術的協同性,納諾怡™x技術已應用於近30個品類,為商品組合提供了堅實基礎。目前松下已形成三類組合策略:針對不同客群的基本組合,如母嬰健康組合、新房除醛凈化組合、康養組合;以6恆氣候站為核心的高端系統化組合,通過智能中控實現多產品協同,提供更好的體驗;高性價比組合,如中央空調與地暖形成的兩聯供系統,以及融合新風功能的一體化集成產品,兼顧功能與性價比。
全渠道布局深耕,推動經營邏輯向「實需」轉型
面對渠道自然流下滑的現狀,蔣立軍介紹,松下正構建「前置渠道+傳統終端+新零售」三位一體的全渠道體系,以「總部搭台、屬地落地、全鏈賦能」為核心,推動渠道高質量發展。
圖:松下電氣設備(中國)有限公司松下中央空調營銷中心銷售總經理蔣立軍
總部層面,松下成立專門的前置渠道開發部門與新零售d2c部門,與全國大型內裝公司、京東等建立深度戰略合作,助力經銷商對接裝企門店、入駐線上平台,拓寬流量入口;同時,通過新媒體營銷全鏈路支持,包括體系化培訓、落地陪跑、公域流量支持、官方素材庫提供等,幫助經銷商通過新媒體提升獲客量與銷售量,2026年3月至4月舉行的大型培訓會與直播活動已取得良好反饋。
大區屬地層面,松下重點加大核心建材商圈品牌體驗店建設投入,常態化開展本地設計師、家裝公司推廣活動,推動總部戰略合作的屬地化深耕;同時,引導區域經銷商搭建本地化新媒體營銷矩陣,聚焦小區等流量集中區域開展定製化社區營銷,破解傳統門店客流銳減難題。
針對2026年「實販控制在實需以下」的戰略要求,蔣立軍表示,這一舉措的核心是堅持健康經營邏輯,拒絕壓貨式分銷,從根源上降低經銷商資金占用與經營風險。為推動銷售團隊與渠道夥伴轉變經營邏輯,松下將從兩方面發力:對渠道夥伴,通過減負增效、引導模式升級、全維度賦能,幫助其將重心轉向市場開拓與用戶服務;對內部團隊,成立實需推進部門、優化渠道結構、重塑一線團隊能力,建立以實需指標為核心的績效考核體系,推動團隊從「出貨導向」向「實需導向」轉型。
此外,松下積极參与「好房子」建設,目前正配合中國住房城鄉建設部建研院,希望推動6恆氣候站成為好房子標準之一;6恆氣候站已入圍江蘇省改善型住宅重點推廣應用新產品名錄,且在浙江省第一個好房子樣板工程——綠城項目中成功應用。
體制轉型賦能增長,把握行業機遇實現長遠發展
小森龍馬介紹,松下電氣設備(中國)有限公司於2025年10月完成以商品軸為主的體制轉型,核心目的有兩個:一是實現研發、供應鏈、市場營銷、生產及銷售全鏈路戰略協同,讓中央空調、新風系統、浴霸、照明等各業務單元成為聚焦客戶需求、具備核心競爭力的獨立經營主體;二是推動各專業業務板塊橫向聯動,構築單一品類廠商無法複製的差異化競爭優勢。
圖:松下電氣設備(中國)有限公司總經理小森龍馬
他表示,松下電氣設備(中國)有限公司作為全球為數不多的多品類綜合銷售企業,匯聚了松下旗下與居住空間相關的全品類業務,而家庭生活70%的能源消耗來自空調與照明設備,適宜的溫濕度環境更能改善血壓、提升睡眠質量、抑制細菌滋生。基於此,松下通過多品類組合賦能,既能助力低碳環保、延長健康壽命,創造社會價值,也能形成獨特的競爭優勢。其中,與新松下電器株式會社中國東北亞事業傘下ws(智感健康)事業的深度聯動,已成為區別於競品的核心戰略。
關於行業發展環境,小森龍馬認為,新建住宅市場因開工面積、銷售面積下滑及庫存高位,仍將面臨嚴峻形勢,但局部翻新、室內裝修等需求受二手房價格下跌、城市更新需求攀升影響,將保持穩健增長;同時,在銀髮經濟與能源問題的雙重背景下,兼顧健康舒適與環保的居住空間解決方案市場將持續擴大,這與松下的發展戰略高度契合。
此次採訪,松下高層的分享既展現了對行業趨勢的精準判斷,也傳遞出與合作夥伴同心同行的堅定信念。未來,松下中央空調將以體制轉型為契機,堅守長期主義,深耕技術創新,優化渠道賦能,與全體合作夥伴攜手突破市場困局,共築暖通行業健康綠色發展的新生態。