前言
曾幾何時,我們以為本地生活的戰爭,早在「千團大戰」後就結束了,只剩下美團和餓了么(阿里)兩家。但2025年的今天,戰火重燃,而且是一場「跨界圍剿」。
做導航的高德(阿里旗下)在推「掃街榜」,試圖告訴你去哪兒吃;刷短視頻的抖音,用低價團購券把你帶到店裡;種草社區的小紅書,搞了個「小紅卡」會員,讓你直接拔草;連京東都宣布要「高調」殺入外賣。
戰局分析:三大「攻城」流派
艾媒諮詢預計,到2025年,這個市場的規模將超過2.5萬億元。這筆錢,就在你家樓下的餐館、理髮店、電影院里,誰不眼紅?
這場新戰爭,沒有統一的打法,巨頭們正從各自的「老本行」出發,試圖撕開一個口子。
流派一是「內容種草」,這是最兇猛的一派,他們的邏輯是:先用內容「勾引」你,再用水到渠成的「交易」收割你。
抖音的武器是「短視頻+低價團購」,它不關心你今天「想」吃什麼,它關心的是,這條視頻能不能讓你「立刻就想」吃。用算法把一個爆款烤肉視頻推給你,再附上一張5折券,你很難不動心。這是典型的「衝動消費」打法。
小紅書是「社區氛圍+會員制」,它主打「種草」和「拔草」的閉環。2024年推出的「小紅卡」,就是試圖把流量圈在自己手裡。你看完一篇精緻的探店筆記,順手就用會員卡買了單。
流派二是「地圖指路」,比如高德地圖。高德手握超過8億的月活用戶,它的邏輯是:我知道你要去哪,我順便告訴你到了那裡該「幹什麼」。
高德以前是「工具」,盈利困難,現在它想變成「入口」,合併了阿里的口碑業務,又試水「高德秒送」,明顯是在補齊「到店」和「到家」的短板。它推出的「掃街榜」,就是想搶奪「大眾點評」的搜索心智。
流派三是「傳統霸主」的美團,它是這場戰爭的「守城方」,它的護城河不是內容,也不是地圖,而是「履約能力」。
美團的核心是那支龐大的騎手團隊和成熟的配送體系。抖音和小紅書能讓你「想吃」,但只有美團能讓你在30分鐘內「吃上」。這種「到家」服務的壁壘極高。
核心矛盾:「到店」易,「到家」難
看清了玩家,必須明白,本地生活分為兩件事:「到店」(如團購、買券)和「到家」(如外賣)。抖音、小紅書、高德目前攪動的,主要是「到店」市場。
「到店」業務的本質,更像是一個「媒體廣告」生意。平台負責引流,商家負責服務。這個市場門檻相對較低,靠流量和補貼就能迅速搶佔份額。
但「到家」業務,是一個「物流」生意。它需要龐大且精密的線下配送網絡。這才是美團的核心壁壘。
高德雖然在2024財年中期財報里,本地生活集團營收有300.14億元,但調整後的虧損也高達45.46億元。這說明什麼?說明「燒錢」才剛開始。高德想要建立起對抗美團的履約能力,要付出的代價遠不止於此。
商家的「血淚」:一場「被動」的內卷
巨頭們打得火熱,但真正「流血」的,是線下的實體商家。在「千團大戰」時,商家只需要在美團、點評上(二選一)做生意。而現在,他們被拖入了一場「全平台內卷」。
一線城市的連鎖品牌,他們有錢、有人,必須在抖音、小紅書、高德等所有平台開店,做短視頻、做直播、上團購。
三線城市的小麵館,他們沒有專門的運營團隊,多一個平台,就意味着多一份人力和時間成本。但他們敢不上嗎?不敢,因為「周邊上班族的流量」丟不起。
這已經不是「多一個選擇」的問題,而是「多一份供奉」的難題。商家被平台綁架,不得不在五六個APP上同時「營業」,利潤被不斷稀釋。
本地生活這片紅海,正在從「工具型」轉向「生態型」戰爭。對巨頭而言,這是一場輸不起的「增長之戰」。誰能把內容、交易和履約(物流)三者打通,誰才能笑到最後。