膜一姐是創立於2020年的汽車後市場車膜品牌,是國內率先提出「三膜一體化」概念。當下,抖音匯聚了海量汽車興趣用戶,上抖音開展經營已然成為汽車後市場的大勢所趨。數據顯示,2022-2024年間,抖音汽車後市場賽道GMV年複合增長率高達156%,眾多汽車後市場商家紛紛搶灘入駐。
膜一姐作為行業新秀,成立之初並未盲目加入行業價格戰,而是選擇入駐抖音和懂車帝,藉助雙端流量優勢,精準獲取汽車興趣用戶,實現客戶拉新和轉化提效。與此同時,膜一姐在服務品質與細節上狠下「笨功夫」。當同行紛紛以「9.9元洗車」這類低價手段引流時,膜一姐卻在抖音發佈長達3分鐘的施工實錄視頻。視頻中,詳細展示了電腦機裁精準裁膜的過程,通過紫外線測試儀對比老化數據,甚至公開技師資格認證檔案,全方位向用戶呈現專業與品質。
值得一提的是,抖音和懂車帝的用戶畫像數據為膜一姐的精準營銷提供了關鍵助力。巨懂車團隊通過深入分析數據發現,不同車型的車主對於車膜的性能關注點存在較大差異,基於這些洞察,膜一姐定製了差異化的內容營銷策略,成功使轉化率提升了40%。憑藉對服務品質的執着堅守與精準營銷策略,膜一姐贏得了客戶的高度認可與良好口碑,短短几年間便在全國開設了565家門店。
隨着集團門店數量迅速增長,以及線上賽道競爭壓力的加大,膜一姐對線上門店管理以及高效投放運營提出更高要求。
在貼膜行業線上獲客成本不斷提高的背景下,為減輕門店獲客壓力,膜一姐採用了巨懂車「總部推門店」私信產品,按照意向用戶的所在地,為其匹配更近的門店,幫助子門店更精準高效地觸達意向客戶,及時促成生意轉化。
「UBMax全託運營」作為巨懂車場景級自動化解決方案,其能力是把具體推廣的商品和服務SKU,作為投放管理的中心,讓系統整合廣告主提供的創意、預算、出價等設置,針對商品和營銷目標,自動學習投放策略,開展探索,實現更穩成本、更少操作、更多轉化。在和膜一姐合作期間,意向客戶成本下降25%,品牌自然熱搜榮登三膜榜首。
具體來說,首先,膜一姐成立了專門運營團隊負責全程操盤,在「UBMax全託運營」助力下,實現從賬號搭建、素材製作到精準投放全鏈路託管,讓子門店無需擔心流量和運營;
其次,基於膜一姐和在抖音投放測試出的優質素材,通過「UBMax全託運營」能力實現優質素材遷移,幫助各門店運營過程中優先使用過往優質跑量素材,實現投放預算效果最大化,提升門店運營效率;
此外,為了獲得更精準的獲量模型,膜一姐藉助「UBMax全託運營」持續加碼投放基建數量。投放期間,膜一姐日均投放計劃數近360,單計劃預算均值660+,每條計劃拉滿30條投放素材,高出價10%-20%,人群不限構建跑量模型;
最後,在投放過程中,膜一姐和巨懂車團隊不斷對跑量模型進行調優,從而達成起量目標。在投放區域選擇上,投放團隊藉助「UBMax全託運營」選擇門店範圍50km+生活圈進行區域覆蓋;在跑量素材上,團隊選擇賬戶內跑量Top20%素材優先基建複製,提升跑量持續性。
從精準獲客到高效轉化,從門店管理到智能投放,膜一姐在巨懂車成功實現了品牌知名度與市場佔有率的雙提升。當下數字營銷市場,獲客競爭白熱化、轉化效率提升困難重重,巨懂車不僅為汽車後市場開闢了廣闊的增長空間,更憑藉多樣化的產品能力與定製化解決方案,為商家精準化解各類經營難題,成為汽車後市場商家發展的堅實後盾。