界面新聞記者 | 宋佳楠
備受關注的「微信已讀功能」又上熱搜了。
近日,有多名網友討論社交軟件上「已讀顯示」及「訪客記錄」等功能,並引發 「微信何時推出已讀功能」 的話題不斷發酵,討論熱度居高不下。
支持開通的網友認為,在工作場景中,急需已讀功能來確認重要消息是否被對方及時查看,以提高溝通效率。反對者則擔心,一旦上線已讀功能,會給自己帶來不必要的社交壓力,在看到消息後不得不立刻回復。
面對網友們的熱切關注,4月9日,騰訊客服表示微信暫無消息已讀功能。隨後,騰訊公關總監張軍也在微博上進行了回應。
張軍稱這並不是一個新話題,2018年「微信公開課」曾討論過同樣的問題,2023年7月也有過類似的熱搜,當時也做過相關的回復:「已讀」會增加信息接收者的心理負擔和社交壓力,所以從一開始微信就堅定不移地不提供這個功能,以後也不會。
據界面新聞觀察,目前國內外不少知名社交平台均具有已讀功能,例如抖音和快手的已讀主要體現在私信互動中,當對方查看私信後,系統會自動顯示已讀狀態。當然,用戶也可以在設置中關閉這一功能。
作為TO B類辦公軟件,釘釘的已讀功能主要基於工作場景,目的在於節省等待回復的時間成本,提高消息傳達效率。像淘寶、閑魚等電商類社交平台也設有已讀功能,可幫助商戶滿足用戶即問即答的需求,促進交易轉化。
海外社交軟件中,WhatsApp、Facebook、Telegram、LINE等也都具有已讀功能。像在WhatsApp上,當發送的消息被對方閱讀後,消息旁邊會出現兩個藍色的小勾,表明對方已讀。用戶同樣可在設置中自行選擇關閉 「已讀」 功能,保護自己的隱私。
在Telegram中,消息狀態分為單勾(消息已成功發送,但接收者尚未收到)、雙勾(消息已成功送達給接收者,但接收者尚未查看)和雙勾變藍(接收者已閱讀該消息)。該軟件支持用戶在設置中選擇隱藏自己的已讀狀態,也可以在某些群組中使用匿名模式來隱藏已讀狀態。
若以月活數(MAU)來計,截至2025年2月,全球排名前三的社交平台分別是Facebook、YouTube和WhatsApp,微信及WeChat的合併月活躍賬戶數為13.85億,位居第六。
值得一提的是,儘管微信堅持不推出已讀功能,但其也在不斷優化和更新其他實用功能。
微信最近即上線了 「語音暫停」 功能,用戶在發送較長語音時,可隨時暫停錄製,方便補充或修改內容,大大提升了語音輸入的便捷性。此外,「圖片提取文字」 功能也得到了進一步優化,能夠幫助用戶快速從圖片中提取所需文字信息,提高了信息處理效率。