潮新聞客戶端 通訊員 李蕊
遇事不決，量子力學？對社區工作人員來說——遇事不決，「虹小智」一下。 近日，當虹科技旗艦品牌之一當虹龍智，深度融合DeepSeek能力框架的「虹小智」基層減負平台在部分社區正式落地。憑藉「虹小智」梳理的社區人口底數治理 「一本賬」，社區工作人員不僅減少了60%的數據填報工作，還讓現場走訪找人更加精準，既有「AI社工」服務的精度，又有社區工作人員服務的溫度。
智能數據「一本賬」讓治理更高效
基層工作千頭萬緒、紛繁複雜，涉及養老服務、矛盾調解等方方面面。這些工作所需數據，往往散落在各個系統和工作人員的Excel表中，不僅成為信息孤島，還存在數據不準確、不權威、不好找、不滿足場景需求等痛點。
為破解這些難題，「虹小智」基層減負平台通過融合DeepSeek實現迭代升級。該平台快速匹配社工實際需求，開發了社區人口底數管理「一本賬」場景產品，讓數據更鮮活，治理更高效。
通過智能匯聚各系統中關於人、地、事、物、組織等社區數據，自動解析社區工作人員手中的Excel、Word等信息文檔，構建了全新的人、地、事、物、組織關聯網絡，將原本分散在各個角落的數據匯聚在一起，形成了一個全面、準確的底數治理「一本賬」。 比如，過去需要翻查8個系統才能確認獨居老人信息，現在「虹小智」自動關聯民政、醫療、物業數據，3秒生成精準服務清單。同時，全體社區工作人員還會通過AI智能識別與導入實地走訪獲得的新數據，進一步更新「一本賬」，保持數據一致性和鮮活度，真正實現從數據孤島到共建共享。 讓數據多跑路，讓社工少填表。有了社區治理底數「一本賬」後，可以大幅減輕社區工作人員的數據採集填報的工作負擔，讓他們把更多精力騰出來服務社區群眾。「檢索效率提升80%。」當虹龍智的產品經理介紹，無論是查找特定年齡段的人群，還是篩選符合特定條件的居民，都能一鍵搞定。例如，以往需要手動篩選的信息，現在只需一鍵搜索即可完成。 目前，在南京市鼓樓區山西路社區，依託一網統管建設基礎，「虹小智」基層減負平台已整合全社區一萬多人的基礎數據台賬，構建社區治理底數「一本賬」，本地資源留存，在保障數據安全的情況下協作共享，支撐社工數據填報、巡查走訪等工作。
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