微信撤回能不能別提示?騰訊高管回應了!

4月27日,「微信文件3小時內可撤回」「微信撤回能不能別提示」衝上熱搜。

28日,一位網友針對「微信消息撤回,為什麼還會有提示xx撤回了一條消息?」的問題,發表了自己的看法。對此,騰訊公司公關總監張軍表示認同,他稱對於通信來說,首要保障的是送達的準確性。

28日,該網友表示:工作場合用郵件比較多的朋友應該會留意到,比微信出現要早非常多的電子郵件就是這樣設計的,撤回的郵件會留下提醒。一般作為比較正式的溝通(公司發文、通知),這個「撤回」的通知也在告訴大家,通知有變,之前那封暫不作數。

微信這樣的即時通訊場景里,還需要這樣做嗎?其實道理是一樣的,說出去的話如潑出去的水,「撤回」本就是一個對失誤的補救措施,相當於現實溝通里的「我收回這句話」。

最後,對任何一個工具或功能的看法,大多數人是從「使用者」的角度出發的,這是我們的本能。在「撤回消息」這個場景里,接收消息的人可能被忽略了。微信的新消息本就會在通知欄彈窗提醒,接收者看到提醒,如果打開微信又看不到任何內容,是會產生更大困惑的。能克服本能,做好取捨,這是產品經理的價值。

對此,張軍轉發該網友文章稱:「確實有這個問題。對於通信來說,首要保障的是送達的準確性。如果一個人發送消息後,對方無法顯示收到,或者撤回後無法顯示痕迹,那麼這個消息是否準確無誤送達,就成了一個『無法說清』的問題。」

4月26日,微信官方發佈視頻回應稱:1. 常規消息2分鐘內可以撤回,如文字、語音、表情包、圖片等;2. 文件3小時內可撤回,如word、excel等。

有網友評論道:雖然能撤回是好事,但是能看的也看完了。

有網友認為,都可以撤回了,幹嘛還要限定3小時呢?

還有網友認為,那文件可以撤回,以後有背鍋事件沒證據咋整?

對於微信撤回功能,你有什麼想說的?

來源:九派新聞、當事人賬號、微信派、網友評論、瀟湘晨報

編輯:葛珍珍

一審:董秀

二審:朱麗瑜

三審:馮艷輝

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