位於福建泉州泉港的通訊店黃景輝,在他開店的6年時間內,經營上遇到過不少難題,比如每天都要花個把小時來核對門店訂單和商品庫存,沒有一套完整的進銷存管理軟件來輔助門店運營。同時,新店營業沒有知名度也沒有穩定客戶群體,不知如何開始營銷活動。為此,老闆加入了匯通達,以尋求解決之道。
實現廠貨直采自由,匯通達助會員店打通進貨渠道
黃老闆表示,以前門店進Apple的貨都是從泉州當地的檔口進,商品的優勢不大,毛利點位不高,因此終端銷售也不強。自從他加入了匯通達鄉鎮會員店,匯通達不僅幫助門店打通了Apple供應鏈,更專門為門店打造了展示區域,門店因此成為首批擁有Apple專櫃的鄉鎮門店。在供應鏈的價格上,匯通達也非常具有優勢,例如去年Apple 12新品上市的時候,能夠拿到有優勢的價格和貨源。
可以說,依託匯通達強大的供應鏈能力,黃老闆真正實現了「採購廠貨自由」。除了數碼3C,匯通達還聚焦酒水、家電品類,與大一線的強大品牌廠家緊密合作,累計上架產品25款,其中3C類產品11款,酒水類產品11款,智能家電產品3款。會員店輕鬆實現按需反向採購,匯通達還能為會員店開發合理的商品組合,提高競爭力,提升終端議價能力,以此來幫助店鋪實現數字化轉型。
門店管理從平面變為立體,離不開匯通達SaaS產品助攻
匯通達福建分部會員運營團隊為幫助黃老闆門店打開「Apple官方授權經銷商」的知名度,特量身打造O2O線上活動,建立「新茂手機城—Apple(蘋果)授權經銷商」的匯享購小程序網店,打通線上線下雙通道營銷方式。同時幫助門店建好活動社群,用秒殺等線上營銷方式,建粘老客戶客情,並通過老客戶不斷裂變出新的客戶群體,讓周邊的客戶知道活動,了解活動並主動參加活動。
雖然黃老闆有之前的從業十幾年的經驗,但是在門店經營的6年內,他仍然還是在使用手工記賬的方式,每天需要花1個小時盤點庫存及訂單,花費了大量的時間和精力。後來,在匯通達鐵軍劉麗華的幫助下,用千橙掌柜系統導入門店庫存。這樣,黃老闆就可以用千橙掌柜的進銷存功能管理門店的訂單和貨,非常方便,還能使用串碼的功能,追蹤到每一台手機的去處。
同時,為了打開銷路,今年一月份和六月份,在分部門店經理董金鳳和匯通達鐵軍劉麗華的策划下,利用匯享購線上小程序,並結合總部的O2O活動資源,通過微信朋友圈、微信群等渠道進行社群營銷裂變,實現引流在1000人以上,完成粉絲轉化159人,單場活動銷售手機20+台。
雖然匯通達以技術見長,但是真正得人心的還是他們帶有溫度的服務。自成立以來,匯通達通過技術與人情的結合,並且有生龍活虎的鐵軍團隊在會員店背後支撐,在下沉市場紮根,在市場的堅守中與平台一起創造價值。相信在未來,匯通達品牌能更加深入人心,與下沉市場共同成長。