左手AI右手即時零售,阿里巴巴交出一份「未來式」答卷

2026年03月20日19:52:03 科技 1504

當行業在探討AI的商業化路徑時,阿里巴巴正在將人工智能轉化為當下的增長動能。

3月19日,阿里巴巴集團發佈2026財年第三季度財報:即時零售收入強勁增長56%,阿里雲收入加速增長36%,AI相關產品收入連續第十個季度實現三位數增長……一組組數據的背後是阿里巴巴面向未來的戰略定力,也是對AI與消費兩大核心領域持續投入的清晰圖景。

在財報發佈後的分析師電話會上,阿里巴巴CEO吳泳銘表示,AI是阿里的主要增長引擎之一。未來五年,包含MaaS在內的雲和AI商業化年收入突破1000億美元。

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即時零售補齊大消費拼圖,劍指下一個萬億戰場

在「以新需求引領新供給,以新供給創造新需求」的政策導向下,即時零售正在成為激活內需市場的重要引擎。

作為大消費的重要拼圖,淘寶閃購的出現為阿里開闢了一塊新天地。2025年4月,淘天旗下即時零售業務「小時達」升級為「淘寶閃購」,即時零售提升至戰略核心,拉開了構建統一大消費平台的序幕。隨後,阿里完成了淘天集團、餓了么飛豬的戰略整合,正式成立阿里中國電商事業群,目標是通過構建統一的大消費平台,將「遠場電商」、「近場即時零售」、「本地生活服務」等分散場景納入同一體系。

至此,阿里的大消費戰略完成了從「單點突破」到「體系作戰」的跨越式變革。淘寶閃購作為即時零售的核心載體,與淘天主站、飛豬等業務形成合力,讓消費者從「上淘寶購物」到「在阿里生態內完成一切生活所需」的無縫體驗成為現實。

這正是本季度阿里即時零售收入強勁增長56%的戰略背景,也是阿裏面向未來、深耕消費領域的重要底牌。

即時零售的戰略價值在於,既是阿里的全新增長點,也是激活整個大消費生態的「催化劑」。「過去一年,閃購對平台整體的拉動明顯。包括閃購在內的電商大盤,年度活躍買家增長了1.5億,實物電商的年度活躍買家增長了1億。淘寶實物電商年度活躍買家增長超過了過去三年的總和。」阿里電商事業群CEO蔣凡在電話會上表示。

從更宏觀的視角看,即時零售正在彌合傳統消費與新型消費之間的鴻溝,將阿里的大消費生態拓展得更寬、扎得更深。蔣凡表示,在新客獲取、促進用戶活躍,滿足用戶多元化消費場景等方面,閃購和即時零售已成為淘天的基石性業務。

因此,即時零售的未來預期也是明確的。「維持即時零售整體整體交易規模在2028財年過1萬億的目標,並預計在2029財年實現板塊整體盈利。未來兩年,阿里將以此為目標堅定投入,實現市場地位領先。」蔣凡說。

如果說即時零售是阿里在消費領域的「現在進行時」,那麼AI則是其面向未來的「決勝局」。

AI全棧布局,構築可支撐指數級增長引擎

如果說即時零售是阿里在消費領域的「現在進行時」,那麼AI的全棧布局則是阿裏面向未來放出的一記大招。

與大消費戰略同頻,「整合」同樣也是阿里AI戰略的一個關鍵詞。3月16日,阿里巴巴正式成立Alibaba Token Hub(ATH)事業群,由吳泳銘直接挂帥,建立以「創造Token、輸送Token、應用Token」為核心目標的新組織,整合通義、千問及首次亮相的悟空事業部。

自此,阿里AI戰略呈現出一幅「全棧能力」的圖景——以芯片和雲計算為基礎設施,ATH為主線,由大模型、MaaS業務和「toB+toC」應用組成的AI模型及應用層,共同構成從AI Infra到應用的完整能力。

摩根士丹利3月12日發佈研報指出,阿里是中國唯一真正實現「四層垂直整合」的公司——擁有頂級自研GPU芯片、中國第一的雲基礎設施、全球領先的開源模型,以及豐富的場景應用。

值得關注的是,平頭哥是首次在阿里財報中亮相的「新面孔」。作為阿里巴巴集團半導體芯片業務主體,平頭哥自研GPU已實現規模化量產,累計交付47萬片,年化營收規模已達百億級別。吳泳銘介紹,在阿里雲的公共雲和混合雲產品中,60%以上的平頭哥的芯片在被外部的商業化的客戶使用,而外部的商業化客戶涵蓋互聯網、智能駕駛和智能製造多個行業。

「平頭哥是阿里巴巴全站AI布局的重要一環。在當前的國內AI芯片生態中,平頭哥的技術能力和產品能力都處於第一梯隊。算力稀缺的時代,平頭哥是中國市場唯一具備自研芯片能力的雲計算公司,能夠提供更多的AI算力供給,將會幫助我們的雲和AI業務,包括我們的MaaS業務獲得一個更高的增長動能。」吳泳銘強調。

在模型層,2月全新一代大模型Qwen3.5-Plus發佈,在推理、編程、Agent智能體等全方位基準評估中均表現優異。在應用層,阿里已形成「千問+悟空」的C端B端雙旗艦格局。2月,千問C端應用月活躍用戶超過3億,成為阿里生態的又一款國民級應用;3月17日,面向全球用戶開啟公測的「悟空」,則成為阿里AI能力在企業工作場景的統一出口。

「我們認為AI應用層是未來的模型,是AI Token的最大的一個分銷渠道。而最強模型能力會吸引更多應用使用我們的模型,一個更加高效或者能力更強的一個mars產品,將會把這兩者之間銜接得更好。」吳泳銘闡釋阿里ATH事業群的業務邏輯。

吳泳銘給出了一個更具雄心的目標:未來5年,AI和雲相關的業務營收突破1000億美元。「從現在的市場增長容量、我們的基礎和產品基礎上來說,目標和路徑的可見性還是比較強的。」他認為,最大的增長動能來自於大模型能力突破後,企業將Token消耗從IT預算轉變為生產資料的一部分,這構成了AI長期增長的根本性內在因素。

結語:

1999年,阿里巴巴創立之初,沒有人知道這家公司要走向何方;當阿里雲在質疑聲中起步,也沒有人相信雲計算會成為數字時代的核心基礎設施;以淘寶閃購入局之時,也沒有人預見到即時零售會成為今天的萬億賽道。當Agent異軍突起,當Token成為AI時代的新度量衡,阿里依然在以其特有的方式,走向一條未來之路。

孫雯

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