美團利潤慘遭清零!巨頭補貼戰失控,外賣業面臨大洗牌

2025年09月02日23:42:04 科技 1908

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本文陳述所有內容,皆有可靠來源贅述在文章結尾

曾幾何時,一杯20元的奶茶是常事,如今幾塊錢就能送到家,甚至白送!

這不是促銷,而是一場顛覆消費者常識、蓄意爆破市場價格體系的「價值核彈」。外賣巨頭們親手擊碎了「價格錨」,將整個行業拖入一場前所未有的信任危機。

昔日霸主美團,Q2財報利潤近乎「歸零」,股價暴跌。這並非尋常業績滑坡,而是三巨頭不惜血本的補貼大戰,徹底擊碎十年「撮合範式」。

舊模型全面崩潰,阿里京東、美團被迫「斷臂求生」,以三種賭命方式尋找新邏輯!誰能重塑未來?

外賣混戰,格局重塑

曾經,外賣市場似乎有着相對穩定的格局,大家習慣了某些平台佔據主導地位,按部就班地享受着便捷服務。然而,如今的形勢卻發生了翻天覆地的變化。

瑞銀報告顯示,中國外賣市場已然從原本相對單一的格局演變成了三足鼎立的新局面。

美團不再是那個有着絕對優勢的霸主,其市場份額從 74% 大幅降至 65%,而餓了么則趁勢崛起,從 13% 攀升至 28%,京東也成功切入,佔據了 7% 的份額。

這場格局的重塑可並非悄無聲息,背後是各大平台激烈的補貼大戰。

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在補貼的 「戰火」 燃燒下,全行業的利潤都受到了巨大衝擊,出現了集體崩塌的現象。

美團原本可觀的利潤幾乎清零,京東在單季也出現了高達 147 億元的虧損,就連阿里巴巴在營收方面也增長乏力。

資本市場更是對這種 「燒錢換增長」 的模式投下了不信任票,美團自 2025 年以來市值竟蒸發了四分之一,這無疑是對外賣行業的一次重大衝擊。

而面對如此混亂且競爭激烈的局面,監管部門自然不會坐視不管。

就在 8 月份,三大公司被監管部門點名,被迫承諾停止 「無序競爭」,並且多家平台也紛紛表態,不會強制或變相強制商家參加補貼活動,要保障商家的自主定價權以及騎手的權益。

只是,這樣的監管介入能否真正讓外賣市場回歸平穩有序,各大平台又將如何在新的規則下調整戰略。

美團困境,利潤危機

往年美團憑藉著自身的業務布局,在外賣領域站穩了腳跟,有着不錯的營收表現。

然而,現實卻給了它沉重一擊,第二季度的財報數據一出來,着實令人咋舌。

美團的營收雖說同比增長了 11.7%,可這看似還不錯的增長背後,卻是凈利潤暴跌 89% 這樣殘酷的事實,經調整後的凈利潤僅僅只有 14.9 億元。

再仔細分析核心本地商業這一關鍵板塊,其經營利潤率更是從一年前的 25.1% 斷崖式暴跌至 5.7%。

新業務也依舊處於虧損狀態,而且虧損額度超過了 18 億元,整體經營利潤幾乎快要歸零了。

這就好比是一輛原本在高速路上平穩行駛的汽車,突然遭遇了重重阻礙,速度銳減,甚至面臨著熄火的風險。

那究竟是什麼原因導致了美團陷入如此嚴峻的利潤危機呢?這背後其實是外賣補貼帶來的一系列連鎖反應。

外賣補貼乍一看只是平台讓利給消費者的一種手段,可實際上它對美團的整個業務模型產生了多方面的系統性擾動。

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就拿配送環節來說,以往美團憑藉著先進的算法與調度優化,實現了較高的履約效率,同時還能將單均履約成本控制在較低水平。

但隨着這場補貼大戰的開啟,訂單量呈現出暴增的態勢,為了保障每一個訂單都能按時、準確地履約,平台不得不提高騎手的收入,增加對騎手單價的補貼。

如此一來,單位配送成本就明顯抬升了,單均配送收入環比下滑超過了 1 元,原本能夠盈利的履約環節,如今毛利卻被一點點吞噬,利潤在不知不覺中流失殆盡。

而在用戶側,外賣補貼更是打破了長久以來建立的價格錨點,以前一杯 20 元的奶茶、一份 10 元起送的快餐,都是大家所熟悉的價格體系。

可在補貼大戰的影響下,這些商品的價格變得超乎想像的 「親民」,幾塊錢就能喝到奶茶,快餐甚至近乎零元購

消費者短期內確實因為這樣的低價享受到了實惠,下單頻次也增加了不少,可與此同時,他們也形成了極為脆弱的心理預期。

一旦補貼停止,他們還會願意按照原價去購買這些商品嗎?這對於美團來說,無疑是一個巨大的隱患,畢竟用戶的消費意願直接關係到平台的訂單量和利潤。

不僅如此,美團一直引以為傲的 「到家 + 到店」 雙輪驅動模型也未能在這場補貼風暴中獨善其身。到店廣告和傭金收入同比增長雙雙放緩,僅為 13% 和 10.5%,遠低於市場預期。

外賣補貼改變了用戶的消費選擇,當補貼後的外賣價格比到店消費還要便宜時,很多用戶自然就選擇了點外賣,而不再走進門店。

這樣一來,線下門店的客流量減少,直接影響了到店業務的收入,使得美團的前後端業務同時承受着巨大的壓力。

為了應對京東外賣和淘寶閃購帶來的 「百億補貼衝擊波」,美團在營銷開支上也是下了血本。

當季銷售及推廣費用達到了 225 億元,同比猛增 51.8%,這多燒出去的 77 億,幾乎就等同於美團原本 「本該賺到」 的利潤啊。

可以說,美團如今正處在利潤危機的漩渦之中,掙扎着想要找到破局之法,只是這前方的道路充滿了挑戰,它又該何去何從呢?

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三方角逐,各尋出路

在外賣這場激烈的競爭戰場上,美團、淘寶閃購、京東外賣宛如三位各懷絕技的棋手,在棋局中走出了截然不同的路徑,都試圖在風雲變幻中搶佔先機。

先看淘寶閃購,它無疑是這場混戰里的 「奇兵」。自今年 6 月底起,憑藉著極具創意的 「秋天第一杯奶茶」 等話題型補貼策略,迅速在市場上掀起了一陣熱潮,成功吸引了眾多消費者的目光。

它巧妙地藉助餓了么的履約能力,再融合阿里體系強大的流量分發優勢,如同打通了任督二脈,在短時間內就完成了 「閃購流量→外賣轉化」 的完美閉環。

而且,阿里還頗具遠見地將 「500 億補貼計劃」 的時間線拉長至三年,這顯然不是急於求成的打法,而是意在通過外賣業務,為整個淘天系注入新活力,換回 App 的活躍度,進一步增強電商場景的滲透力,從而構建起屬於自己的 「到家生態」,可謂是深謀遠慮、步步為營。

京東外賣這邊,則有着自己獨特的 「戰術」。

它主要依託自營體系,像是七鮮小廚、社區團購以及履約中台這些都是其堅實的 「後盾」。

京東的打法更傾向於瞄準高客單、高品質、強履約效率的城市白領群體,比起盲目地 「燒錢搶份額」。

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京東更注重整個體系能否達到 「自洽」,也就是讓自身的倉配網絡和自有零售資源形成完美互補。

雖然這樣使得它的擴張速度和市場聲量相對溫和一些,但每一步都走得紮實穩當。

不過,Q2 財報顯示其新業務虧損暴增至 147.8 億元,這也讓資本市場對它的新業務 「容忍度」 經受着不小的考驗,後續能否在這條路上繼續穩步前行,還需拭目以待。

夾在中間的美團,處境着實有些微妙。

一方面,它擁有着最為完整的外賣生態以及在市場份額上佔據着領先地位,在履約效率、用戶黏性、交易頻次這些方面都有着自己的優勢,宛如一位根基深厚的武林高手。

可另一方面,它又缺少像阿里那樣強大的流量閉環,也沒有京東那般雄厚的重資產供應鏈作為支撐,就好像少了些趁手的兵器。

在這場燒錢大戰的背景下,美團不得不一邊靠着補貼來苦苦守住自己的陣地,一邊快速地重構自身模式,積極推進小象超市、自建前置倉以及閃購直營化的轉型。

甚至還提出三年內要落地 1200 家 「浣熊食堂」 自營門店,試圖從原本單純的撮合型平台,逐步向擁有部分上游供給的 「半零售平台」 轉變,以此來增強自身的競爭力,在這場激烈角逐中爭得一席之地。


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結語

這場外賣大戰的硝煙,終將散去。但決定終局的,註定不會是誰的補貼額度更高,而是誰的「結構韌性」更強。能活到最後的,一定是那個成功完成了範式重塑,並能承受住轉型全部代價的玩家。

真正的勝利者,必須在三個戰場上同時取勝,在補貼退潮後,能夠憑藉新的價值主張,重新贏得用戶的信任、

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