5月14日，在2025上海國際充換電及光儲充展覽會（CPSE）上，高德地圖旗下的一站式出行車生活聚合平台——高德車服正式發佈「e站通」「樁點通」兩項新品，為全品類充電樁運營商提供數字化運營解決方案，共同構建覆蓋全國的數字化充電生態。
全面聯合充電樁運營商
截至2024年底，全國新能源汽車保有量達3140萬輛，累計建成充電樁1281.8萬台，車樁比優化至2.45:1。然而，充電樁分佈不均、運營商分散、用戶與充電資源間存在「信息差」等問題依然突出，「車找樁難」與「樁找車難」矛盾並存。
高德車服相關負責人表示：「為了打破信息壁壘，我們希望聯合市面上所有充電樁運營商，共建一張數據全面、實時更新的充電地圖。為了達成這個目標，我們推出了『e站通』和『樁點通』兩款產品，為不同情況的運營商提供針對性數字化運營解決方案。」
據介紹，「e站通」是高德地圖面向品牌充電樁運營商推出的標準化服務接口產品，可幫助品牌運營商和高德地圖實現直聯互通；「樁點通」則是高德地圖專為充電樁運營商打造的無須自建平台的充電站上圖解決方案，依託數字化夥伴的數據通道能力，運營商可零門檻接入高德地圖。
基於兩款產品，運營商可實時同步充電樁狀態、價格、位置等信息至高德地圖，用戶搜索「充電站」即可一鍵獲取場站規模、設備狀態、實時價格及用戶評價等全維度信息，完成從找樁、導航到支付的全鏈路閉環。
展會期間，高德地圖與華為數字能源達成重要項目合作並正式簽署生態合作協議，華為超充將全量接入高德地圖數字化充電生態，成為高德地圖首批「樁點通」數字化夥伴，通過提供技術支持助力充電運營商實現高效上圖與推廣，讓有路的地方就有高質量充電。同時，華為數字能源攜手產業上下游打造的超充聯盟生態方案也將深度參與高德地圖充電生態建設，為乘用車與商用車提供高效補能，攜手高德地圖讓更多新能源車主享受高效便捷的充電服務。
目前，高德車服充電生態覆蓋的新能源車主已超3000萬，在線公共站點近30萬個，公共充電站覆蓋率高達98.5%。同時，已有超300家品牌運營商入駐高德地圖，另外特來電、星星充電、雲快充等12家品牌和運營商平台同時成為「樁點通」數字化夥伴，共同推動充電生態的全面數字化進程。
構建「找好樁，好找樁」決策體系
在如此龐大的數據下，簡單的數據互通顯然無法滿足用戶「找好樁，好找樁」的期待。為了幫助車主篩選出「好樁」，高德引入了雙重評價體系。首先，高德基於動態數據挖掘算法，建立了全國電站的優選分層，針對充電站的規模、收費情況、接口的穩定性，通過監測充電樁的心跳數據，為高質量充電體系建設提供數據級、動態式的分析評價。在此基礎上，高德進一步引入了用戶評價機制，形成「用戶反饋驅動服務升級」的良性循環，持續提升全行業的充電服務質量。
找到好樁後，高德地圖的智能化推薦體系就會為車主推薦更合適的充電方案。比如，用戶搜索「可達圈」，就會出現以用戶車型、當前所在位置、車輛剩餘續航等信息為錨點的車輛最遠可以到達的地圖範圍，還包含其中的熱門景點、充電站等實用信息。這是高德針對新能源車主推出的目的地決策服務——「續航可達圈」。
導航過程中，高德地圖還能夠綜合坡度、氣溫、路況變化等全方面因素，提供更精細化的能耗計算、路線規劃、充電時機提示、分鐘級的等待時長預估服務，這也是全球首個具備自學習能力的新能源導航服務。
同時，高德還會根據用戶場景、車輛信息等因素智能推薦充電樁。比如，高德會為夜間到達目的地的用戶高優推薦慢充，為白天臨停的用戶推薦超快充，在雨天為用戶推薦地下充電站等。
