


晉江市政務服務中心今日上線「晉快辦」政務服務平台2.0版,正式接入國內領先的deepseek大模型,全面升級「晉快辦」平台智能化服務能力,推動政務服務從「能辦」向「智辦速辦」跨越。
deepseek技術優勢
助力平台服務更快更准更自然
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極速響應,瞬間捕捉訴求
deepseek基於transformer架構進行了moe架構優化,與傳統的單一模型架構相比,deepseek的moe架構可動態激活專家網絡,顯著提升計算效率,推理速度達每秒60個token。「晉快辦」平台接入deepseek大模型後,憑藉其強大的處理能力,能夠在短短數秒內對用戶的提問和訴求進行精準識別與分析,關鍵信息抓取效率提升50%以上,真正實現秒級響應,讓用戶無需漫長等待。
02
精準服務,滿足多元需求
deepseek-r1採用了純強化學習(rl)訓練範式,在極少人工標註數據的情況下顯著提升了推理能力。平台藉助deepseek大模型對海量政務數據的學習和分析,結合人工梳理的121個企業標籤、159個個人標籤,能夠深入了解用戶的需求和偏好,為用戶提供更加個性化、精準化的服務。無論是證照到期提醒、還是諮詢相關政策,平台都能根據用戶的歷史記錄和當前訴求,提供定製化的事項推送和辦事指南,真正做到想群眾之所想,急群眾之所急。
03
智能交互,暢享自然溝通
deepseek強大的自然語言處理技術和文本生成能力,可以將用戶模糊的訴求精準拆解為具體業務類型,並賦能「晉快辦」平台首次支持多輪對話。比如輸入「身份證丟了怎麼辦」,系統可即時文字生成身份證丟失需處理的步驟,同時以卡片形式推送「丟失補領身份證」「申領臨時居民身份證」等相關事項的匹配建議,再次輸入「我在晉江,要去哪裡辦」,系統能接着給出辦理的具體地點。同時,依託其多模態能力,在文字基礎上實現語音的實時交互。
下一步
深度融合deepseek打造智慧政務新示範
2025年,晉江市政務服務中心還將持續深化人工智能技術應用,通過本地化部署滿血版deepseek底座,在確保信息安全基礎上,打造更高效、更專業、更符合政務服務需求的大模型,推動更多智能政務場景落地實施。
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材料生成「智辦」:問答式「秒出」合規材料。針對企業開辦、施工許可等高頻事項,用戶通過語音或文字問答由大模型自動生成申報材料,智能化校驗印章位置、表格完整性等30餘項要素,結合「數據最多采一次」的要素回填,減少了手動填表的過程。實現事項申報「邊聊邊辦」。
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智能中樞「智審」:事項審批進入「秒級」時代。推動醫社保、市場准入等領域的高頻事項接入rpa+ai自動化審批,通過ocr識別證照信息、規則引擎核驗數據邏輯,實現簡單事項「零人工干預」智能秒批。
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數字員工「智幫」:高效辦事零障礙。藉助大模型的數據分析能力,以及對圖文、文檔、視頻等多媒體內容的全方位識別技術,通過自動萃取申報材料的核心信息,實時比對核實材料的對錯及真偽,從而大幅縮減了人工審核時間並全面降低學習成本,助力工作人員高效完成申報材料的審核流程。

內容來源:晉江政務
本期編輯:林宜男