文｜尋空的營銷啟示錄
最近，在紀念互聯網30周年的座談會上，發生了一件趣事：周鴻禕向雷軍索要一輛新車體驗，而雷軍則以幽默的方式婉拒了這一請求。
這一插曲或許微不足道，但它揭示了兩人截然不同的營銷風格。
雷軍和周鴻禕，絕對是中國互聯網大佬中最會營銷的人，最近他們的營銷也都成為網絡熱點。
雷軍，作為小米的掌門人，自從小米汽車su7發佈會以來，他就成為了熱搜榜上的常客。
特別是在4月18日的一場直播中，雷軍以其獨特的魅力和深入淺出的產品介紹，吸引了數百萬觀眾的在線觀看，直播效果之好，讓整個汽車行業為之側目，不少車圈大佬也開始紛紛效仿雷軍的營銷模式。
與此同時，周鴻禕在今年的網紅之路上也是越走越遠。他宣布要賣掉自己的邁巴赫豪車，轉而選擇國產新能源車，這一消息迅速在網絡上引發了巨大的關注。
大批車企聞風而動，紛紛將自己的最新車型送到360公司總部，希望能夠成為周鴻禕的新座駕。這一事件不僅讓周鴻禕再次成為了網絡熱點，也讓360公司的品牌影響力得到了極大的提升。
雷軍和周鴻禕，作為兩位互聯網營銷大師，他們的營銷有什麼區別？本文就來解析一下。
01 個人ip：彪悍vs實在
在構建個人ip的舞台上，周鴻禕和雷軍都是無與倫比的高手，但他們呈現出的形象和策略迥然不同。
周鴻禕的形象是敢於直面衝突，彪悍和桀驁不馴的互聯網「戰士」。他敢於挑戰行業巨頭，經常在網絡上與對手直接交鋒。這種風格在早期給他帶來了「紅衣大炮」的綽號。
無論是與百度的「3b大戰」，還是與騰訊的「3q大戰」，再到智能手機市場的競爭，周鴻禕的行為總能激起公眾的廣泛討論，增加品牌的知名度和關注度。
最近的一個案例是周鴻與程前的風波。在一次大會上，周鴻禕直言不諱地懟程前不懂演講和主持。事件之後，周鴻禕順勢推出了自己的演講課程，再次讓自己成為了媒體和公眾關注的焦點。這種敢於表達、善於借勢的營銷策略，正是周鴻禕一貫的風格。
與周鴻禕的烈火戰車相比，雷軍則是互聯網世界中的「鄰家大哥」，一直給人以親切和實在的形象。
從2015年那句膾炙人口的「are you ok?」開始，雷軍就樹立起了自己親民和真誠的形象。這種形象建立在他多年與用戶的直接溝通和真誠對話的基礎上。通過直播等渠道，他展現的是一種平易近人的風格，這讓消費者相信他說的每一句話都是可靠的。
在4月18日的直播中，雷軍繼續保持了他一貫的風格。儘管他被稱為「爽文男主」，但他在直播中坦言自己並非高考狀元，也沒有40億的存款，依然主打真誠、實在。
這種實在，讓消費者覺得他的品牌也是可信的。他說生態大家覺得有價值，賈躍亭說生態，大家就覺得吹得太大。他說不賺錢，大家就覺得真不賺錢，別人說不賺錢，大家會覺得是忽悠。
這種基於信任的營銷方式，讓雷軍在消費者心中建立了良好的口碑。他的真誠和實在，讓消費者相信小米的產品是值得信賴的，小米的品牌是真誠的。這種信任的力量，是雷軍營銷成功的關鍵。
02 營銷策略：公關vs營銷
周鴻禕的營銷策略，往往以公關戰法為先導。他擅長通過打造具有爭議性的概念，激發全社會的輿論關注。
這種策略的關鍵在於，首先在b端（企業端）引起媒體和行業kol的廣泛討論，隨後將影響力擴展到c端（消費者端），引發普通用戶的熱議。在這個過程中，周鴻禕巧妙地將自己的品牌植入討論之中，從而實現產品的高曝光度。
以360手機的推出為例，周鴻禕提出了「手機免費，用軟件賺錢」的創新概念，在《周鴻禕自述 : 我的互聯網方法論》一書中，周鴻禕認為小米手機就是硬件免費模式。
這一理念在當時引起了巨大的行業爭論，雖然最終360手機並未在市場上取得預期的成功，但這一概念的提出無疑為360手機帶來了巨大的聲量和關注度。周鴻禕的這種營銷方式，充分體現了他善於製造話題的公關策略。
相比而言，雷軍的營銷策略更為直接和務實。他提出的「三三法則」——做爆品、做粉絲、做自媒體，是其營銷策略的核心。
做爆品：雷軍堅信，只有打造出真正優秀的產品，才能贏得市場和消費者的認可。因此，小米公司始終堅持以用戶需求為導向，不斷推出高性價比的爆品，以此來吸引和留住用戶。
做粉絲：小米公司非常重視粉絲文化的建設。通過miui論壇、社交媒體等渠道，雷軍積極與用戶互動，建立起了強大的粉絲基礎。這些粉絲不僅是小米產品的忠實用戶，更是小米品牌的自發傳播者。
做自媒體：雷軍充分利用自媒體平台，降低了營銷成本，實現了與用戶的直接溝通。通過直播、微博等渠道，雷軍親自上陣，向用戶介紹產品特點，解答用戶疑問，這種直接、透明的溝通方式，極大地提升了用戶的購買意願。
03 營銷方式：個人vs團體
雷軍和周鴻禕作為非常重視營銷的互聯網大佬，當然深知團隊的重要性，因而其背後都有強大的公關和營銷團隊，但是從營銷的表現來看，周鴻禕更擅長單打獨鬥，雷軍更擅長團體作戰。
周鴻禕往往被視為單槍匹馬的戰士。他曾經的綽號「紅衣大炮」正是對其直接、有時甚至衝動的營銷手法的一種形象描述。他的單兵作戰能力在互聯網界有口皆碑。
通過提出爭議性觀點，引發公眾討論，甚至不惜炮轟友商，周鴻禕成功地在公眾心中樹立了一個鮮明的個人形象。這種個人主義的營銷方式，雖然有時充滿爭議，但卻能迅速吸引公眾的注意力，提升品牌的知名度。
在3q大戰中，周鴻禕幾乎憑藉一己之力，將360塑造成為用戶權益的捍衛者，這一策略不僅有效提升了360的公眾形象，也為其贏得了一批忠實的用戶基礎。
周鴻禕的這種單打獨鬥的營銷方式，更像是項羽，以一敵百，勇猛果敢。
相較之下，雷軍更像是一位善於團體作戰的統帥，他更像劉邦。小米的營銷背後，是一套精心設計的營銷體系。特別是在小米初期，小米的主要營銷活動集中在社會化媒體上。
黎萬強在《參與感》一書中提到，小米在社交媒體平台上的投入是極其巨大的，這個團隊從最初的上百人規模，到如今必然已經更加龐大。2011年左右，小米就已經成為微博營銷的典範，通過與粉絲的緊密互動構建起了強大的網絡營銷網絡。
最近，雷軍在直播營銷中也展現了這種團隊的力量。不同於傳統企業那種單一環節的直播方式，小米的直播背後是一個完整的與用戶互動和對話的系統。這種方式更多地體現了用戶思維下的品牌策略，而非簡單的企業營銷動作。
從宣布造車計劃開始，小米就讓用戶全程參與了每一個環節，從工廠諜照的曝光，到價格的競猜，再到su7發佈後的直播故事分享，每一個節點都讓用戶充滿了參與感和期待。這一系列動作，都是小米營銷團隊精心策劃和操盤的結果。
04 營銷理念：動心營銷vs參與感營銷
周鴻禕和雷軍都有自己的營銷理念，本質來講，都是以用戶為中心，但具體表現不太一樣。
周鴻禕的營銷理念被自媒體人宇見總結為「動心營銷」，這一理念的核心在於打動用戶的內心。在《周鴻禕自述：我的互聯網方法論》一書中，周鴻禕強調，要提供卓越的用戶體驗，關鍵在於找到能夠觸動用戶情感的那個點。
周鴻禕提出的動心營銷包含兩個關鍵點：第一，從小處着眼，貼近用戶的實際需求和心理預期；第二，採取「小步快跑」的策略，快速出擊，持續試錯。這兩點構成了周鴻禕所倡導的互聯網「微創新」規律。
例如，360安全衛士的「開機時間pk」功能，以及360隨身wi-fi等產品，都是通過微小卻貼心的創新，打動了用戶的心，從而贏得了市場的認可。
雷軍的營銷理念則更側重於「參與感營銷」，這一理念由小米的前營銷負責人黎萬強總結。即便在黎萬強離職之後，這套營銷體系仍然得以延續和發揚。
雷軍在《小米創業思考》中強調，新媒體的目的在於與用戶溝通，與用戶建立友誼的關係。在他看來，新媒體營銷不僅是一種手段，更是建立與用戶之間深度關係的橋樑。
這種策略在小米su7的推廣中得到了充分體現。
當小米宣布進軍汽車行業時，他們不僅公布了相關計劃，而且激發了廣泛的公眾討論，甚至很多人購買股票參與，坐等升值。
在產品發佈前，新車的諜照有意無意地被不斷放出，通過一波又一波的討論，保持了品牌的熱度和聲量。
而在小米汽車技術發佈會上，當所有的目光都聚焦在即將揭曉的價格上時，雷軍卻說「且聽下回分解」，引發了網友的廣泛猜測和討論。
產品交付後，小米汽車依然保持着與用戶的緊密互動。例如，當有網友建議電動尾翼應該加實體按鍵時，小米不僅認真傾聽了這一建議，更是迅速做出了響應和改進。
通過這些舉措，小米不僅讓消費者感覺自己是產品和品牌建設過程的一部分，而且還通過持續的互動加深了用戶的品牌忠誠度。
結語
在解讀周鴻禕與雷軍的營銷策略後，我們會發現儘管他們的營銷手法各有千秋，但深入剖析其核心，會明白，無論是周鴻禕的「動心營銷」還是雷軍的「參與感營銷」，他們所追求的營銷本質其實是相通的。
首先，周鴻禕和雷軍的營銷理念都堅定地以用戶為中心。他們深知，無論營銷的手段如何變化，最終的目的都是滿足用戶的需求，贏得用戶的信任和支持。因此，無論是通過微創新打動用戶的心，還是通過參與感讓用戶成為品牌的一部分，他們始終將用戶放在首位。
其次，他們都擅長打造和經營個人ip。在互聯網時代，個人品牌的影響力不容小。周鴻禕的「紅衣大炮」形象和雷軍的「實在企業家」形象，都已成為他們各自企業的重要資產。他們通過個人魅力，增強了品牌的吸引力和影響力。
再次，他們都擅長利用社交媒體，借勢營銷。無論是周鴻禕的直言不諱，還是雷軍的真誠互動，他們都通過社交媒體平台，與用戶建立了直接的溝通渠道。他們懂得如何藉助社會熱點，製造話題，引發討論，從而提升品牌的知名度和關注度。
從周鴻禕和雷軍的營銷實踐中，我們可以看到，營銷的本質手法：始終以用戶為中心，不斷打造和強化個人品牌，善用社交媒體，借勢而為。
