亞馬遜擱置 Just Walk Out 無收銀結賬技術，實際仍需人工審核

it之家 4 月 4 日消息，根據國外科技媒體 the information 報道，亞馬遜負責雜貨店業務的高級副總裁 tony hoggett 表示，公司目前已擱置「just walk out」技術，並認為 dash carts 是符合當前發展的更好選擇。

it之家註：just walk out 技術簡單來說就是極大地簡化結賬流程，用戶只需要拿起物品就能離開商店，全程不需要排隊結賬。

該系統利用攝像頭和傳感器追蹤顧客離開時的物品，並將費用計入他們進入商店時使用的支付賬號。

該副總裁表示這項技術表面來看不需要收銀員，但實際上整套系統運行依然需要人工審核，位於印度的 1000 多人團隊負責監控準確性並給視頻貼標籤，實質上是充當了外包收銀員的角色。

the information 寫道，截至 2022 年，在 1000 筆 just walk out 銷售中，有 700 筆需要人工審核，這與亞馬遜每 1000 筆銷售審核 50 筆的目標相差甚遠，不過該公司對這些數字提出了質疑。