允中 發自 凹非寺
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國內視頻雲這塊，騰訊雲又拿了兩個市場第一。
根據國際數據公司（IDC）最新發佈的《中國視頻雲市場跟蹤（2023上半年）》報告，騰訊雲音視頻的解決方案份額連續六次蟬聯榜首。
除此之外，騰訊雲還在視頻生產創作與媒資管理市場份額中斬獲第一。
同時，在實時音視頻領域，騰訊雲在頭部廠商中保持穩健增長態勢。
報告顯示，2023上半年中國視頻雲市場規模達到46.2億美元，受疫後終端用戶娛樂需求增長放緩、行業客戶縮減IT支出等多重因素影響，同比下滑7.0%，這也為音視頻服務商帶來了更大的挑戰。
在這個背景下，報告也指出了當前視頻雲市場發展的三大趨勢：
首先，音視頻產品與服務出海正在帶來更多增量；其次，音視頻產品在傳統行業應用落地亦出現新趨勢。最後，互聯網內容視頻化正在湧現出更多新場景，需要全棧視頻雲產品和服務。
兼顧國內外市場
IDC這份報告指出，騰訊雲音視頻作為「全真互聯」戰略背後核心支撐能力，亦承載了出海攻堅的重要使命。
其新一代邊緣安全加速平台EdgeOne和音視頻組合Media Services，面向全球提供一站式產品服務。
目前，騰訊雲已經和韓國遊戲巨頭Nexon、日本直播平台MIXCHANNEL、流媒體服務商BeLive、非洲頭部音樂流媒體平台Boomplay、印尼社交媒體KipasKipas等多家海外企業達成合作。
EdgeOne很好地滿足了中國企業出海對於加速和安全防護的一站式需求，已成為中國企業進軍國際市場時的首選。
聚焦傳統產業發展，報告提到，騰訊雲持續迭代低代碼UIKit方案，降低開發門檻，針對工業遠控、金融、廣電傳媒、醫療等場景，融合5G及音視頻方案並批量複製。
在廣電傳媒領域，騰訊雲音視頻推出了全球化流媒體產品Stream Service，結合媒體處理（MPS）能力，為用戶提供覆蓋傳輸、處理、分發全鏈路的端到端一站式雲上解決方案，目前已在全球多個大型流媒體平台落地，包括支持南亞頭部在線視頻平台ARY ZAP超百場重要賽事直播，在保證高清畫質的同時，壓縮超30%的碼率和帶寬消耗，大幅提升用戶觀看體驗並實現降本增效。
在工業領域，5G遠程實時操控解決方案「騰訊雲無界」，實現抗30%網絡丟包、時延100毫秒以內的車輛一對多集中遠程實時控制。
目前已經應用在內蒙古露天煤礦、浙江港口等場景的無人駕駛卡車運營。
此外，騰訊雲視立方終端開發套件推出TUICallKit和TUIRoomKit兩款音視頻低代碼TUIKits方案，為企業節省了90%的開發時間，已服務包括醫療、企業協同辦公在內的多個行業場景。
構建技術領先的產品矩陣
騰訊雲音視頻基於騰訊20多年在音視頻通信技術上的深度積累，圍繞行業及場景應用推出的全棧音視頻產品和服務日趨完善。
目前，騰訊雲已經構建起業界最為豐富的CPaaS能力矩陣，涵蓋即時通信（IM）、騰訊雲實時音視頻（TRTC）、騰訊雲聯絡中心（TCCC）等核心產品。
其中，騰訊雲IM已搭載全新的Chatbot聊天機械人和人工客服插件，能夠幫助企業快速集成客服能力。目前累計服務企業超20萬家，日消息量峰值超5500億條，海外用戶規模已達億級。
騰訊雲聯絡中心TCCC則可以幫助企業快速搭建集電話、在線交流和音視頻通話為一體的客戶聯絡平台。並結合AI大模型能力，將智能客服的直接回答率由15%提升至35%，回答準確率由5%提升至15%，降低90%的運營人力成本。IM搭配TCCC已經助力蒙牛打造智能客服系統，以場景式健康顧問更好地連接消費者。
TRTC保證用戶在弱網環境下仍然能進行高質量的音視頻通信，實測抗丟包率超過80%、抗網絡抖動超過1000ms；並針對海外市場進行升級，滿足合規要求並通過40+國家的2000+加速節點，為全球用戶帶來超低延時體驗。
值得一提的是，此次報告中，騰訊雲依賴其全球領先的技術優勢，媒體生產和媒資管理（Media Production and Asset Manamement）市場份額排名第一。
騰訊雲媒體處理MPS具備全球領先的自研智能編碼內核，核心視頻處理引擎擁有超百項新一代國際編解碼專利， 2020-2022連續3年在MSU世界編碼大賽上斬獲第一。
在實際應用上，可根據不同視頻場景實現動態編碼，助力企業節省50%以上的存儲和帶寬成本，同時結合雲渲染和AIGC互動，支持生成直播間禮物或彈幕特效等直播互動新玩法。
此外，騰訊雲首創將WebRTC技術引入直播領域，推動直播延時降低90%以上，牽頭的行業標準《基於WebRTC的超低延時直播協議技術要求》通過送審稿。騰訊雲TRTC獲得了中國知識產權最高獎項「中國專利金獎」。
未來，騰訊雲將繼續以技術創新為引擎，不斷推動音視頻技術與各行各業的深度融合，為全球企業的數字化升級和業務創新提供強大支持。
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