據中國信通院發佈的電信網絡詐騙治理研究報告,在全國受騙用戶中,90後佔比63.7%,年輕用戶在網絡環境屬於警惕意識較為薄弱的群體。作為備受年輕人青睞的社交平台,Soul自成立以來便聚焦青年群體以及互聯網用戶網絡安全保護,探索出了一條高效的網絡安全治理之路。
目前,Soul搭建了全景化智能風控治理體系,在反欺詐、反營銷作弊、反支付風控、反虛假流量、反黑灰產方面等多項場景布控,從風險感知、識別、限制、保護以及最終處置等各個環節進行布控和治理。
數據顯示,Soul每日運行的反詐策略有3000+個,在風險前、中、後期全鏈路引入AI模型,實時打擊、提升風險攔截效率。其中,每日主動攔截超過95%的欺詐行為。根據《Soul第三季度生態安全報告》,Soul反詐中心2022年第三季度階梯式處罰91W人次。
由於不法分子無法直接在Soul平台內行使詐騙,便選擇將潛在目標引流到第三方平台。基於此,Soul聯合多方外部力量對黑灰產進行聯合整治,有力阻斷不法分子在平台之間導流的鏈條,為用戶社交空間安全保駕護航。
在對外合作方面,Soul通過企業與政府多部門聯動,實現預警、勸阻、黑庫、情報等能力共享、協同打擊。及時阻斷和叫醒用戶,持續加強警企合作走訪提醒,提昇平台安全感。
此外,在有關部門的技術指導下,Soul成立了反詐專項小組,積極推動聯防聯控機制,形成打擊合力增強防範治理效果。在2022年第三季度,Soul配合公安部專項行動提供有效線索1.9萬條,抓獲犯罪嫌疑人200餘人。
為進一步激發更多用戶參與反詐工作與安全網絡生態共建的熱情,Soul也在持續探索一系列創新的機制,用戶參與的「風紀委」組織便是其中的代表案例。
當代年輕人反感說教式強制管束,與此同時,年輕群體受教育程度越來越高且正能量十足,願意承擔起社區共建責任。
因此,Soul通過邀請用戶成為生態安全審核志願者,並作為平台「風紀委」成員為廣場內容、違規內容舉報處理進行打分等舉措,凝聚用戶力量,共創清朗氛圍。數據顯示,目前已有兩萬餘名用戶成為風紀委,日均有3000+成員參與平台眾裁。
Soul反詐的種種舉措讓用戶看到了其肅清網絡環境的決心,在以Z世代為代表的年輕用戶群體中引發了熱烈反響。隨着《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》的正式實施,Soul將繼續肩負平台主體責任,強化網絡安全守護,為年輕人的網絡社交安全保駕護航。
