2020年，用友YonBIP（Business Innovation Platform，商業創新平台）的發佈是用友成長過程中的一個里程碑，它意味着用友3.0戰略所提出的打造全球領先的平台型生態公司真正落地，標誌着用友從產品服務模式升級到平台服務模式。
作為一個集合了最新數字化和智能化技術的共創平台，用友YonBIP是一個平台，更是一個生態，它的落地依賴於用友的生態合作夥伴。因此，隨着用友YonBIP的推出，生態在用友整體戰略中有了舉足輕重的地位，用友和眾多合作夥伴的關係也有了質的飛躍，其中也包括與軟通動力的合作關係。從2019年7月，用友網絡董事長兼CEO王文京與軟通動力董事長兼首席執行官劉天文正式見面（被業內稱為「雙文會」）推進雙方合作，到2021成為用友的頂級合作夥伴——鑽石合作夥伴，進入用友的「犇放計劃」，今年參與到「犇放計劃+」，雙方的合作漸入佳境。
建立共生、共創、共贏新生態
成立於1988年的用友發展至今，大體經歷了三個階段：第一個階段為用友1.0時期，當家產品為財務軟件；第二個階段是用友2.0時期，當家產品從財務升級為ERP。今天的用友已經進入了用友3.0時期，主打產品變成了BIP平台，業務模式也從提供軟件和IT解決方案轉向了企業服務。
不同時期的用友公司有不同的生態戰略。用友1.0時期建立了渠道型生態，用友2.0時期增加了直銷，構建了直銷+渠道型生態。而在用友3.0時期，用友與合作夥伴之間就不再是產品銷售的關係，而是在商業創新平台YonBIP之上的一種共生、共創、共贏的生態關係。
配合新的生態戰略，今年用友組建了全新的全球生態合作部門，將原來業務線單獨負責的生態統一整合到全球生態合作部，劉晟正是在這一背景下走馬上任，擔任用友網絡副總裁、全球戰略生態總經理。
「今年，用友對生態十分重視，在新發佈的用友集團五大戰略里，生態排在了第二位，僅次於產品。生態和直銷、分銷一起被定義為今天用友的三大業務通路。」劉晟介紹道。
同時，用友還首次提出構建「用友生態夥伴網絡」，希望通過匯聚專業諮詢、技術產品、方案設計、專業服務、開發者、實施交付、運維保障等企業級服務提供商，來滿足客戶數智化轉型的需求。
顯然，打造服務型生態，構建用友生態夥伴網絡，這對用友的合作夥伴提出了更高的要求，軟通動力也正是憑藉自身的優勢而成為了用友的頂級合作夥伴——鑽石級合作夥伴。
「從去年開始，我們確定要與更專業的服務夥伴合作，以便我們把資源聚焦在自身的產品和平台上來。因此，去年我們發佈了『犇放計劃』，向社會招募專業服務夥伴。軟通動力是我們第一批，也是第一個鑽石級的專業服務夥伴。」劉晟介紹。
探索「諮詢+平台+解決方案」合作模式
應該說，用友的轉型和用友生態戰略的調整都離不開一個大背景，就是企業的數字化轉型大潮。與信息化的落腳點是以電子化、數字化替代人工，以效率提升為主要目的不同，數字化轉型重點在數據驅動，在於智能化，因此需要更多的創新，其複雜度要遠遠超過信息化階段。
在劉晟看來，如果說以往還可以參考國外企業，但現在很多企業已經走到世界的前列，如何發展、如何創新，沒有現存的標杆而只能自己探索。
用友從ERP轉向YonBIP就是為了更好地滿足客戶的數字化轉型需求，但用友的作用是搭平台，儘管自己也有交付能力，但用友的資源畢竟有限，因此需要藉助像軟通動力這樣的合作夥伴的力量，這時生態的合作就顯得非常重要，也更具價值。
「我們跟軟通動力的合作就是看中其專業能力，包括交付、定製化開發、實施，諮詢以及與ISV之間的合作等。我們以後要做到的生態網絡的價值化，也需要與軟通動力進行深度的合作。」劉晟表示。
實際上，正如劉晟所言，作為一家業內知名的、具有頂層設計能力的數字技術服務商，軟通動力具備用友服務客戶所需要的幾乎所有能力。至今，軟通動力已積累超過8萬個項目實踐經驗，在10餘個重要行業服務超過1000家國內外客戶。其中，超過200家客戶為世界500強或中國500強企業。
更為重要的是，軟通動力致力於成為中國的埃森哲，日益得到強化的諮詢服務能力在用友的合作夥伴中很是難得。雖然用友也提供諮詢服務，但用友的諮詢更聚焦在自己平台，主要面向的是財務問題、人力問題、供應鏈等問題，這些都屬於管理諮詢的範疇，而軟通動力的戰略諮詢能力可以與用友形成良好的互補。正因為此，用友希望和軟通動力構建其一種「諮詢+平台+解決方案」的新型合作模式。
「很多時候，我們的客戶已經不僅僅滿足於管理諮詢，需要再往上提供戰略諮詢，包括如何進行數字化轉型，然後再分解到業務、管理以及IT上。我們希望能夠和軟通動力這樣的專業服務夥伴合作，提供更為全面的能力，從而更好地滿足客戶需求。」劉晟說。
快速實現價值
顯然，用友與軟通動力的「諮詢+平台+解決方案」合作模式不只是對合作雙方有利，對用戶而言，能快速實現價值才可能帶來共贏，這是顯而易見的。
「對客戶而言，時不我待，市場競爭這麼激烈，無不希望快速實現數字化轉型帶來的業務價值，而與軟通動力的合作能夠幫助他們快速實現。」劉晟說。
比如，如果客戶自己先找一個諮詢夥伴提供諮詢服務，然後再找一個解決方案的夥伴，然後再找個平台廠商，對他來講時間也是成本，而且有可能從諮詢到最後落地都是脫節的。 用友與軟通動力合作，藉助其綜合能力，可以一站式滿足客戶需求，加快價值實現。
在劉晟看來，這種全面的能力對客戶非常關鍵。「試想一下，諮詢廠商如果不是綜合型的廠商，可能都不知道最後如何落地實施，包括它的架構是什麼樣子、解決方案什麼樣子，對於最終幫助客戶快速實現數字化轉型帶來的價值會有不利的影響。」
目前，雙方的合作已經有了良好的開端。通過去年的磨合，用友與軟通動力都已經各自建立了自己的團隊，並且建立起從公司高層、中層到項目的不同等級的日常定期溝通機制。更為重要的，雙方通過合作開始進行相互賦能。這種賦能模式就是「訓戰結合」，雙方在實際項目里去鍛煉自己的能力，通過一幫一，在一個項目雙方共同參與，完成項目的落地來共同提升雙方的能力。
另外，雙方也在探索各種合作模式。實際上，在劉晟的規劃中除了諮詢之外，雙方在業務規劃、解決方案以及後面的交付實施上雙方都有很大的合作空間。
「專業服務夥伴是我們最重要的一類合作夥伴，作為專業服務夥伴的軟通動力能力與用友之間有很大的互補性，我們可以設計出很多新的商業模式來加速價值交付進程。」劉晟表示。
據悉，為了進一步推動與專業服務夥伴的合作，用友對去年推出的「犇放計劃」進行了升級，今年新推出了「犇放計劃+」，將在業務規模、夥伴權益、認證牽引、持續賦能和強化協同五個方面加強投入，將更多的資源向優質夥伴傾斜。
相信基於雙方的能力，有「犇放計劃+」加持，用友與軟通動力將迎來更大的合作空間，從而更快、更好地幫助客戶實現業務價值。
