從遊戲內管控到遊戲外疏導 騰訊遊戲多舉並施助力未成年人合理上網

2021年09月01日21:23:12 科技 1513

9月1日,騰訊99公益日正式啟動,並將未成年人保護放在主題日開場,全方位守護未成年人的健康成長。在移動互聯網浪潮下,如何引導未成年人正確使用網絡一直是社會難題。自2017年起,騰訊遊戲就不斷探索未成年人保護舉措,致力於為未成年人創造一個良好的網絡環境。

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多年來,騰訊遊戲一直高度重視未成年人的保護,提出了諸多措施,以更好地監管未成年人上網。

一方面,騰訊遊戲在遊戲內不斷提高技術門檻限制未成年人的遊戲活動。率先在行業內推出「人臉識別」系統,解決未成年人冒用家長身份信息進行遊戲的問題。得益於此,根據最新數據顯示,2021年7月平均每天有825萬個帳號在登錄環節、4.9萬個帳號在支付環節觸發了人臉識別驗證,其中因拒絕或未通過驗證,登錄環節有92.4%的賬號被納入防沉迷監管,支付環節有85.3%的帳號被攔截了充值行為,有效阻止了未成年人沉迷上網的行為。

更值得一提的是,就在剛剛過去的8月,騰訊遊戲進一步升級了遊戲內的管控措施,將限制疑似未成年人熬夜遊戲的「零點巡航」升級為「全天巡航」,可疑賬號全部重新認證,同時推出了禁止12歲及以下未成年人進行充值的嚴厲管控舉措,合理規範未成年人的上網時長。

另一方面,騰訊遊戲還嘗試在遊戲外提供更多的服務和支持,對孩子的遊戲行為進行「疏導」。據了解,騰訊遊戲推出了未成年人家長服務平台,該平台除了為家長提供未成年人非理性消費的專項處理外,還提供1V1免費深度教育輔導,促進親子關係引導;通過與北京師範大學共同成立未成年人網絡素養研究中心,提升未成年人網絡素養,幫助孩子們善用網絡,體驗更多優質的數字內容,更好地在數字世界生存。讓未成年人學會上網,合理應用網絡。

未來,騰訊遊戲也將繼續關注未成年人成長問題,推出更多的措施,助力未成年人正確上網,合理玩遊戲。

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