十一分鐘的意義

前幾天到深圳出差,下飛機已經將近十一點,離目的地的酒店還有一個小時左右的車程。


下車之後領導叫了專車,一上車就是專車司機的熱情服務。此時我慢慢發現,這位專車師傅異常的熱情,讓我們瞬間就被這樣的服務所感染,頓時就消除了坐飛機的疲憊感。


雖然在很多人的眼裡,跑的士似乎不是一份體面的工作。但從師傅的自我介紹里,我卻深深地感受到了他個人生活的幸福感,以及對自身的認同感。



其實這都還不是故事的重點,重點是車開到一半的時候,我在導師拿出手機後驚訝地發現,車載的時鐘時間和手機的時間相差了11分鐘,於是我好奇的問師傅為什麼車上的時間會快了11分鐘?


師傅說因為他曾經有一次遲到,客戶等了他足足一個小時,但是客戶體諒他生活不易,沒有給他差評,依然接受了他的服務。


他對此深表感謝,也發誓自己以後再也不會讓客戶等自己,於是他以後所有的預約單,都是提前到達現場!



這樣一個小小的故事,卻給了我和導師深深地觸動。這樣一個平凡的的士司機,用自己的行動回報曾經客戶給他的寬容,並以真誠的內心對待未來的每一位客戶,這是多麼難能可貴的精神呀!


我們生活中多少人因為犯了錯被別人原諒,最後怡然自得甚至還不思悔改繼續犯錯的。而這位師傅因為他人的理解,他人的體諒,讓自己以後做人做事變得更加的敬畏,不得不說他是一個十分懂得感恩的人。


這趟旅程突然充滿了意義,這個意義除了是面對他人的原諒,我們應該更加敬畏外,我還學會了凡事要提前準備,做到有備無患,只有這樣才能保證不耽誤別人的行程,也不拖累自己的腳步。



提前的這11分鐘,讓我明白了人生要做到心中有數,充分掌控,因為時間是最難把握的,我們的人生可以提前,但是我們的人生決不可以滯後!


成功難以複製,是因為不夠堅持。


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文(原創) :馨行者

圖:網絡

日期:2021/10/5