▲資料圖：韻達快遞站點。圖/ic photo
收到莫名其妙的刮獎卡快遞，刮開後發現自己「中獎」了。近年來，這種詐騙手法讓不少人上當。一些快遞人員參與其中，淪為詐騙團伙的幫手。
3月20日，韻達股份公告，全資子公司上海韻達貨運有限公司於3月19日收到行業主管部門的立案調查通報，針對公司加盟網點快遞服務環節存在的管理問題，公司已立即部署整改工作。據每日經濟新聞報道，韻達此次被立案的主要原因或為韻達快遞涉及快遞包裹中含有「中獎」詐騙宣傳單等相關事件。
央視《焦點訪談》近日報道了一起利用快遞郵寄中獎卡片並進行詐騙的案件，其中涉及韻達快遞。報道稱，詐騙快遞包裹里基本是一個小禮品加一張印有二維碼的中獎刮刮卡，有人掃碼後落入刷單詐騙圈套，被騙十幾萬甚至數十萬元。其中一個原因是，加盟網點的快遞人員對詐騙包裹上虛假的發貨地址和電話都沒有任何收寄驗視，縱容了詐騙的發生。截至目前，該詐騙案件中，幕後真正的詐騙團伙尚未浮出水面。
也就是說，在此詐騙案件鏈條中，這些快遞從業人員並不是核心組織成員和詐騙分子，目前看來只是在發送快遞環節起了引流作用。但是，其客觀上也為詐騙的成功發揮了輔助作用。同時，他們的行為也暴露出所屬快遞公司的管理不到位。
為了確保快遞服務安全性和合規性，國家郵政局等對快遞行業有個「三個百分百」的規定：百分百實名收寄，百分百收寄驗視，百分百過機安檢。
如果他們按國家規定和行業要求，落實收寄驗視責任，對數據安全、信息安全有所敬畏，則這些涉詐騙宣傳品就不會進入寄遞環節，後面的詐騙就難以實現，受害人遭受的重大財產損失也可避免。
值得注意的是，此次韻達發佈的回應公告中，屢次提及加盟網點存在的管理問題。而國家郵政局日前也宣布，韻達快遞部分加盟企業對協議客戶安全管理存在重大漏洞，導致涉詐騙宣傳品進入寄遞渠道，造成受害人重大財產損失。上海韻達貨運有限公司對其加盟商管理缺位，負有未按規定實行安全保障統一管理責任。
這或許點出了這類騙局產生的一個重要原因，即韻達快遞對加盟網點的失察失管，給了詐騙分子以可乘之機。
據金融界報道，截至2024年6月，韻達在全國擁有4884個一級加盟商，加盟比例為100%，其許多重要業務由加盟商提供服務。顯然，加盟制是韻達的重要經營模式，也是其快速擴張的重要力量。
近年來，物流快遞業迅速發展，韻達發力加盟網點，這固然體現了行業的興旺和該公司發展壯大的需求，但也對其管理提出了更高要求。
快遞公司倘若在加盟擴張時，責權不清，放任自流，忽視對加盟網點管控，就很可能導致加盟網點與快遞員管理失序，進而出現違法違規事件。韻達此次被查，可謂敲響警鐘。
加盟作為一種獨特的商業經營模式，對企業發展有利有弊。韻達被查事件表明，品牌在快速加盟擴張的同時，由於缺乏對加盟網點的直接管理與有效培訓，可能導致出現一系列安全隱患。相關企業和主管部門需正視加盟中出現的問題，加強監管，這不但事關消費者權益，也事關企業的健康持續發展。
就此而言，此次韻達被查，具有顯著的警示意義。
撰稿 / 新京報評論員 柯銳
編輯 / 馬小龍
校對 / 趙琳
